iade

8 Nisan 2026 tarihinde saat 16.50 sular civarında Halkbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak isterken Ziraat Bankası ortak ATM’sini kullandım. ATM, QR kodumu okuttuğum işlem sırasında parayı aldı, para sayma sesi geldi ancak ekranda sadece “paraya el konuldu” benzeri bir uyarı çıkıp işl...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ve Nisan ayları boyunca ciddi ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Mart ayında internetim yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamamama rağmen fatura dönemimde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Nisan döne...

Bubilet üzerinden 10.04.2026 tarihli bir konser için toplam 4000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bilet satın aldım. Sipariş numaram 10737261’dir. Etkinliğe katılamayacağım için biletimi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal talebim hiçbir şekilde alınmıyor. Bu durum üzerine B...

Aydın Germencik’te bulunan Elitium Termal Otel’den 18.12.2024 tarihinde eşimle birlikte çift kişilik, 6 günlük yarım pansiyon bir konaklama paketi için erken rezervasyon yaptırdık ve 5.000 TL’yi banka havalesiyle peşin olarak ödedik. Rezervasyon sırasında bize bu hakkımızı 3 yıl içinde dilediğimiz z...

Semre Butik’ten online olarak 3 adet kombin satın aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak hem kumaş bilgisi sitede belirtildiği gibi değildi hem de tüm bedenler üstümde çuval gibi duracak kadar büyük geldi. Ayrıca kombinlerden birinin bedeni tamamen yanlış gönderilmiş. Durumu kendilerine ilettiğimd...

12.02.2026 tarihinde Tuba Butik’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişimde 2 adet şort etek, diğer siparişimde ise 1 adet Panço bulunuyordu. Ürünleri beğenmediğim için 16.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde iade ettim. Her iki iade için de 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN ...

+1

Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. SuperStep online sitesinden 29.11.2024 tarihinde Air Jordan marka bir eşofman altı satın aldım. Spor giyinmeyi seven ve kıyafetlerine özen gösteren biri olarak ürünü severek ve dikkatli şekilde kullandım. Öyle ki, ürünü aldıktan sonra, sadece özenle giyip muhafaza ett...

07.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında 9.960,00 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlem, VakıfBank mobil uygulamasında provizyonda “Iyzico/pullandbear.com” açıklaması ile görünüyordu. Durumu fark eder etmez hem bankaml...

Armalife internet sitesinden 4 Nisan tarihinde verdiğim 5748992 numaralı siparişim 7 Nisan’da teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerden iki tanesini iade etmek istedim ancak Armalife’ın internet sitesinde kargo hâlâ “kargoda” göründüğü için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. DHL ile görüştü...

Divarese George Hogg marka botumu Şubat 2025’te İstanbul Piazza Avm mağazasından satın aldım. Ayaklarım ince olmasına, numarasının tam kalıp ve bana uygun olmasına rağmen bot boydan değil, özellikle en kısmından aşırı dar ve sert olduğu için ayaklarımı ciddi şekilde yara yaptı. Ayaklarımın taraklı o...

+1

Gardrops üzerinden “sturmgeist” adlı satıcıdan Vans marka gri m beden bir eşofman satın aldım. Satın almadan önce satıcıya boyumu ve kilomu ilettim, bunun üzerine satıcı bana olmazsa iade alacağı yönünde açıkça güvence verdi ve ben de bu beyana güvenerek ürünü satın aldım. Ürün geçtiğimiz pazar gün...

Denizbank kredi kartımı, sokakta oturup çay içerken yanıma gelen bir Denizbank çalışanının teklifi üzerine aldım. Kendisine özellikle yıllık kart ücreti olup olmadığını sordum, “yok” cevabını verdiği için bu kartı kullanmayı kabul ettim. Buna rağmen 04.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.990,50 TL t...

9 Nisan tarihinde ilk defa üye olduğum Jojobet hesabıma 5.000 TL para yatırdım. Bahis almaya devam ederken aniden sistem beni hesaptan attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Hesabımda toplam 5.500 TL bulunuyordu. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

2025 yılı Haziran ayında VakıfBank Ankara Ulus Şubesi’ne konut kredisi başvurusunda bulunmak için gittim. Konut kredisi çekmek istediğimi belirttim, faiz oranını sorduğumda bana %3,09 oranının geçerli olduğu söylendi, ben de bunu kabul ederek evraklarımı teslim edip krediyi kullandım. Kredi işlemi ...

Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper marketten saat 13:10 civarında verdiğim Sipariş #zwzm-2615-vec8 numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Ne kapıya gelen oldu ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıldı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığı...

Bingo marka bulaşık tabletlerinden hem Pro Max hem de normal olanından toplam 3 paket aldım. Bulaşık makinemi yeni aldım ve ilk kullanımda bile bardak ve tabaklarda deterjan köpüğünün durulandığını, üzerinde kaldığını fark ettim. Aynı makinede başka marka tablet denediğimde hiçbir şekilde köpük kalm...

Biabet hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyem bugün hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan “multi” denilerek silindi. Daha önce aynı hesap üzerinden defalarca yatırım ve çekim işlemi yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde “multi” denilmezken, ancak yüksek tutarlı para çekim talebi verdiğimde hesabımın bir anda...

09.04.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim, #qyvf-2615-3ay9 numaralı siparişimin teslimatı yaklaşık 16:11’de yapıldı. Ancak siparişim hem eksik hem de hatalı geldi. Seçtiğim sosların hiçbiri gönderilmedi, büyük boy seçtiğim patates kızartması en küçük bo...

2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılacağı belirtilmemiş, bu konuda herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...

09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle den dürüm siparişi verdik, ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Siparişi saat 14.31’de oluşturmamıza rağmen uzun süre beklememize karşın ne bir kurye geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaramız #h7at-2615-j7vd’dir....

27.02.2026 tarihinde Kozyatağı’ndan Kadıköy yönüne giden İETT/İBB belediye otobüsüne tek kişi olarak bindim. Şoförün yanındaki, sonradan adının validatör olduğunu öğrendiğim cihaza, telefonuma yüklü İstanbulkart ile karekod okutarak ödeme yapmak istedim. Telefonumu cihaza yaklaştırıp karekod okutmay...

Kasım 2025’te Vetrina’dan aldığım ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde boyalar atmaya başladı ve ürünü ayıplı olduğu için incelemeye gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 6 aydır ürün hâlâ incelemede görünüyor. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece “in...

11 Mart 2026 tarihinde Mes Prive isimli firmanın web sitesi üzerinden şifon takım siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Firma ile Instagram üzerinden üç kez iletişime geçtim. İlkinde siparişimi...