Düğün Gününde 20 Bin TL'lik Kuaför Hizmetinde Özensiz Makyaj Ve Saç Sorunu

22 Kasım’da Samsun’daki H****** A**** Kuaför’de düğün saç ve makyajımı yaptırdım. Düğünden bir gün önce salona giderek cildimin çok kuru olduğunu, bu yüzden özellikle ıslak ve nemli görünen bir makyaj istediğimi söyledim, “tabii yapılır” cevabını aldım. Buna güvenerek randevuma gittim ancak düğün günü salondan simsiyah, ağır bir göz makyajı ve kupkuru bir ciltle çıktım.

Cildimi nemlendirecek, parlak ve ıslak bitiş verecek ürünlerinin olmadığı açıkça belliydi, bu tarz ürünlerden haberdar bile değillerdi. İlk yaptıkları makyajda kahverengi farın üzerine eşit olmayan, kötü bir siyah eyeliner çekildi, sonuç gerçekten çok özensizdi ve sildirmek zorunda kaldım. Makyajı sildirdiğim için çalışan kişi belirgin şekilde sinirlendi, bu gerginlik yüzünden hazırlığım uzadı ve kendi düğünüme geç kaldım.

Ayrıca P**** Hanım’a saçımı yaptırdım. Saçımın arkadaki buklelerinin sabitlenmesi gerekirken akşam boyunca saçım sürekli önüme düştü, hiç dayanıklı değildi. Duvağımı takarken “Bu düşer mi? ” diye özellikle sorduğumda asla düşmeyeceğini söyledi, fakat üzerinden bir saat bile geçmeden duvağım düştü, düğünü durdurup duvağımı tekrar takmaya çalışmak zorunda kaldık. O sırada saçım da tamamen bozulmuş durumdaydı. Makyajım ise fotoğraflara her baktığımda beni üzen, içime sinmeyen bir haldeydi.

Bu hizmet için kendilerine kartla 20 bin tl ödeme yaptım. Aldığım hizmet ne makyaj ne de saç açısından ne vaat edilenle ne de ödediğim ücretle örtüşmemektedir ve düğünüm gibi bir günde çok büyük bir hayal kırıklığı yaşamama sebep olmuştur. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 20 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.