to read complaints and reviews, or file yours.
14.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Palandöken Turizm’in Ankara otogarından VH000S6U8 numaralı otobüs ile Yozgat’a yolcul...uk yaptım. Öncelikle sefer yarım saatten fazla gecikmeli başladı. Gecikmeyi tolere etmeye çalıştım ancak yolculuk sırasında neredeyse her petrolde duruldu, bu da gecikmeyi daha da
25 Eylül Perşembe günü saat 15.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Erzurum’a hareket eden, 34 plakalı Palandöken otobüs firması... aracında ciddi sıkıntılar yaşanmaktadır. Yolculuk halen devam etmektedir ve otobüs sürekli durduğu için varış saatimiz sabah 8 olması gerekirken sabah 11’e sarkacağı belirtiliyor.
Ben Ali İhsan t**, Trakya Üniversitesi öğrencisiyim. 10 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’da Erzurum’dan hareket eden Pala...ndöken 25 Turizm firmasına ait VH000NXTP PNR numaralı otobüsle İstanbul Esenler’e yolculuk yaptım. (Bileti babam Os-- t-- almıştır.) Esenler’de teslim edilmesi gereken valizim, fir
17 Eylül 2025 tarihinde Çorum’dan Erzurum’a Palandöken Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati iki kez ta...rafıma değiştirildi ve sonrasında, seyahatten bir gün önce biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum kısa süreli de olsa mağduriyet yaşamama neden oldu. Bilet ücretim iad
16 Eylül tarihinde Palandöken otobüs firması ile Sakarya’dan Erzurum’a, 19.45’te başlayan bir yolculuk yapıyorum. Yolcul...uk boyunca sadece Düzce’de mola verildi ve şu an saat gece 04.00 olmasına rağmen başka bir mola verilmedi. İhtiyaçlarımız hiç düşünülmeden, uzun saatler boyunca mola verilmemesi ço
12 Eylül saat 10:00’da İzmir’den Ankara’ya Palandöken Turizm ile yaptığımız yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadık. Ş...u anda otobüs Kula’da ve seyahatimiz devam ediyor. Hem eşim, hem oğlum hem de ben bu yolculuk için toplam 1800 TL ödedik. Otobüsün kliması çalışmıyor ve personelimize ilettiğimizd
08.09 tarihinde Palandöken otobüs firması ile Erzurum-İstanbul arası 29 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun... başından beri koltuğumun ekranı arızalı, otobüsün içerisindeki ekranlar genel olarak çalışmıyor ve içerisi oldukça havasız. Ayrıca, yolcular kulaklık kullanmadan telefonlarından y
07 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzincan Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk sonras...ı, Esenler Otogarı’nda servis hizmeti almak için yazıhaneye başvurdum. Hem muavin hem de yazıhanedeki personelden servis hakkında bilgi almak istedim; ancak personelin yetersiz bil
07.09.2025 tarihinde saat 10.00’da İzmir’den Palandöken Turizm’in 51 BB 777 plakalı aracıyla Erzurum’a yolculuk yapmak ü...zere 25, 26, 27 ve 28 numaralı koltuklarda ailemle birlikte yola çıktık. Ankara girişinde aracın bozulması sonucu yaklaşık 4,5 saat boyunca yolda mahsur kaldık. Şoför ve muavinle g
07.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Palandöken Turizm’in 51 BB 777 plakalı aracı ile İzmir’den Erzurum’a, VH000PP6K PNR k...odlu biletimle yolculuk yapıyordum. Ankara girişinde aracın motor arızası nedeniyle yaklaşık 4,5 saat boyunca yolda mağdur kaldık. Bu süre zarfında yeni bir araç gönderilmedi ve ar
Palandöken firmasına ait otobüs yolculuğum başlamadan önce, telefon numaram üzerinden firmanın yazıhanesinden arandım. A...rayan kişinin üslubu 'sen-ben' dilindeydi. 'Sen gel, ben seni otobüse bineceğin yere götüreceğim' şeklinde ifadelerle, otobüsün otogara girmeyeceğini ve çevreyolu üzerinden beni al
