US Polo Kadın Montunun Yıkama Sonrası Deformasyonu Ve İade Talebi

U. S. Polo markalı kadın montumu geçen sene Gencallar mağazasından satın aldım. Montu narin yıkama programında, uygun koşullarda yıkamama rağmen dokusu bozuldu ve iç dolguları topak topak bir hale geldi.

Ürünü çok dikkatli kullanmama ve yıkama talimatlarına uymama rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik montun henüz kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle montun iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İnceleme yapılacaksa da, yıkamanın kullanım hatası değil ürün kalitesiyle ilgili olduğunu göz önünde bulundurmanızı rica ederim.