to read complaints and reviews, or file yours.
29 Ağustos 2026, saat 20:15'te Alibeyköy‑Erzincan‑Refahiye gidecektim. Esadaş firmasına eşimle birlikte bindim. Muavin a...rkadaş ikramlıkları saydı; içecek olarak, ama yiyecek olarak istediğim zaman vermedi. 2. İ*** ve 3. seferde yine aynı şekilde vermedi. Bu köklü firmaya yakışmadı.
"Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde saat 22.30’da Erzurum Esadaş firmasıyla Ankara–Erzincan seferinde 1 numaralı koltukta yolculuk yapt...ım. Yolculuk esnasında otobüs kaptanı, hareket halindeyken otobüs içinde sigara içti. Kendisini sigarayı söndürmesi konusunda uyardım ancak uyarıya rağmen sigara içmeye devam etti.
"Yolculuk süresince Kaptan ve kabin memuruna teşekkür ediyorum."
02 Ağustos 2026 tarihinde Esadaş firmasına ait 25 ak 725 plakalı otobüsle A...ksaray Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na yapacağım yolculuk için srf6235 numara
Bugün saat 18.00’de Antalya Otogar’dan Erzincan’a Esadaş firmasına ait otobüsle seyahat edecektim. Havalimanı tarafından... tramvayla otogara gelirken güvenlik kontrolü nedeniyle arama yapıldı ve bu sırada otobüsün kalkış saati yaklaşmıştı. Firmanın yetkilisini arayıp tramvayda olduğumu, otogara gelmek
Annem R******* G****, kardeşim R***** Ö**** ve oğlu F***** Ö**** 28 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum Şenkaya’dan Akşar kal...kışlı, saat 17.00 Kos-Erzincan seferi Esadaş otobüsüne bilet aldılar. Firma tarafından gönderilen SMS’lerde de açıkça 28 Ağustos saat 17.00 Kos-Erzincan seferi için koltuk 26, 33 v
30.08.2026 tarihinde saat 02.00’de Aşkale’den Bursa’ya giden Esadaş otobüsüyle, 36 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yo...lculuk sırasında otobüsün içi oldukça soğuktu. Üşüdüğüm için kabin memuruna kibar bir şekilde “Üşüdüm, rica etsem bagajı açar mısınız, üst alacağım” şeklinde talepte bulundum. Kabi
31 Ağustos’ta Nevşehir Otogarı’ndan Sivas’a giden Esadaş firmasının 12.30 seferi için bilet almak istedim. Otogardaki ye...tkiliye kredi kartıyla bilet almak istediğimi söyledim ancak kendisi bana bileti sistemden vermek yerine “buradan uğraşmayalım, sen direkt nakit verirsin” tarzında konuşarak yalnız
Esadaş firmasıyla İstanbul–Erzurum arası için bugün saat 16:00 seferine yaklaşık 5.000 TL bedelle bilet aldım. Sağlık so...runum nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimi fark edince müşteri hizmetlerini arayarak hasta olduğumu ve bileti ertelemek istediğimi özellikle belirttim. Telefon görüşmesi
29.08.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Esadaş Turizm’den 00.30 seferine 1.200 TL ödeyerek bilet ...aldım. Saat 00.00’dan beri otogarda bekliyorum, şu an saat 01.52 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve seferin geç kalacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama
Molalarımızı yapmıyor; toplamda 8 saattir yoldayız, ama sadece yarım saat bir kere mola verdik. Saat 9 buçuk gibi, 10’da... hareket ettik ve şu an saat gece 3, yani toplamda 6 saattir yoldayız. Bizim ihtiyaçlarımızı göremiyoruz; bir an önce çözüm üretilsin.
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki aydır Antalya–Erzurum hattında Esadaş firmasını tercih ediyorum ancak iki seferdir aynı problemle karşılaşı...yorum. Online bilet alırken özellikle seçtiğim koltuk numarasının, biletleme tamamlandıktan bir süre sonra sistem üzerinden keyfi şekilde değiştirildiğini görüyorum. Son yolculuğu
Esadaş firmasına bağlı 34 YY 4206 plakalı otobüs ile 23.08.2026 tarihinde saat 15.00’te Denizli’den Erzincan’a seyahat e...tmekteyim. Yaklaşık 4,5 saat kesintisiz yolculuk yapmamıza rağmen sadece 25 dakikalık kısa bir mola verildi. Bu süre içinde ne temel ihtiyaçlarımızı sağlıklı şekilde giderebildik n
23.08.2026 tarihinde Esadaş firmasıyla Erzurum’dan Bursa’ya yaptığım seyahatte bagaj için benden makbuz verilmeden 400 T...L ek ücret alındı. İki adet valizimin fazla olduğu söylenerek, bagaj yüklemesi sırasında hem şoför hem de muavin birlikte bu ücreti nakit olarak talep etti, ancak herhangi bir fiş
16 Ağustos saat 21.00’de İzmir çıkışlı, Erzurum istikametine giden Esadaş Turizm seferinde yaşadığım olayı paylaşmak ist...iyorum. Otobüste görevli olan muavin son derece ilgisiz ve kayıtsız davrandı. Yolculuk esnasında bir kadın yolcunun üzerine kaynar su döktü, buna rağmen özür dilemek yerine kadını
14 Ağustos saat 17.30’da Esadaş Turizm’in Dudullu–Tosya seferinde, 36 ve 37 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık ve bazı... güvenlik sorunları yaşadık. Şoför, yol boyunca defalarca ani fren yaptı, hızını düşürmeden riskli şekilde araç kullandı ve bu durum hem bizi hem de diğer yolcuları tedirgin etti.
