Toplam çözüm sayısı
..

Esadaş Turizm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.106

Esadaş Turizm

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

482 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 44görüntüleme
  • 1 gün önce

Esadaş Turizm Trafik Kazası Yaşıyorduk

Az daha ölüyorduk otobüs devriliyordu olay gece saatlerinde iki gibi gerçekleşti. Çok korktuk üstelik şoför hiçbir şey olmamış gibi davrandı geçmiş olsun dahi demedi gereğinin yapılmasını istiyoruz ayrıca aynı şoför daha önce de kazaya davetiye çıkardı.

profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

Esadaş Turizm Sigara İçiliyor Araçta

Şoför sigara içiyor ve bu konuda yasak olmasına rağmen içiliyor üstelik seyir halindeki araçta, biz söylesek üstleneceklerini bildiğim için demiyorum. Belki astım bronşit hastalığı olanlar vardır Dikkat edilmesi gereken hususlar bunlar. Muavin ayrı kafa zaten

profile
  • 46görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Esadaş Turizm Firmasının Namaz Hassasiyetsizliği

Esadaş Turizm Milletimizin mukaddesatına saygılı diye tercih ettiğimiz Esadaş firması pek de öyle gözükmüyor. Yalova'dan Erzurum'a seyahatimde ve İspi...

Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hemen geri dönüş sağladıklarından ve hata yapan personelin uyarılacağı ve bir daha böyle bir olumsuzluk yaşanmamasının sağlanacağı konusunda verdikleri taahhütten dolayı teşekkür ediyorum. Umarım tuvalet ihtiyacı ve çay-sigara için verilen molalar en mühim vazifemiz olan namaz için çok görülmez.”

profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

Esadaş Turizm Muavin Tavır Ve Hareketleri

Muavin fazla 1 bavul için 150 TL istedi. Güler yüz yok yolda her zaman indiğim yerde indiremeyiz diyor laubali bir tavır ve üst perdenden konuşması var 00:30 Kayseri Erzurum aracım 30 Kasım araç muavininden hiç memnun değilim. Bir an önce çözülmeli bence

profile
  • 199görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esadaş Turizm Yolcusunu Yol Ortasında Bırakması

Ankara Ardahan arası başlayan yolculuk furyasında Kırıkkale'de 10 dakika namaz molası verildi, ardından çorumda 30 dakika mola verildi. Yol boyu gelişigüzel yolcu indirip bindiren otobüs Erbaa otogarının karşısında gece 23:00 da durdu ve bana bir şey demeden otobüse benim var olduğum koltuğa yolcu a...

profile
  • 88görüntüleme
  • 6 gün önce

Esadaş Turizm Sorumsuzluğu Bitmek Bilmiyor

Tek kelimeyle kötü. Rize Erzurum arası otobüsler muavin şoför dahil değişmeli gelişi güzel yolcu almalar hızlı araç kullanmalar gelişi güzel bavul koymalar araç eski püskü araçları bozuluyor her yönüyle değişmeli. Esadaş Rize Erzurum Erzurum Rize güzergahı.

profile
Funda'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Funda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Esadaş Turizm Otobüs Erken Kalkıyor!

Otobüs saatinden erken kalkıyor beni bırakıyor ben taksi ile otobüse yetişiyor um yazıhaneci şoför e atıyor suçu şoför yazıhaneciye ben taksiye ücret ödedim ama para umurunda değil şikayet ediyorum bunları Akşar yazıhane beş arabası 21.11.2021 tarihli

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce

Esadaş Turizm Bilet Tutarsızlığı

Antalya otogarı Erzurum’a bilet almak için aradım. M***adlı personel 36-37 numaraların boş olduğunu fakat bilet alınca 20-21 numaralara aktaracağını belirtti. Biletlerimi 36-37 numaralardan aldım. Fakat 20-21 numaralı koltuklar zaten satılmış ve bizi o koltuklara aktarmadı. Esadaş gibi büyük bir ku...

