to read complaints and reviews, or file yours.
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.30’da Palandöken ile Erzurum’dan Bursa’ya yapacağımız sefer için bilet aldık ve özelli...kle ön sıralardan koltuk ayırttık. Sefer saati geldiğinde firma araca gelmedi, yolcuları hiçbir açıklama ve düzgün bir bilgilendirme yapmadan başka bir firmaya devrettiler. Hem se
08.08.2026 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum’dan İstanbul’a 18.00 seferiyle yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar... yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren araç içi ağır ve rahatsız edici bir koku vardı ve yolculuk boyunca bu koku giderilmedi. Bazı koltukların çivileri dışarı çıkmış durumdaydı
08.08.2026 tarihinde Erzurum Otogarı’ndaki Palandöken Turizm yazıhanesinden iki kişilik bilet aldım. Bilet alırken gişed...eki görevli, kartla ödeme yerine özellikle nakit ya da havale ile ödeme yapmamın “daha iyi olacağını” söyleyerek bu yönde telkinde bulundu. Bu yaklaşımı doğru ve şeffaf bulmadım.
Enuygun Bilet üzerinden Palandöken firmasına ait 04.08.2026 tarihli saat 14:20 Erzurum–Ankara seferi için 11 ve 12 numar...alı koltuklardan iki kişilik bilet aldık. Bindiğimiz otobüs son derece eskiydi ve kliması çalışmıyordu. Hava zaten çok sıcakken otobüsün içinde bunalmış halde yolculuk yapmak zorun
5 Ağustos Çarşamba günü saat 19.00 civarında Palandöken firmasına ait İzmir – Sorgun istikametine giden otobüsle şu anda... yolculuk halindeyiz. Otobüsün klimaları ya hiç çalışmıyor ya da son derece yetersiz kalıyor, araç içinde aşırı derecede sıcak var ve sıcaktan bayılma noktasına gelmiş durumdayız.
04.08.2026 tarihinde saat 15.00 seferiyle Erzurum/Narman’dan Yozgat Otogarı’na gitmesi için Palandöken Turizm üzerinden ...babam A********* O***** adına Obilet’ten bilet aldım. Bileti defalarca saat ve varış noktası teyidi alarak satın aldım. Normal şartlarda babamın gece 03.00 civarında Yozgat’ta olma
Palandöken Turizm’den İstanbul Sultanbeyli’den Erzurum’a 31 Temmuz saat 17.40 kalkışlı sefer için bilet almıştım. Seyaha...time az bir süre kalmışken bu seferin iptal edildiği, Esenler Otogarı’ndan arayan 0553********34 numaralı hattan tarafıma telefonla bildirildi. Ancak biletim henüz internet sitesin
23.07.2026 tarihinde Palandöken seyahat’ten VH003R3JL PNR kodu ile Çorum’dan Ankara istikametine giden, 00:50 kalkış saa...tli sefere 7 numaralı koltuk için bilet aldım ve Çorum otogarından araca bindim. Muavine açıkça Ankara’da, AŞTİ’de ineceğimi söyledim. Gece yolculuğu olduğu için uyumuşum, muavin A
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da İzmit’ten Erzurum’a Palandöken Seyahat ile yaptığım yolculukta otobüsteki klima a...yarları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşadım. Yolculuk boyunca bir ara sıcak klimayı gereğinden fazla açıp içeriyi bunaltıcı hâle getirdiler, bir ara da soğuk klimayı çok açarak yol
14.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Palandöken Turizm’in Ankara otogarından VH000S6U8 numaralı otobüs ile Yozgat’a yolcul...uk yaptım. Öncelikle sefer yarım saatten fazla gecikmeli başladı. Gecikmeyi tolere etmeye çalıştım ancak yolculuk sırasında neredeyse her petrolde duruldu, bu da gecikmeyi daha da
25 Eylül Perşembe günü saat 15.30’da Eskişehir Otogarı’ndan Erzurum’a hareket eden, 34 plakalı Palandöken otobüs firması... aracında ciddi sıkıntılar yaşanmaktadır. Yolculuk halen devam etmektedir ve otobüs sürekli durduğu için varış saatimiz sabah 8 olması gerekirken sabah 11’e sarkacağı belirtiliyor.
