Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hostinger Logo

Hostinger

Hostinger Logo
Hostinger

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Hostinger için açılan şikayetlerde ilk sırada teknik destek süreçleri yer alıyor; şikayetçilerin yönlendirme ve aktivasyon gibi konularda net çözüm alamadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %24'ünde kredi kartlarından onaysız otomatik yenileme ücreti çekildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 39/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor.

39/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%17
  • Tamir edildi-arıza giderildi%17

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Teknik Destek ve Aktivasyon Süreçleri

  • Çözümsüz destek: 12 şikayette alan adı yönlendirme ve hesap askıya alma sorunlarına 'inceleme sürüyor' denilerek çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Hizmet kurulum ve aktivasyon: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen e-posta ve alan adı hizmetlerinin aktif edilmediği bildiriliyor.

Faturalandırma ve Ödeme Sorunları

  • Habersiz yenileme ücreti: 10 şikayette otomatik yenileme kapalı olmasına rağmen kartlardan 1.130-6.868 TL arasında onaysız çekim yapıldığı aktarılıyor.

İade ve İptal İşlemleri

  • Ücret iadesi yapılmaması: 9 şikayette tek taraflı sonlandırılan hizmetler veya hatalı araçlar için talep edilen iadelerin reddedildiği belirtiliyor.

Sunucu Erişimi ve Alan Adı Yönetimi

  • Ani ve uzun süreli kesinti: 8 şikayette VPS ve hosting hizmetlerinin 'fraud_scam' gibi gerekçelerle aniden askıya alındığı bildiriliyor.
  • Alan adı kaybı: 4 şikayette ödemesi yapılan domainlerin tescil edilemediği veya başkasına ait domainlerin satıldığı aktarılıyor.

İletişim ve Muhatap Bulma Sorunları

  • Canlı destek ve muhatap yokluğu: 7 şikayette canlı desteğe bağlanılamadığı, gerçek bir muhatap yerine botlarla geçiştirildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 4 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

119 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hostinger’de Plan Uzatma Zorlaması Ve Domain Kilidi Sorunu

40

Hostinger’de yaşadığım deneyim, yıllardır internet ortamında gördüğüm en sinir bozucu ve saygısız müşteri deneyimlerinde...

Çözüldü

Hostinger'da Yanlış Alan Adı Yenilemesi İadesi Reddi

48

"Şikayetimin ardından benimle ilgilenen Hostinger müşteri temsilcisi **Ray'e özellikle teşekkür etmek istiyorum.** Önceki görüşmelerimde defalarca açıklamama rağmen çözüme kavuşturulamayan sorunum, Ray'in konuya yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu sayesinde sonuçlandı. Diğer temsilciler tarafından mümkün olmadığı belirtilen ücret iadesi, Ray'in gerekli incelemeleri yaparak inisiyatif alması sonucunda istisnai olarak onaylandı. Üstelik mevcut alan adı kullanım sürem de korundu. Ray'in müşteriyi gerçekten dinlemesi, sorunu doğru anlaması ve standart yanıtların ötesine geçerek çözüm üretmesi benim için oldukça değerliydi. **Hostinger yönetiminin de Ray gibi işini özenle yapan, müşteri memnuniyetini önemseyen çalışanlarının farkında olmasını isterim.** Sorunumun çözülmesini sağladığı için Ray'e tekrar teşekkür ediyorum. İade işlemi onaylandı, tutarın kartıma yansımasını bekliyorum."

# Hostinger, Yanlışlıkla Yapılan Yenilemeyi 1 Saat Bile Geçmeden İptal Etmi...

Onayım Dışında Çekilen 1.130 TL İadesi Talebi

176

"Geri iadem yapıldı."

Hostinger üzerinden aldığım tuncel. Xyz adlı domain için yaşadığım izinsiz para çekimiyle ilgili şikayetçiyim. Bu domain...

Öne ÇıkanKonular

Hostinger Domain Aktivasyonu Gecikmesi Ve Destek Ekibinin Hazır Cevapları

315

Hostinger üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde bir “.com.tr” uzantılı domain satın aldım. Kayıt sırasında sahiplik bilgil...

Hostinger'de Web Ve E-posta Erişimi Kesildi, İş Akışı Aksıyor

393

Hostinger üzerinden hizmet aldığım i***@savassigortam.com adresli internet sitem ve e-posta hesabım 29 Temmuz 2026 tarih...

Hostinger'de Web Ve E-posta Erişimi Kesildi, İş Akışı Aksıyor

Açıklama Yok: VPS Hizmetim Askıya Alındı, Yedeklerime Erişemiyorum

372

Hostinger üzerinden aldığım VPS hizmetim hiçbir makul açıklama yapılmadan dün geceden itibaren askıya alındı. Tüm web si...

Hostinger'de Minecraft VPS'inde Lisans Hatası Sunucu Çalışmıyor

462

Hostinger üzerinden yaklaşık 700 TL ödeyerek 8 GB RAM’li VPS paketi satın aldım ve arkadaşlarımla birlikte Minecraft sun...

Çözüldü
10
Emin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
30

"İncelememi güncellediğim için çok mutluyum çünkü Hostinger ekibi bana yardımcı olmak için ellerinden gelenin en iyisini yaptı. Artık hesabıma hem mobil cihazımdan hem de masaüstü bilgisayarımdan herhangi bir güvenlik veya bot engeli olmadan sorunsuz bir şekilde erişebiliyorum. ​Meğer güvenlik sistemleri hesabımı korumak için işini fazlasıyla iyi yapıyormuş; durumu güncelleme: Sorun Tamamen Çözüldü! Netleştirdiğimizde her şey mükemmel çalışmaya başladı. Ticari hesabıma gösterdikleri hızlı ilgi, profesyonellik ve özen için gerçekten çok teşekkür ederim. Hostinger neden lider bir tercih olduğunu bir kez daha kanıtladı. Kesinlikle tavsiye ederim!"

Turgut şikayetini yayından kaldırdı

Hostinger Premium Web Hosting Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

519

Hostinger üzerinden satın almış olduğum Premium Web Hosting hizmeti kapsamında kullandığım hasancok.org alan adım, 27.05...

Hostinger'da Yavaş Performans Ve Sürekli Ek Ücret Talebi

400

Hostinger üzerinden web hosting hizmeti satın aldım ancak sistemi kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Site son derece ...