Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cosa Uniform Logo

Cosa Uniform

Cosa Uniform Logo
Cosa Uniform

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Cosa Uniform Şikayet Analizi

%3
Yanıt Oranı (1/31)
92/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
12Çözülen Şikayet
55sa 44dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%66,7
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%16,7
  • Tamir edildi-arıza giderildi%8,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler...

  • Ürünler gönderildi, iade yatırıldı.

  • Sorun çözüldü ücret iadem yapıldı teşekkürler.


Cosa Uniform Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Cosa Uniform kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun ücret iadesi süreçleri: iade edilen ürünlerin onaylanmasına rağmen tutarların hesaplara yatırılmadığı belirtiliyor. %33,3'lük dilimde ücret iadesinin hiç gerçekleşmediği bildirilirken, buna %16,7 payla sürecin 'yoğunluk' gerekçesiyle uzatıldığı bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, iletişim kanallarının kapalı olduğunu veya WhatsApp/Instagram üzerinden mesajlarının yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Geri Ödeme ve İade Süreçleri

  • Ücret iadesi eksikliği: 8 şikayette iade onaylandığı halde tutarların hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İşlem sürelerinin uzaması: 4 şikayette iade işlemlerinin 'yoğunluk' bahanesiyle 14 iş günü bekletildiği bildiriliyor.
  • İade onay sonrası bekleme: 3 şikayette ürünlerin firmaya ulaştığı teyit edilmesine rağmen ödemelerin gerçekleşmediği aktarılıyor.
  • Süreç başlatma aksaklıkları: 3 şikayette iade kodunun alınamadığı veya kargonun bulunamadığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim

  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette iade ve kargo süreçlerine dair bilgilendirme taleplerinin cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 3 şikayette 'Maliye arayacak' denildiği veya kargo sözü verildiği ancak tutulmadığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 2 şikayette telefon hatlarının kapalı olduğu, WhatsApp ve Instagram'dan yanıt alınamadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Değişim

  • İnceleme süreleri: 3 şikayette defolu ürünlerin kontrol aşamasının haftalarca sürdüğü ifade ediliyor.
  • Dayanıklılık sorunları: 2 şikayette ürünlerin tek yıkama sonrası dikişlerinden söküldüğü veya yırtık geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu

28

Cosa Uniform’dan farklı zamanlarda satın aldığım Terikoton Basic ve Flex Basic scrub takımlarında birkaç yıkama sonrasın...

Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu
Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu
Koltuk Altı Bölgesinde Renk Açılması Ve Dalgalı Lekelenme Sorunu
Çözüldü
2

"Feed back için teşekkürler"

Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"

Selin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22
Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Dilara şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"İvedilikle yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Ebrar şikayetini yayından kaldırdı

Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi

167

Cosa Di® markalı kozmik mavi renkte bir üst forma satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandıktan ve sadece iki kez yıkad...

Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Renk Solması Ve Değişim Talebi

Hemşire Forması Siparişi 10 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Acil Gönderim Talebi

248

Sağlık Bakanlığı’nın tek tip forma zorunluluğu getirmesi üzerine 18 Haziran’da Cosa üzerinden iki takım hemşire forması ...

İade Edilen Ürün Ücreti 18 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı

264

Cosa’dan aldığım ürünü iade etmek için 8 Mayıs’ta internet üzerinden kargoya vererek gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine ...

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Güvenimin Sarsılması

309

Yaklaşık iki hafta önce Cosa Üniforma’nın internet sitesinden iki adet scrubs satın aldım. Ürünlerden birini iade ettim ...

Üniforma İadesi Ve İade Bedelinin Gecikmesi Hakkında Bilgi Talebi

268

Cosa Scrubs’ın kendi web sitelerinden aldığım üniformayı iade etmek için 17 Nisan’da DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo...

Cosa Üniforma’nın Geciken İadesi Ve Açıklama Talebi

591

Cosa Üniforma’nın kendi internet sitesinden iki adet tek üst ve bir adet takım satın aldım. Daha sonra iki tek üst ürünü...

Cosa Uniform İade Süreci!

383

Cosa uniform’un web sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 119504 numaralı siparişimle toplam 2.289 TL tutarında takım scru...

İade Ücreti Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor

486

Cosa Üniforma’nın kendi internet sitesinden Mint Yeşili Cosa Flex Takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar ...

İade İşleminde 2 Hafta Sonra Hiç Bilgi Ve İletişim Yok

336

Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra iade oluşturup kargoya verdim ve iki haftadır hâlâ ne ücret iadesi yapıldı ne de bir...

Dikiş Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle 3.000 TL'lik Formada Yırtılma

576

Cosa internet sitesinden s beden Cosa Mona forması sipariş ettim. Sipariş numaram 112495, 22 Kasım’da verdiğim bu sipari...

Para İadesi Gecikti, Taksitler Eksik Yatırıldı

682

Cosa Üniform’dan 110804 numaralı siparişim için aldığım scrubs ürününü 2.703 TL bedelle satın aldım ve 11 Kasım’da iade ...

Çözüldü
49
Sevde şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

859

13 Ekim 2025 tarihinde Cosa Uniform üzerinden Cosa Citius Scrubs üniforma siparişi verdim (#109637). Siparişim 15 Ekim’d...

İletişim