Ben Ali İhsan t**, Trakya Üniversitesi öğrencisiyim. 10 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’da Erzurum’dan hareket eden Pala...ndöken 25 Turizm firmasına ait VH000NXTP PNR numaralı otobüsle İstanbul Esenler’e yolculuk yaptım. (Bileti babam Os-- t-- almıştır.) Esenler’de teslim edilmesi gereken valizim, fir
17 Eylül 2025 tarihinde Çorum’dan Erzurum’a Palandöken Turizm’den otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saati iki kez ta...rafıma değiştirildi ve sonrasında, seyahatten bir gün önce biletimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum kısa süreli de olsa mağduriyet yaşamama neden oldu. Bilet ücretim iad
16 Eylül tarihinde Palandöken otobüs firması ile Sakarya’dan Erzurum’a, 19.45’te başlayan bir yolculuk yapıyorum. Yolcul...uk boyunca sadece Düzce’de mola verildi ve şu an saat gece 04.00 olmasına rağmen başka bir mola verilmedi. İhtiyaçlarımız hiç düşünülmeden, uzun saatler boyunca mola verilmemesi ço
12 Eylül saat 10:00’da İzmir’den Ankara’ya Palandöken Turizm ile yaptığımız yolculuk sırasında ciddi sorunlar yaşadık. Ş...u anda otobüs Kula’da ve seyahatimiz devam ediyor. Hem eşim, hem oğlum hem de ben bu yolculuk için toplam 1800 TL ödedik. Otobüsün kliması çalışmıyor ve personelimize ilettiğimizd
08.09 tarihinde Palandöken otobüs firması ile Erzurum-İstanbul arası 29 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun... başından beri koltuğumun ekranı arızalı, otobüsün içerisindeki ekranlar genel olarak çalışmıyor ve içerisi oldukça havasız. Ayrıca, yolcular kulaklık kullanmadan telefonlarından y
07 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzincan Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculuk sonras...ı, Esenler Otogarı’nda servis hizmeti almak için yazıhaneye başvurdum. Hem muavin hem de yazıhanedeki personelden servis hakkında bilgi almak istedim; ancak personelin yetersiz bil
07.09.2025 tarihinde saat 10.00’da İzmir’den Palandöken Turizm’in 51 BB 777 plakalı aracıyla Erzurum’a yolculuk yapmak ü...zere 25, 26, 27 ve 28 numaralı koltuklarda ailemle birlikte yola çıktık. Ankara girişinde aracın bozulması sonucu yaklaşık 4,5 saat boyunca yolda mahsur kaldık. Şoför ve muavinle g
07.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Palandöken Turizm’in 51 BB 777 plakalı aracı ile İzmir’den Erzurum’a, VH000PP6K PNR k...odlu biletimle yolculuk yapıyordum. Ankara girişinde aracın motor arızası nedeniyle yaklaşık 4,5 saat boyunca yolda mağdur kaldık. Bu süre zarfında yeni bir araç gönderilmedi ve ar
Palandöken firmasına ait otobüs yolculuğum başlamadan önce, telefon numaram üzerinden firmanın yazıhanesinden arandım. A...rayan kişinin üslubu 'sen-ben' dilindeydi. 'Sen gel, ben seni otobüse bineceğin yere götüreceğim' şeklinde ifadelerle, otobüsün otogara girmeyeceğini ve çevreyolu üzerinden beni al
06 Eylül 2025 tarihinde saat 23.29’da Palandöken Turizm’in Ankara-Erzincan seferine bindim. Otobüse bindiğim anda kötü b...ir koku ile karşılaştım ve bu durum yolculuğumun başından itibaren devam ediyor. Koltuk numaram 25. Otobüsün temizliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve yetkililerin bu konuda
25 Ağustos tarihinde Palandöken Turizm’den Erzincan-Bursa güzergahı için VH000JJV0 numaralı bileti banka kartımla 1300 T...L ödeyerek satın aldım. Ancak biletim tarafıma SMS yoluyla iptal edildi. Ücret iadesi yapılmadığı için firma ile iletişime geçtiğimde, yoğun olduklarını ve yardımcı olamayacakların
1 Eylül 2025 tarihinde Palandöken Turizm ile Erzurum Otogar’dan Çorum Otogar’a yaklaşık 10 buçuk saat süren bir yolculuk... yaptım. Ancak yolculuk sırasında birçok sorun yaşadım. Otobüs 2+2 eski bir araçtı, çok fazla ses geliyordu ve klima yetersiz çalışıyordu. Buzdolabı arızalı olduğu için yolculara ı
26 Temmuz’da Palandöken Seyahat’in kendi internet sitesi üzerinden Bursa–Erzurum 12 arabası için 34 numaralı koltuğa bil...et almak istedim. Satın alma işlemini tamamladım ve hesabımdan 1.600 TL kesildi; dekontum mevcut. Ancak işlem sonrası tarafıma hiçbir onay maili, SMS ya da bilet çıktısı ulaşmadı.