profile
  • 124görüntüleme
  • 2 hafta önce

Esadaş Turizm Bilet Alamadım Aradığım Yazıhaneciler Hepsi Birbirine Paslıyor

Bir tane bilet alacağım diye 10 kişiye yönlendirildim hepsi bir birine atıyor paslıyor diyelim kimse çözüm yaratmıyor, çok kötü bir iletişiminiz var buna en yakın zamanda çözüm bulursanız iyi olur ben her zaman Esadaş ile yolculuk yapan biriyim bugün yaşadığım olaydan dolayı daha da kapısından geçme...

profile
  • 93görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esadaş Turizm Muavinin Kötü Davranışları

Muavinin çok itici konuşmaları ve sürekli kakmaya çalışır olmasından şikayetçiyim. Uykudan bir anda beni uyandırması zaten başlı başına insanın psikolojisini işleyecek en büyük zararlardan birisi lütfen gerekenin yapılmasını arz ederim. Esadaş turizme yakışmayacak insanları çalıştırmayınız

profile
  • 128görüntüleme
  • 3 hafta önce

Esadaş Turizm Muavinin İhmalkar Davranışı Beni Zor Duruma Soktu.

Yolculuk bitiminde terminale indiğimde muavinin koltuk numarası sormadan elime bir bavul tutuşturdu ve rengin dolayı kabul ettim. Terminal de benim bavulumun olmadığını başkasının eşyalarını açınca anladım. O an çok korktum ve şoke oldum bu nasıl bir tedbirsizlik! Muavinin ihmalkarlığı benim zararım...

profile
  • 137görüntüleme
  • 3 hafta önce

Esadaş Turizm Ekstra Bagaj Ücreti

Esadaş firması 7 Kasım 2021 saat 19:15 Eskişehir'den Sivas'a bisiklet için bagaj parası 100₺ istedi! Bileti iptal edin dedik onunda iptal etmediler ve de bilet ücretini de iade etmediler. Başka bir firma ile yola devam ettik. Resmen insanları yanıltıyor.

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce

Esadaş Turizm'in Saygısız Çalışanları

Amasya Suluova otogarda müşterisi olmadığım halde şahit olduğum bir olay. Peron görevlisi müşterisi ile kavga etti sorun kimin suçlu olup olmadığı da değil, perondaki görevli müşteriye ağıza alınmayacak küfürler sayıp müşteriyi oradan kovdu adam ses çıkarmadığı halde. Biz tepki gösterince bize de ba...

profile
  • 365görüntüleme
  • 4 hafta önce

Esadaş Turizm 1 Çuvala 100 Tl Alınan Kargoyu Kaybetmek

İstanbul dudulu'dan Erzurum Aziziye ye 1 çuval eşyaya 100 TL nakliye alıp kargoyu kaybeden şirketin adı Esadaş'tır. Elimizde kargo teslim fişi olmasına rağmen 2 gündür eşyayı kaybedip sorumluluk almayan yaptığı işin arkasında durmayan Esadaş. En pahalı en kalitesiz hizmeti veren Esadaş.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 01 Kasım 21:20

Esadaş Turizm Bahsi Geçen Şirketin Personeli Ve Tutumu

01.11.2021 saat:10.00 İzmir Erzurum seferine çıkan araç hakkında ciddi şikayetlerim var. Şikayetlerimin başında muavinin güler yüzlü olmaması, yolcuların sorularına asla cevap vermemesi ve çoğunlukla kale almaması belki kişiliğiyle ilişkilendirebilirsiniz. Fakat kaptanlarla gayet samimi ve şen şakra...

profile
  • 105görüntüleme
  • 01 Kasım 08:59

Esadaş Turizm Maskesiz Yolculuk, Hasta Öksüren İnsanlar

Çok öksüren iki kişi vardı ve maskeleri yoktu otobüsün yarısı maskesizdi ve otobüs AŞTİ'de yolcu indirdi dezenfekte edilmeden diğer yolcuları hemen bindirdiler, havasız maskesiz mikrop altında bir yolculuk yaptık. Umarım hastalanmayız anne kız 15 14 oturuyorlardı ve maskesiz yolculuk boyunca öksürdü...