06 Eylül 2025 tarihinde saat 23.29’da Palandöken Turizm’in Ankara-Erzincan seferine bindim. Otobüse bindiğim anda kötü b...ir koku ile karşılaştım ve bu durum yolculuğumun başından itibaren devam ediyor. Koltuk numaram 25. Otobüsün temizliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve yetkililerin bu konuda
25 Ağustos tarihinde Palandöken Turizm’den Erzincan-Bursa güzergahı için VH000JJV0 numaralı bileti banka kartımla 1300 T...L ödeyerek satın aldım. Ancak biletim tarafıma SMS yoluyla iptal edildi. Ücret iadesi yapılmadığı için firma ile iletişime geçtiğimde, yoğun olduklarını ve yardımcı olamayacakların
1 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum Otogar’dan Çorum Otogar’a yaklaşık 10 buçuk saat süren bir yolculuk... yaptım. Ancak yolculuk sırasında birçok sorun yaşadım. Otobüs 2+2 eski bir araçtı, çok fazla ses geliyordu ve klima yetersiz çalışıyordu. Buzdolabı arızalı olduğu için yolculara ı
26 Temmuz’da Palandöken Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden Bursa–Erzurum 12 arabası için 34 numaralı koltuğa bil...et almak istedim. Satın alma işlemini tamamladım ve hesabımdan 1.600 TL kesildi; dekontum mevcut. Ancak işlem sonrası tarafıma hiçbir onay maili, SMS ya da bilet çıktısı ulaşmadı.
29.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. 14, 1...5 ve 16 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Araç bakımsız ve konforsuzdu, otobüsün içinde yoğun bir lastik kokusu vardı. Ayrıca yolculuk boyunca hiç mola verilmedi ve temel hizmetl
Palandöken firmasının Ankara-İzmir seferinde bugün yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. 6.15’te kalkması gereken VH0...00L8ZH numaralı otobüs, 1 saat 45 dakika gecikmeyle hâlâ hareket etmedi. Her sorduğumda otobüsün gelmek üzere olduğu söyleniyor, ancak bekleyiş devam ediyor. Ayrıca bagaj konusund
27.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm’in Erzurum-İstanbul seferi için saat 18.00’de kalkması gereken aracı yarım saat g...ecikmeli olarak hareket etti. Gecikme bilgisi ise ancak tüm yolcular otogara geldikten sonra paylaşıldı. Bekleme sebebinin ise aracın bakımının henüz yapılmamış olması olduğu belir
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.00'da Palandöken 25 Turizm'in kendi internet sitesinden VH000HLGU PNR koduyla Erzurum-...Kocaeli güzergâhı için 3, 2, 6, 5 ve 10 numaralı koltuklarda toplam 5 bilet aldık. Her bir bilet için 1.700 TL, yani toplamda 8.500 TL ödedik. Ancak yolculuğumuz Palandöken 25'in k
24 Ağustos tarihinde ailecek Palandöken Turizm’in Erzurum-İstanbul 16.00 saatli seferine 3 numaralı koltuk ve VH000LER P...NR kodu ile bilet aldık. Toplamda 5 kişi için 8500 TL ödedik ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdik. Ancak yolculuğumuz başından itibaren büyük sorunlarla karşılaştık. Öncelikle otob
8 Ağustos Cuma günü için 25palandöken firmasından internet üzerinden Erzincan–İstanbul hattına, VH000DCMW numaralı otobü...s bileti satın aldım. Sağlık sorunu nedeniyle otobüsün kalkış saatine 10-6 saat kala biletimi iptal ettirmek istedim. Hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak i
22.08.2025 tarihinde Palandöken Turizm’den VH000J9SQ PNR kodlu, 35 numaralı koltuk için Erzincan-Sultanbeyli seferine bi...let aldım. Ancak otobüs Sultanbeyli’de durmadı ve beni Esenler Otogarı’na götürdü. Bu nedenle saat 1’deki önemli randevuma yetişemedim ve mağdur oldum. Sultanbeyli’ye ulaşabilmek i
Palandöken Turizm ile bugün Erzurum-İzmir seferinde yolculuk yaptım. Otobüsler oldukça eski ve bakımsız durumda. Üstelik... yolculuk sırasında gereksiz birçok duraklama yapıldı; özellikle yakıt almak için sık sık durulması nedeniyle yaklaşık 1,5-2 saatlik bir gecikme yaşandı. Diğer firmalarda bu kadar
