full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 95

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %80

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

Ürünü tavsiye üzerine aldım. Braun mq 545, Multiquick 5 miniprimer 5 diye geçiyor. Aldıktan sonra 1 yıl bile olmadan arıza yaptı, çorba karıştırırken bir anda durdu sonrasında çalışmadı. Garanti belgesi ile yetkili servisine götürdüm. Motorunun press baskıyla yapıştırılıp üretildiğini Braun firmasıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 1.5 yıl önce aldığım Braun Multiquick mq785 model blender aldığım günden 1 ay geçer geçmez arıza vermeye başladı. Çok katı şeyler çekmemiş olmama rağmen 1.5 yılda tam 5 kez servise gitti, geldi. İçindeki plastik parça sürekli kırıldı durdu ve değişti o kadar çok gitti geldi, ki faturası da o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni almış olduğumuz Braun mq745 blender ile ilgili küçük doğrama kabı ve küçük doğrama bıçağı ile ilgili sıkıntı var. Küçük doğrama bıçağının içerisine kaçan yemek parçaları bakteri oluşumuna zemin hazırlamaktadır. Küçük doğrama kabı ise üst kısmından oturmuyor aşınmalara ve dökülmelere sebep olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Braun mq 735 Multiquick 3540 mutfak robotu aldım. Büyük olan robot iki parmak doğuruyor harmanla mı yordu Sürekli karıştırmak zorunda kalıyordum. Corona'dan dolayı uğraşmak istemedim. Fakat küçük olan robot domates doğrarken bozuldu.  Ne müşteri hizmetleri ne de servis adam akıllı ilgilenmiyor. Nası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ara sıra kullandığım blender setini geçen gün internette herkesin kendi blenderi ile yaparak paylaştığı tarifi denemek istedim ancak motor gövdesinden duman çıktı ve sanırım yandı. Ben blender setini almadan önce çok araştırdım ve ünlü mağazanın birinde çok net hatırlıyorum personelin; Braun markala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Filtre Kahve makinasının cam demliği çok dayanıksız sanki kırılması için özellikle tasarlanmış. Yedek cam demlik fiyatı da makinenin gerçek satış fiyatına eş değer. Bu kadar pahalı olması çok saçma. Resmen kaldırın atın diyorlar. Makinenin en önemli parçası cam demlik imiş meğer! Braun biraz daha ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç sene önce güvenilir olduğunu düşündüğüm Braun marka blender aldım. Daha ilk ayında motoru birden durdu servise götürdüm kullanıcı hatası denildi. Nasıl bir hata yapmışsak! Motoru orada bırakıp sıfırını sipariş ettik şimdi o da bir anda durdu! Braun'a da güvenmeyeceksek hiçbir şeye güvenmeyelim o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Braun filtre kahve makinemizin cam demliği zaten ince bir parça olduğu için bir çarpma da kırılabilecek bir şeydi ve kırıldı. Kahve makinesinin yenisini alsam 300-350 arası değişen fiyatlarda iken 1 adet küçücük bir cam demliği ortalama 200 TL civarlarında bulabiliyorum. Çok saçma değil mi? Bize yed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Kayseri Hunat zenneci mahallesinde bulunan Braun yetkili servisine Multiquick blenderi götürdük. Bize daha içini açmadan 150 TL'ye yaparız dediler. Bizde teknik servis diye kabul ettik. Sonra cihazınız sadece son hızda çalışacak başka bir tamir şansı yok denince cihazı teslim almak istedik. Takdir e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1. Ürünü alalı bir seneyi geçti iki kere kapaklardaki beyaz bıçakları döndürme kısmı kırıldı peynir parçalarken hem de çok dayanıksız bir malzemeden yapılmış insan korkuyor kullanırken. 2. Bıçaklar ve karıştırma aparatları katıştırma kaselerinin tabanından yaklaşık bir cm yukarı da olmasından dolayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 hafta önce Mersin ili kiremithane mahallenizdeki servisinizden Braun küçük ev aletinin motor kısmını sipariş ettim fakat hala dönüş olmadı. Geçen hafta aradım kargolarda problem var dediler, bu pazartesi servise gittim bu sefer depolarda sıkıntı var biz siparişinizi çektik bekleyin zaten telefonun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kf520 model kahve makinesi kullanıcısıyım, hatta en yakın arkadaşlarıma ev hediyesi olarak bile aldım, ancak geçenlerde bendeki cam hazne maalesef kırıldı, yenisini almak için araştırdığımda fiyatının neredeyse yeni makine fiyatı kadar olduğunu görüyorum, yedek parçaların bu kadar pahalı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Braun marka blender emniyet kilidi kırmızı yanıyor sürekli tekrarlı bakmamız gerekiyor arada yeşil yanıyor bu sorun iyice bizi kıl etti acil bir işimiz olsa yapamıyoruz bazen kullanmaktan vazgeçip başka türlü başımızın çaresine bakıyoruz bir çözüm bekliyorum lütfen. Çağrı merkezinizi arıyoruz bu num...Devamını oku

  • - Görüntüleme