Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüntülendi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

22.09.2026 tarihinde saat 19:38’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş durumu gece yarısına kadar sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece yarısından sonra uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak değiştiğini gördüm fakat ortada teslim edilmiş bir ürün yoktu.

Ürünleri teslim almadığım halde hem ücretim çekildi hem de 28.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulamada sipariş “teslim edildi” göründüğü için ayrıca mağduriyet yaşıyorum.

Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” kayıtlarının düzeltilmesini talep ediyorum.