Ayıplı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

22 Şubat 2026 tarihinde Cosa Uniform İstanbul mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında forma alışverişi yaptım. Satın aldığım ürünlerden bir üst forma...



22 Şubat 2026 tarihinde Cosa Uniform İstanbul mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında forma alışverişi yaptım. Satın aldığım ürünlerden bir üst forma...

11 Mart tarihinde Cosa Uniform üzerinden kişisel kullanım için forma siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra sipariş sürecine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de herhangi bir güncelleme görünmedi. 16 Mart tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen geri d...
Cosa Üniforma’nın kendi internet sitesinden iki adet tek üst ve bir adet takım satın aldım. Daha sonra iki tek üst ürünü iade etmeye karar vererek, firmanın sitesinde verdikleri iade kodu ile 21 Şubat Cumartesi günü DHL kargoya teslim ettim. Cosa Üniforma ile iletişime geçerek iade kargomun 23 Şubat...
Cosa uniform’un web sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde 119504 numaralı siparişimle toplam 2.289 TL tutarında takım scrub satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak web siteleri üzerinden iade kodu alamıyorum ve sistemde iade ile ilgili bir alan/bölüm bulamıyorum. İade sürecini başlatmak için de...

Cosa Üniforma’nın kendi internet sitesinden Mint Yeşili Cosa Flex Takım satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek, firmanın sitesinde verdikleri iade kodu ile 29 Ocak Perşembe günü DHL kargoya teslim ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçerek iade kargomun satıcıya ulaştığını teyit etti...

Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra iade oluşturup kargoya verdim ve iki haftadır hâlâ ne ücret iadesi yapıldı ne de bir haber var. Sitelerinde ürün nerede, ne durumda, hiçbir bilgilendirme yok. WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıyorum, cevap yok! Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firma;...

Cosa internet sitesinden s beden Cosa Mona forması sipariş ettim. Sipariş numaram 112495, 22 Kasım’da verdiğim bu sipariş 5 Aralık’ta dikiş hataları ve ceplerin delik olması nedeniyle değişime gitti. İki hafta boyunca hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, ben aradıktan sonra “kusura bakmayın” den...

10 Aralık 2025 tarihinde Corsa İstanbul Kağıthane mağazasından toplam 7 parça sağlık üniforması takım olarak satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 15 Aralık 2025 tarihinde iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Ürünleri eksiksiz şekilde geri teslim etmeme rağmen mağaza çalışanları, öde...

Cosa Üniform’dan 110804 numaralı siparişim için aldığım scrubs ürününü 2.703 TL bedelle satın aldım ve 11 Kasım’da iade ettim. 12 Kasım tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisine sahibim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde 'Maliye siz...
13 Ekim 2025 tarihinde Cosa Uniform üzerinden Cosa Citius Scrubs üniforma siparişi verdim (#109637). Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştı ve ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde, 24 Ekim Cuma günü Yurtiçi Kargo ile (takip no: 703590776644) iade ettim. Kargo takibine göre ürün 25 Ekim Cumarte...
Cosa Medikal’den web sitesi üzerinden aldığım 2 adet Flex Takım Scrubs ürününün bedeni uymadığı için 7 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ürünü kargo il...

26.08.2025 tarihinde Cosa Uniform’un kendi internet sitesi üzerinden aldığım formayı iade ettim. Sipariş numaram: 102485. Ürünü iade etmeme ve aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma geri gönderilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüşt...
5 Eylül'de Cosa Uniform internet sitesinden #103489 numaralı siparişimle aldığım scrubs ürünü, hiç kullanılmamış ve orijinal paketinde olmak üzere 9 Eylül'de Yurtiçi Kargo ile iade edilmiştir. İade süresi ve koşullarına tamamen uygun hareket etmeme rağmen, bugün 20 Eylül olmasına rağmen tarafıma her...
Cosa Üniforma'dan sipariş numarası 104106 ile bir adet scrubs aldım. Ürünü Diyarbakır’dan Ankara’daki Cosa Üniforma adresine, abim aracılığıyla iade e...
30.08.2025'de Instagram üzerinden Cosa uniform’dan Cosa Comfort Plus gece mavisi, s beden bir forma satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için 05.09.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim ve ertesi gün ürün firmaya ulaştı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleştirilm...
1 Eylül tarihinde Cosa Uniform internet sitesinden 103423 numaralı siparişimle scrubs aldım. Siparişimi Ankara'ya teslim edilmek üzere kredi kartı ile 4.359 TL ödeyerek verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Müşter...
Cosa Üniforma'dan 10 Temmuz'da verdiğim sipariş, 8 gündür gönderilmedi. Şu ana kadar herhangi bir gönderim girişimi olmadı, bilgilendirme mesajı atılmadı ve kargoya da verilmedi. Ayrıca iletişim kurabileceğim bir yer de yok. Daha önce sorunsuz bir şekilde 1 günde teslim almıştım. Bu siparişim özel o...
Cosa Üniforma'dan 4 Haziran'da yaklaşık 6.500 TL'lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığında, formaların hepsi çuval gibiydi ve bu nedenle hepsini iade ettim. İadelerinin 13 Haziran'da ellerine ulaştığını ilettiler. Ürünler gelirken iki günde gelmişti a...