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
15 Ağustos 2026 tarihinde Esadaş Turizm’in Erzurum’dan 12:30 kalkışlı, Kays...eri varışlı seferiyle yolculuk yaptım. Kayseri’de otogarda tek inecek yolcu
14.08.2026 Cuma günü Esadaş Turizm’in Yozgat Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na 06:30 hareket saatli, 31 numaralı koltu...k için almış olduğum sefere ait araç, planlanan saatte gelmeyip ancak 07:30 civarında perona giriş yaptı. Esadaş gibi kurumsal bir firmadan bir saatlik gecikme ve bu gecikmeyle ilg
05.08.2026 tarihinde saat 12.30’da Erzurum Pazaryolu terminalinden Esadaş ile Bursa’ya seyahatim vardı. Biletim Pazaryol...u’ndan kalkacak olan Bursa otobüsüne olmasına rağmen, aynı saatte gelen İspir–İstanbul aracına, kendi rızam olmadan yönlendirildim ve Erzurum’a kadar bu araçla gitmek zorunda bırak
10.08.2026 tarihinde Antalya’dan Konya’ya Esadaş ile yapacağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. Biletimde kalkış... saati 06.47 ve peron numarası 38 olarak görünüyordu. Ancak şu an saat 07.10 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve hiçbir görevli de ortada yoktu. Bu gecikmeyle ilgili fir
07.08.2026 günü saat 12:30 Esadaş firmasının Erzincan–İzmir seferine annemi Erzincan’dan bindirdim. Annem 66 yaşında, ya...şlı bir kadın. Otobüs Sivas’a geldiğinde muavin mola verdiklerini söylemiş, annem de tuvalete gitmiş. Yaklaşık beş dakika sonra otobüsün yanına döndüğünde otobüsün yerinde olmadığı
6 Ağustos saat 20.15’te Nevşehir’den Isparta’ya Esadaş firması ile yapmam gereken yolculukta önce otobüs yaklaşık 1 saat... gecikmeli geldi. Beni iki farklı numaradan arayarak yol üstünden almak istediler, eşyaları getirdiğimizi ve otogarda beklediğimizi söyledik. Taksi gönderelim dediler. Mümkün olmad
"Ücret iadem yapıldı"
1 Ağustos Cumartesi günü saat 09:53’te Erzurum Duman Köyü’nden İzmir’e Esadaş firmasına ait 24 yz 3814 plakalı araçla yo...lculuk yaptık. Ablam ve oğlu biletleri gereği 2 ve 3 numaralı koltuklarda, annem ve ben ise 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Şoför, yazıhaneden böyle bir talimat gelmemiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49
Esadaş Turizm, 1983 yılında kurulmuş olan bir seyahat firmasıdır. Teknolojiyi yakından takip eden ve çağın gereksinimlerine uygun bir seyahat hizmeti sunan Esadaş Turizm, karayolu yolcu taşımacılığındaki önemli oyunculardan biridir. Türkiye’de yaygın bir ulaşım ağına sahip olan firma, farklı pek çok il ve ilçeye sefer düzenlemektedir. Sektörün öncüsü olma vizyonu ile çağını yakalayan ve sürekli olarak yolcularına yenilikçi hizmetler sunan firma kaliteli ve konforlu bir yolculuk vadeder. Yalnızca taşımacılık tarafında değil satış hizmetleri, seyir hizmetleri, konaklama tesisleri, kalkış noktaları ve varış hizmetleri tarafında da kaliteli ve bütünlükçü bir hizmet sunan Esadaş Turizm ile siz de rahat bir uzun yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Esadaş Turizm hakkında daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan Esadaş Turizm yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Müşteri memnuniyeti odaklı, güler yüzlü, tecrübeli personeli ve konforlu araçları ile kaliteli yolcu taşımacılığının önemli isimlerinden biri olan Esadaş Turizm geniş bir sefer ağı sunuyor. Türkiye’nin pek çok farklı noktasından farklı noktasına konforlu ve güvenli bir yolculuk deneyimi yaşamak isterseniz siz de Esadaş Turizm’i tercih edebilirsiniz. Esadaş Turizm sefer noktaları arasında; Erzurum, Ankara, İstanbul, Düzce, Erzincan, Yozgat, Yalova, Uşak, Adana, Afyon, Aksaray, Amasya, Kırıkkale, Kayseri, Konya, İzmir, Nevşehir, Kocaeli, Eskişehir, Sivas ve Rize gibi pek çok farklı il yer almaktadır. Esadaş Turizm, il merkezlerinin yanı sıra pek çok ilçeye de direkt olarak ulaşım sağlamaktadır. Esadaş Turizm bilet alma işlemlerinizi ister internet üzerinden online olarak isterseniz de size en yakın Esadaş Turizm şubesine giderek yapabilirsiniz. Online İşlemler>Bilet Satın Al menüsünden kalkış ve varış noktası, tarih bilgilerini seçerek seçtiğiniz tarihte hangi saatlerde sefer olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Dilerseniz biletinizi satın almayıp rezervasyonunu da sağlayabilirsiniz. Bunun için de Online İşlemler>Rezervasyon Yap menüsünü takip etmeniz gerekir. Ayrıca online olarak rezervasyonunuzu iptal edebilir ya da dilediğinizde rezervasyonunuzu sefere bağlayabilirsiniz.
İş amaçlı yolculuklarınızda ya da gezi maksatlı seyahatlerinizde Esadaş Turizm’i seçerek konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Esadaş Turizm 2+1 otobüsleri ile yolcularına hem rahat hem de memnuniyet odaklı bir hizmet sunmaktadır. Esadaş Seyahat seferleri, rezervasyon, bilet iptali gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Esadaş Turizm iletişim kanalları arasında Esadaş Turizm çağrı merkezi numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Esadaş Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece yorum ve görüşleriniz hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilir.
