Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cosa Uniform Logo

Cosa Uniform

Cosa Uniform Logo
Cosa Uniform

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Cosa Uniform tarafında 84/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%60) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%20) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iadesi süreçlerindeki gecikmeleri ve iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

84/100
Çözüm Başarısı
16Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%60
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%7
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Aysu

    İndirim için mutluyum fakat kargo parasını da iade etmenizi öneririm

  • Şule

    Teşekkürler

  • Seda

    Ürünler gönderildi, iade yatırıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ücret İadesi Süreçlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 13 şikayette iade onayına rağmen 14-19 gün boyunca ücretlerin hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Süreç takibi ve bilgilendirme eksikliği: 3 şikayette iade kodunun alınamadığı veya kargonun bulunamadığı için sürecin ilerlemediği aktarılıyor.

İletişim ve Müşteri Hizmetleri Erişimi

  • Erişim ve yanıt sorunları: 8 şikayette WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden markaya ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 4 şikayette 'Maliye arayacak' gibi ifadelerle sürecin uzatıldığı ve sözlerin tutulmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Değişim Süreçleri

  • Üretim ve malzeme kusurları: 3 şikayette ürünlerin tek yıkama sonrası söküldüğü veya defolu geldiği ifade ediliyor.
  • İnceleme süreçlerinin uzaması: 3 şikayette değişim taleplerinin haftalarca sonuçlanmadığı ve stok bilgisinin paylaşılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

77 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Tutarı Kredi Kartıma Yansımıyor Ve Bilgi Eksikliği

3

Cosa’dan 14 Eylül tarihinde toplam 4.379,80 TL tutarında, Cosa Lena® Kadın v Hakim Yaka Üst - Kahverengi ve Cosa Lena® K...

Çözüldü
9
Rana şikayetini yayından kaldırdı

İade Ücreti 3.800 TL Yatırılmadı, Yanıtsız İletişim

62

Cosa’dan aldığım Cosa hakim yaka önlüğü iade ettim, ancak ödediğim tutarın geri ödemesi yapılmadı. 7 Eylül tarihinde baş...

Çözüldü
17
Gülsem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
62
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
60
Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Patriot Blue Formanın Yönetmelik Uygunluğu Yanıltıcı, İade Talebim Reddedildi

97

Cosa Uniform’dan 11.09.2026 tarihinde “Sağlık Bakanlığı Arması ve Patriot Blue Cosa Flex Takım” açıklamasıyla, Sağlık Ba...

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Ödeme 14.319,20 TL Bekliyor

108

Cosa Uniform internet sitesi üzerinden toplam 8 adet ürün satın aldım. Ürünlerin teslim tarihi sistemde 1 Eylül olarak g...

Çözüldü
30

"Teşekkürler"

Betül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
36
Kevser şikayetini yayından kaldırdı

Cosa Üniforma’da Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

77

Cosa Üniforma’yı bugün ilk kez aradım ve yaşadığım deneyim nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. Saat 14:22’de...

İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması Ve Bilgi Eksikliği

104

Cosa’dan lacivert Cosa Comfort Plus⁺ Tek Üst ürününü #134664 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim...

İade Edilen Ürün Ücreti Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

202

Cosa Uniform’un orijinal sitesinden aldığım Cosa Di kadın lacivert altüst takımı 14 Ağustos’ta DHL kargo ile iade ettim....

Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu

274

Cosa Uniform’dan farklı zamanlarda satın aldığım Terikoton Basic ve Flex Basic scrub takımlarında birkaç yıkama sonrasın...

Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu
Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu
Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu
Çözüldü
2

"Feed back için teşekkürler"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"İvedilikle yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Ebrar şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi

290

Cosa Di® markalı kozmik mavi renkte bir üst forma satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandıktan ve sadece iki kez yıkad...

Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi

Hemşire Forması Siparişi 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Acil Gönderim Talebi

344

Sağlık Bakanlığı’nın tek tip forma zorunluluğu getirmesi üzerine 18 Haziran’da Cosa üzerinden iki takım hemşire forması ...

İade Edilen Ürün Ücreti 18 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı

333

Cosa’dan aldığım ürünü iade etmek için 8 Mayıs’ta internet üzerinden kargoya vererek gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine ...

İletişim