to read complaints and reviews, or file yours.6.600 TL Ödemesi Sonrası Sipariş Bulunamadı, Şirket İletişimi Kesildi
Bugün sneaksnet üzerinden 4 adet ayakkabı için toplam 6.600 TL tutarında, kredi/banka kartımla ödeme yaparak 32427 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme sonrası “siparişiniz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde onay ekranı aldım ancak daha sonra sipariş numaramı sistemde arattığımda böyle bir sipariş görünmediğini fark ettim.
Bunun üzerine firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Sonunda Instagram üzerinden bir kişi bana dönüş yaptı ve siparişimin kendi sistemlerinde göründüğünü, ekran görüntüsüyle gösterdi. Pazartesi günü kargoya verileceğini, hiçbir sorun olmadığını, şüphe duymamam gerektiğini söyledi. Bu konuşmadan sadece birkaç saat sonra ise Instagram hesaplarını kapattılar, ortadan kayboldular.
Telefonla arıyorum açmıyorlar, yazıyorum cevap yok, mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Hem siparişim ortada yok hem de bana güven verilip ardından tüm iletişim kanalları kapatıldı. 32427 numaralı siparişe ödediğim 6.600 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