profile
  • 579görüntüleme
  • 31 Ekim 23:45

Esadaş Turizm Muavin Çok Saygısız

Esadaş dan bir bilet aldım. Bayan kotası dolduğu için istediğim koltuğu vermediler. Bir koltuk alın istediğiniz her boş ise oturursunuz dediler. Muavin yolun başından beri demedik laf bırakmadı. Bir sürü laf söyledi. İstediğim koltuğa oturduğum için. 25 eb 927 Suluova-ERZİNCAN otobüsü Şikayetçiyim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 25 Ekim 18:20

Esadaş Hijyen Kuralları

24 Ekim 2021 tarihli 19:15 saatli Sakarya Erzurum otobüsün de seyahat ettim. Yalnız otobüste hijyen kurallarına muavinden şoförüne, şoförden yolcusuna kadar hiç kimse uymuyor. Hostes eline bir eldiven bile takmıyor bu şekilde çay servisi ikram veriyor. Giderken farklı bit firmayla gittik bunların hi...

profile
  • 345görüntüleme
  • 25 Ekim 14:03

Esadaş Turizm Bagaj Ücretleri

Değerli Esadaş yönetimi biz bir erzurumlu olarak kendi memleketimizin firması ile yolculuk etmek için elimizden gelen bütün gayreti ve özveriyi gösteriyoruz sizlere sahip çıkarak hizmetin devamlılığını sağlamanın gayreti içerisindeyiz ama aynı özveri ve gayreti sizde göremiyoruz yolcularınızı şoförl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 132görüntüleme
  • 25 Ekim 05:51

Esadaş Turizm Yolcular Arası Çifte Standart

10.24.2021 tarihinde Sorgun'dan Erzurum 34** 241 plakalı araçta seyahat ettim şoförlere öğrenci olduğum için yurtlar bölgesinden geçmesini istedim ama maalesef mümkün olmadığını beyan ettiler. Erzincan da 2 tane yolcu ise evlerinin önünde indirildi normal rotadan çıkıp şehir içinde tur attık resmen ...

profile
  • 85görüntüleme
  • 22 Ekim 20:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Esadaş Turizm Sebepsiz Yerlerde Durup Yolcu İndirip Yolcu Alma!

22.10.2021 'de, Erzurum ili Hınıs ilçesinde Esadaş otobüsüne bindim. Otobüsün saat 14:30'da gelmesini beklerken 15:00'da geldi. Saat 16:00'da Hınıs'tan çıktık. Bu yetmezmiş gibi durak başı yolcu alınıp, indiriliyor. Benim merak ettiğim şey şu, bu otobüs mü yoksa dolmuş mü? Böyle bir sorumsuzluk oldu...

profile
  • 57görüntüleme
  • 21 Ekim 18:18

Esadaş Turizm Bilet Fiyatı

7ny3135 PNR numaralı seyahatimde internet te 125 TL yazan bilete 2 adet. Koltuk için 250 TL o demem gerekirken araca bindiğimde 300 TL ödemem gerektiğini söylediler. Madem 300se internet sayfanız da o şekilde yazın büyük firmaysanız bunun hakkını verin sayın Esadaş.

profile
  • 94görüntüleme
  • 21 Ekim 08:03

Esadaş Turizm Şoförlerin Kabalığı Saygısızlığı

Harika otobüsler, kalitesiz şoför ve muavinler kaba saba konuşan cahil otobüs sahibi. Örnek; bagajı fazla olandan para almayıp, benden uçuk bir para istediler. İtiraz ettiğimde de otobüs benim ister alırım, ister hiç almam. Sanane dedi. Böyle bir mantık. Sanki esnaf değil şirket değil köy bakkalı iş...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Esadaş Turizm, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4

