iade sorgulama

11 Kasım’da Lurca’nın kendi internet sitesi üzerinden Lurca aksiyon kamerası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Elimde bir takip numarası olmasına rağmen kargo sorgulama ekranında hiçbir bilgi görünmüyor. Dün firma ile iletişime geçtiğimde bana karg...

Gaziantep Şahinbey’de hizmet veren Kardeşler Kebap ve Döner Salonu olarak yaklaşık 1 yıldır Trendyol Yemek üzerinden gelen siparişlerde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri, ürünü beğenmediği zaman iade talebi oluşturduğunda Trendyol herhangi bir sorgulama yapmadan bu talebi kabul ediyor ve tüm bedel...

LCW’ye ait toplam dört adet hediye kartım vardı ve bu kartlar bana hediye olarak verildi. Kartların bakiyesini öğrenmek için yaklaşık 1,5 yıl sonra online olarak bakiye sorgulama işlemi yaptığımda, kartlardan bazılarında sürenin dolduğu uyarısıyla karşılaştım. Kartların üzerinde son kullanma süresi...

İnternetten aldığım ürün Sürat Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişin gelmesi gerekenden uzun bir zaman geçince bende siteden sorgulama yaptım ve iade sürecinde yazıyordu. Ben hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj gelmedi. Bayburt Sürat Kargo şubesini aradım adreste kapı numarası yazmadığını ve o yüzden...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir tablet bilgisayar siparişi verdim. Ürün, Trendyol Ekspress ile gönderilecek bilgisi yer alırken, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ve Trendyol uygulamasında hâlâ 'kargoya verildi' olarak görünüyor. Ancak Yurtiçi Kargo’nun sitesinden sorgulama yaptığımda, kargomun...

26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi...

Trendyol üzerinden Ambalaj Markt mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde 9914560628 numaralı siparişimle iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri, siparişimde tercih ettiğim ve görselde yer alan ürün yerine tamamen farklı bir versiyon olarak gönderildi. Diğer ürün ise görseldekiyle aynı görünmesine rağmen ...

Trendyol üzerinden Ambalaj Markt mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş ettim (sipariş no: 9914560628). Siparişimde tercih ettiğim ürünlerden biri, görseldeki ürün yerine farklı bir versiyon olarak gönderildi. Diğer ürün ise görseldekiyle aynı olmasına rağmen, üzerinde çok sayıda yırtı...

0530********58 numaralı faturalı hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıma işlemimden sonra Turkcell’e ait 1.279,02 TL tutarındaki son faturamı hem Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden hem de Enpara mobil uygulaması üzerinden ödedim, yani aynı faturayı iki kez ödemiş...

Aras Kargo Yalova Mimoza şubesi üzerinden 13 Kasım’da gönderilen, 5744*******54 takip numaralı kargom uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca kargo takibinde “en kısa sürede çözüme ulaştırılacaktır” ibaresi görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve bana herhangi bir bil...

Google Play Store üzerinden efootball oyunu için oyun içi yaklaşık 700 TL tutarında bir satın alma yaptım. Daha sonra iade talebi oluşturdum ve bu iade talebim yaklaşık 20 gün önce Play Store tarafından onaylandı. Play Store bana iade kodunu gönderdi. Ziraat Bankası kredi kartıma iade yapılması içi...

24.11.2025 tarihinde Ceptennumarasorgula.com üzerinden numara sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında sistem hata verdi, sorgu hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve herhangi bir sonuç alamadım. Buna rağmen 106,92 TL tutarında ücret hattıma yansıtıldı ve faturama eklendi. Hizmeti alamadığım bir işlem içi...

24.11.2025 tarihinde İstanbulkart’ımda tamamen bilgim dışında oluşan bir usulsüzlük cezası nedeniyle mağdur oldum. Cuma günü kartımı kaybettim ve fark eder etmez 159’u arayarak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında online başvurumu yapıp yeni kartımı almak için önce Bağcılar 153 Merkezine gittim. Burad...

24.11.2025 tarihinde saat 00.06 civarında 1win hesabıma 2.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. Para banka hesabımdan çekilmesine rağmen site üzerinde işlem “iptal edildi” olarak görünüyor ve ne 1win bakiyeme geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Şu an param ortada kaybolmuş durumda. Aynı sorun...

Getcontact uygulamasında Premium üyelik kullanmama rağmen, hem kendi etiketlerimi hem de başkalarının etiketlerini sorgulayamıyorum. 23.11.2025 tarihinde App Store üzerinden 48,99 TL ödeyerek Premium paket satın aldım ancak uygulama içinde Premium özelliklerden faydalanamıyorum. Uygulamada kendi nu...

Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında Vodafone adıyla birlikte görünmektedir. Ancak, Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kişisel bilgiler...

23.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden yanlış alıcıya 14.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde EFT iade talebimi oluşturdum. Bu işlemle ilgili başvuru numaram 4130029370’dir. Aradan geçen süreye rağmen banka tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgi...

Getcontact uygulamasında bugün iOS telefonum üzerinden App Store aracılığıyla kredi kartıyla yaklaşık 60 TL ödeyerek Premium abonelik satın aldım. Ancak Premium’u aldığım andan itibaren numara sorgulama özelliğini hiç kullanamıyorum ve sistem Premium almamışım gibi davranıyor. Uygulama içi destek k...

21 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden bir kitap siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 286,63 TL ödeme yaptım. Aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası hatalı çıkıyor ve bu numarayla hiçbir sorgulama yapamıyorum. Sipariş numara...

22.11.2025 tarihinde Tüvtürk Esenyurt istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde, veznedeki görevli komisyon ücreti alınacağını ve yaklaşık 170 TL civarında bir tutar yansıyacağını söyledi. Bunu kabul ederek kartımı verdim; ancak sonrasında slip ve kart...

15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus Home isimli firmadan 'Yapkar Koltuk Bench ve Çok Amaçlı Dekor Bench Turuncu (Salon, Balkon, Ofis) 2 Kişilik' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip ...

25 Ekim’de Pull & Bear İstanbul Marina şubesinden aldığım ürünü, beden uymadığı için bugün değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak ürünün fişini kaybettiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve işlem yapmayı reddettiler. Mağazada fiş dışında herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı...