iade

18 Mart tarihinde Gratis.com üzerinden oluşturduğum pr29784325 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade gönderimini PTT Kargo ile gerçekleştirdim (takip no: kp06253985491). Aradan geçen süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve h...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattım ve mobil internetim Ankara Mamak Fahri Koru Türk Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli sorunlu; günün hangi saati olursa olsun düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...

06.04.2026 tarihinde Konya m1 mağazasındaki Turkcell bayisinden faturaya ek 25.000 TL bedelle Vivo y31 5g cihaz satın aldım. Cihazın paketini hiç açmadan, sadece iki gün içinde pişman olup iade etmek istedim. Mağazaya geri gittiğimde, kutu açılmamış olmasına rağmen iade talebimi kesin bir dille red...

On Bank müşterisiyim. 29.08.2025 tarihinde Aydın Efeler şubesinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 7846671/2000 numaralı kredi sözleşmesi kapsamında tarafımdan hayat sigortası ve cep telefonu sigortası primleri tahsil edildi. Bu sigortaların ...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 4210 ile biten kartımdan 9 Nisan gecesi saat 02:18 civarında Iyzico hbomax.com adıyla 299,90 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Hiçbir şekilde HBO Max’e veya benzeri bir platforma abone olmadım, herhangi bir üyelik ya da satın alma onayı verme...

Holiganbet sitesine farklı zamanlarda iki kez banka üzerinden yatırım yaptım ancak toplam 5.000 TL param hesabıma yansımadı. İlk olarak geçen ay 2.000 TL, bugün ise 3.000 TL yatırdım; her iki işlemde de para bakiyeme eklenmedi. Durumu siteye ilettiğimde, her seferinde sadece “sorun halledilecek, be...

Bugün saat 20.21 civarında Tiktak üzerinden Hyundai i20 araç kiralamak istedik. Sürüşü başlatacağımız sırada uygulama hata verdiği için yolculuğu başlatamadık ve aynı zamanda sürüşü iptal edemedik. Buna rağmen kartımızdan 959 TL ücret çekimi yapıldı. Yaşadığımız bu teknik hataya rağmen ortada gerçe...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ve neredeyse her gün, belirli aralıklarla internet çekmeme ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle son yaklaşık 2–3 haftadır bu problem çok daha sık hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşter...

Google One aboneliği için hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim bir durum yaşıyorum. Aynı hizmet için 1 ay arayla iki kez ücret çekildi. 24 Şubat’ta Albaraka Türk’teki sonu 6478 ile biten kartımdan 734,88 TL, 23 Mart’ta ise Kuveyt Türk’teki sonu 5110 ile biten kartımdan 719,99 TL tahsilat yapılmış. Üste...

09.04.2026 tarihinde saat 21:26 sularında Antalya Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iki adet pilav üstü et döner siparişi verdik. Önümüze gelen tabaklar son derece özensiz, doyuruculuktan uzak ve beklentimizin çok altında geldi. Et döner buz gibiydi, pilav neredeyse bir yemek kaşığı kadard...

Beko marka cm 9101 kodlu çamaşır makinesini yaklaşık 1 hafta önce Kayseri Talas’tan sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri çalışırken adeta helikopter sesi gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine yetkili servis ve ...

İntegra Teknoloji (Gamers_Arena ) ayıpsız misli ile değişim sağlamıyor, Asus sorumluluktan kaçıyor. 2 yıl önce satın aldığım Asus rog Strix Scar 17 (RTX 4080, 32GB RAM, 1TB SSD) cihazım için, Asus yetkili servisi tarafından “tamiri mümkün değildir / değişim veya iade yapılabilir” raporu düzenlenmiş...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Lidio üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak para çekilmektedir. Kart ekstreme “Lidio” unvanı ile yansıyan bu izinsiz çekimlerin toplamı yaklaşık 3.700 TL civarındadır ve ilk işlem 19.12.2025 tarihinde gerç...

Obilet üzerinden Eskişehir–Ankara ve Eskişehir–Van seferleri için iki adet otobüs bileti satın aldım. 2.400 TL tutarındaki bileti 8 Nisan 2026 tarihinde, 499 TL tutarındaki bileti ise 9 Nisan 2026 tarihinde aldım. Kendi dikkatsizliğim nedeniyle her iki bileti de kısa süre içinde iptal ettim. İptall...

TurkNet sabit ev interneti abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’indeki adresimde 3 Nisan Cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Sadece cumartesi günü bir kez arıza ile ilgili bilgilendirme...

Yaklaşık bir yıl önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 12 aylık taahhütlü bir tarife kullanmaya başladım. Tarifem, mart ayı sonuna doğru bitmeye yakınken, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aylık 158 TL olan faturamın, onay vermem durumunda sadece 20 TL artışla 12 ay boyunca 178...

09.04.2026 tarihinde saat 20:45'de Ankara–Kırşehir seferi için Şanal Kırşehir firmasından Obilet üzerinden bilet aldım. Ankara otogarına yaklaşık 5 dakika gecikmeli olarak geldim; perona vardığımda otobüs hareket ediyordu ve muavin ya da yazıhane görevlisi beni aramadığı gibi, hareket ederken beni g...

Mart ayı içerisinde BİM’den Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü açmadan buzdolabında saklamama rağmen yaklaşık 20 gün sonra ambalajının şiştiğini ve patlamak üzere olduğunu fark ettim. Ürünün bozulduğunu düşünerek 1 Nisan 2026 tarihinde Pendik İstanbul Çamlık Mahallesi’nde bulunan ...

22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür...

VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımı birkaç aydır kullanıyorum ve toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında harcama yaptım. Kartı alırken yıllık kart aidatı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen Mart ayında 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş ve bu tutar Nisan ayı...

Instagram’da “Toskana Bungalov” isimli firmanın Seferihisar’da otel/villa hizmeti verdiğine dair reklamlarını görerek 1–3 Mayıs 2026 tarihleri için iki gecelik konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Yoğunluk olduğunu, villayı kesinleştirebilmem için ön ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Toplam bed...

Tiktak üzerinden bugün saat 20.29’da acil olarak hastaneye gitmem gerektiği için i20 model bir araç kiralama başlattım. Provizyon kredi kartımdan çekildi, aracın yanına gittiğimde ise araç bir türlü açılmadı ve uygulama sürekli hata verdi. Acil bir durumda, hastaneye yetişmeye çalışırken böyle bir s...