Flex To Go Rent A Car Depozitosunu Geri Ödemiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

Carjet üzerinden Flex To Go Rent A Car firmasından cjt-214100624 rezervasyon numarasıyla 10.07.2026 tarihinde İzmir Havalimanı’ndan araç kiraladım. Araç teslimi sırasında 1.000 € depozito alındı ve en geç 30–35 gün içinde iade edileceği söylendi.

Aracı 19.07.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim, teslim esnasında herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücret nedeniyle depozitodan kesinti yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen üzerinden 35 günü aşkın süre geçmesine karşın depozito tutarı kartıma iade edilmedi.

Flex To Go Rent A Car’a ait +90 ***********88 numaralı telefondan da kimseye ulaşamıyorum, aramalarıma ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Carjet tarafında da muhatap bulamadığım için şu an hem ciddi bir mağduriyet yaşıyorum hem de sürecin tamamen sahipsiz bırakıldığını düşünüyorum.

Hiçbir gerekçe iletilmeden ve bilgilendirme yapılmadan 1.000 € depozitomun bu kadar uzun süredir bekletilmesini kabul etmiyorum. Depozito tutarımın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.