Eksik Kuşak Ve Etiketsiz Bornoz, Markaya Güvenim Sarsıldı

21.09.2026 tarihinde Taç.com.tr üzerinden tac27927 sipariş koduyla bir bornoz satın aldım. Ürün elime ulaştığında karşılaştığım durum tam bir hayal kırıklığıydı.

Gönderilen bornozun bağlama kuşağı bulunmuyordu. Ayrıca ürünün üzerinde etiket yoktu. Bunun yanında ürünün ambalajı da oldukça deforme olmuş, koli bandıyla amatörce tekrar bantlanmış bir şekilde tarafıma gönderilmişti. Bu haliyle ürünün daha önce kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğu konusunda ciddi şüphe oluştu.

Ürünü özellikle indirimli olduğu için satın almıştım. Ancak yaşadığım bu durum bende, bu tarz istenmeyecek durumdaki ürünlerde bilerek indirim yapıldığı ve gönderildiği izlenimi oluşturdu ve markaya olan güvenimi yitirdim. Bir ürünün indirimli olması, eksik aksesuarla, etiketsiz veya özensiz bir ambalajla gönderilmesini haklı çıkarmaz.

Taç gibi bir markadan bu konuda daha özenli bir yaklaşım bekliyordum.