Esadaş Turizm

Esadaş Turizm Hakkında

Esadaş Turizm, 1983 yılında kurulmuş olan bir seyahat firmasıdır. Teknolojiyi yakından takip eden ve çağın gereksinimlerine uygun bir seyahat hizmeti sunan Esadaş Turizm, karayolu yolcu taşımacılığındaki önemli oyunculardan biridir. Türkiye’de yaygın bir ulaşım ağına sahip olan firma, farklı pek çok il ve ilçeye sefer düzenlemektedir. Sektörün öncüsü olma vizyonu ile çağını yakalayan ve sürekli olarak yolcularına yenilikçi hizmetler sunan firma kaliteli ve konforlu bir yolculuk vadeder. Yalnızca taşımacılık tarafında değil satış hizmetleri, seyir hizmetleri, konaklama tesisleri, kalkış noktaları ve varış hizmetleri tarafında da kaliteli ve bütünlükçü bir hizmet sunan Esadaş Turizm ile siz de rahat bir uzun yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Esadaş Turizm hakkında daha fazla fikir sahibi olmak isterseniz sayfamızda yer alan Esadaş Turizm yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Esadaş Turizm Seferleri & Bilet İşlemleri

Müşteri memnuniyeti odaklı, güler yüzlü, tecrübeli personeli ve konforlu araçları ile kaliteli yolcu taşımacılığının önemli isimlerinden biri olan Esadaş Turizm geniş bir sefer ağı sunuyor. Türkiye’nin pek çok farklı noktasından farklı noktasına konforlu ve güvenli bir yolculuk deneyimi yaşamak isterseniz siz de Esadaş Turizm’i tercih edebilirsiniz. Esadaş Turizm sefer noktaları arasında; Erzurum, Ankara, İstanbul, Düzce, Erzincan, Yozgat, Yalova, Uşak, Adana, Afyon, Aksaray, Amasya, Kırıkkale, Kayseri, Konya, İzmir, Nevşehir, Kocaeli, Eskişehir, Sivas ve Rize gibi pek çok farklı il yer almaktadır. Esadaş Turizm, il merkezlerinin yanı sıra pek çok ilçeye de direkt olarak ulaşım sağlamaktadır. Esadaş Turizm bilet alma işlemlerinizi ister internet üzerinden online olarak isterseniz de size en yakın Esadaş Turizm şubesine giderek yapabilirsiniz. Online İşlemler>Bilet Satın Al menüsünden kalkış ve varış noktası, tarih bilgilerini seçerek seçtiğiniz tarihte hangi saatlerde sefer olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Dilerseniz biletinizi satın almayıp rezervasyonunu da sağlayabilirsiniz. Bunun için de Online İşlemler>Rezervasyon Yap menüsünü takip etmeniz gerekir. Ayrıca online olarak rezervasyonunuzu iptal edebilir ya da dilediğinizde rezervasyonunuzu sefere bağlayabilirsiniz.

Esadaş Turizm İletişim Kanalları Nelerdir?

İş amaçlı yolculuklarınızda ya da gezi maksatlı seyahatlerinizde Esadaş Turizm’i seçerek konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Esadaş Turizm 2+1 otobüsleri ile yolcularına hem rahat hem de memnuniyet odaklı bir hizmet sunmaktadır. Esadaş Seyahat seferleri, rezervasyon, bilet iptali gibi konularda detaylı bilgi almak isterseniz firma ile iletişime geçebilirsiniz. Esadaş Turizm iletişim kanalları arasında Esadaş Turizm çağrı merkezi numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Esadaş Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece yorum ve görüşleriniz hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Esadaş Turizm telefon numarası nedir?

Esadaş Turizm telefon numarası 444 00 25’tir.

Esadaş Turizm online bilet aldım. Kağıt halini edinmeme gerek var mı?

Elektronik bilet, kağıt bilet düzenlenmeksizin yolcunun tüm rezervasyon ve satış kayıtlarının elektronik ortamda saklanmasıdır. Bu uygulama sayesinde otobüse binmek için elinizde kağıt bilet olması gerekmemektedir.

Esadaş Turizm bilet rezervasyonumu nasıl iptal ederim?

Online İşlemler>Rezervasyon İptal menüsünden PNR no ve telefon numaranızı girerek iptal sağlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Esadaş Turizm hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.