Moda Aksa

Moda Aksa’dan bu sabah saat 07.30–08.00 aralığında online alışveriş ile 726562069 numaralı siparişi verdim. Sitede gün içinde verilen siparişlerin saat 17.00’ye kadar kargoya teslim edileceği belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünüm gün içinde kargoya verilmedi ve kargo sür...

Moda aksa isimli internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünlerin kalitesini beklentimin oldukça altında bulduğum için iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 3.189 TL tutarındaki iadem havale/EFT ile ödediğim hesaba hâlâ yatırılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez ...

30 Kasım’da Moda Aksa’dan 857266024 numaralı siparişimle bir kaban satın aldım. Ancak kaban beklerken bana eşofman takımı gönderildi. Çalışıyor olmama rağmen, yanlış gelen ürünü üç gün içinde kargo şubesine benim götürmem gerektiği konusunda sürekli baskı yapıldı. Kabanı bana gönderebilmeleri için, ...

Moda Aksa’dan bir kaban satın aldım. Almak istediğim beden tükendiği için “gelince haber ver” butonuna bastım ve mailime bildirim gelmesini bekledim. Ürün siteye tekrar gelmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de tekrar tükenir endişesiyle kabanın bir beden küçüğünü sipa...

20.11.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 5532***67 sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu, k...

Instagram üzerinden “Modaaksa” isimli giyim sayfasından bir kaban satın aldım. Ürün 18 Kasım tarihinde kargoya verildi ve birkaç gün sonra elime ulaştı. Kabanı toplamda 10–13 gün bile giymeden ürün hemen tüylendi ve kumaşında ciddi bozulmalar oldu. Bu durumu fark eder etmez firma ile mesaj yoluyla ...

08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...

22 Ekim 2025 tarihinde Modaaksa’nın düzenlediği Instagram çekilişine katıldım ve sonuçlar açıklandığında kazanmış olduğum, hikâyede kullanıcı adım açıkça yazılarak duyuruldu. Çekiliş ödülü olarak tarafıma bir kaban çıktığı belirtildi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kabanım hala gönderilmedi. M...

Modaaksa’dan Instagram üzerinden, üye olmadan bir trençkot siparişi verdim ve 2.034 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Firma ile iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen h...

Modaaksa’dan 5.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 156021823 numaralı siparişim 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan “Alo takım acı kahve l beden” ürünüm paketin içinden çıkmadı, eksik gönderim yapıldı. Durumu fark eder etmez Modaaksa ile iletişime geçtim. Kamera kayıtlarına bakılac...

Modaaksa’dan 185021820 numaralı siparişim ile bir kaban ve 2 adet ceket sipariş ettim. Ürünlerim 4 Kasım’da kargoya verildi, yanlış hatırlamıyorsam 7 Kasım’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise siparişlerimden birinin, kabanın eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya ilettim ve kamera kayıt...

1 hafta önce Moda Aksa'nın internet sitesinden "Moda aksa siyah kaşe tüylü kaban" siparişi verdim (Sipariş No: 627767740). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Sitede teslimat süresi 1-4 gün olarak belirtilmişti, ancak bu s...

Modaaksa’dan sipariş numarası 406780124 ile acı kahve renk trençkot siparişi verdim. Ancak bana gri antrasit renkli bir ürün gönderildi. Ürün bariz şekilde yanlış olmasına rağmen, satıcı doğru ürünü gönderdiklerini iddia ederek iade kargo ücretini benim ödememi istedi. Satıcı ayrıca yalnızca defolu ...

29 Eylül tarihinde Moda Aksa’nın Instagram hesabında düzenlediği çekilişi kazandım ve kaban ödülünü almaya hak kazandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ödülüm tarafıma gönderilmedi. Her sorduğumda yoğunluk bahanesiyle gönderimin ertelendiği söylendi. Son bir haftadır ise mesajlarıma sad...

Moda Aksa'nın 3 Ekim tarihinde düzenlediği çekilişi kazandım ve kaban hediyesi almaya hak kazandım. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen kabanım tarafıma gönderilmedi. Defalarca genel merkezle sosyal medya üzerinden iletişime geçtim, her seferinde "iletişime geçilecek" denilerek oyalandım. ...

Moda Aksa internet sitesinden 2120 TL’ye aldığım ürünü iade ettim. İade sürecinde bana yalnızca 80 TL kargo ücreti kesileceği, kalan tutarın tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak, hesabıma 1960 TL yatırıldı ve toplamda 160 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Fazla kesil...

28.10.2025 tarihinde Moda Aksa'nın Instagram’daki @modaaksaa hesabı üzerinden yapılan çekilişi kazandım ve hediye olarak elbise kazandığım bana bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Moda Aksa tarafından bana herhangi bir elbise gönderilmedi. Bu süreçte üç-dört kez mesaj gönderdim, her...

Moda aksadan aldığım 197350387 numaralı siparişim eksik geldi. Kargo elime ulaşalı 10 gün oldu hala ilgilenmiyorlar bana döneceklerini söylemelerine rağmen. Kendi hataları bir ürünü gönderip diğerini göndermemek beni mağdur ettiler. Bu konuyla ilgili yardım istiyorum.

13.10.2025 tarihinde Moda Aksa uygulaması üzerinden 129220976 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “alven sık Dokuma Premium triko takım kırık bej” ve “asimetrik modal takım siyah” ürünleri kargodan çıkmadı, yalnızca kaban teslim edildi. Ayrıca kabanın bedeni dar geldiği için değişim taleb...

12.10.2025 tarihinde Moda Aksa’dan 5079***73 numaralı siparişimle siyah kaşe ceket aldım. Sipariş tutarı 1779 TL’dir ve teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye’dir. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin durumu hakkında destek...

21.09.2025 tarihinde Modaaksa’dan kemerli polevsikin ceket trenç (Vizon, L beden) siparişi verdim. 23.09.2025’te ise yanlış ürün gönderildi ve aynı gün ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 187371841. Yanlış ürün gönderimi sonrası Modaaksa ile iletişime geçtim. Bana değişim yapılacağı söylendi ve ...

Moda Aksa uygulamasından 315543971 numaralı siparişimle “Duble Etek Bej” ve bir pantolon aldım. Ancak eteğin yanlış rengi gönderildi. Değişim talebinde bulundum, bana değişimin ücretsiz olacağı söylendi. Pantolonun da bedeni büyük geldiği için onu da değiştirmek istedim. Ürünler kargoya ulaşınca bu ...

28 Eylül tarihinde Moda Aksa üzerinden 712615907 numaralı, toplam 3.122 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş verirken not kısmına ürünün acil olarak elime ulaşması gerektiğini özellikle belir...

24 Eylül tarihinde Moda Aksa’dan 1504 TL’ye bir trençkot satın aldım. Ürün bana uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Aras Kargo ile Çankırı Merkez şubesine gönderdim. Ürün firmaya 26 Eylül’de ulaştı ancak uzun süre tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte fiyatlar değişti ve değişim ya...