to read complaints and reviews, or file yours.Vakroonline Kararına Uymadan İade Ödemesini Gerçekleştirmedi
26 Eylül 17:3035
Vakroonline adlı internet sayfasından bir takım satın aldım, ancak ürün tarafıma ulaştığında bedenime uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma iade talebimi kabul etmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Melikgazi İlçe Tüketici Hakem Heyeti 31.08.2024 tarihli kararıyla lehime karar verdi. Karara göre Vakroonline’ın ürün bedelini tarafıma iade etmesi gerekiyor olmasına rağmen, kararın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hakem Heyeti kararına rağmen iade sürecini yerine getirmeyen Vakroonline’ın, karar doğrultusunda ürüne ödediğim tutarı kredi kartıma derhal iade etmesini ve sürecin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.
