iade sorgulama

03.12.2025 tarihinde BTK’dan, Turkcell hattıma ait 304,71 TL alacağım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda, Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuru yapabileceğim belirtildi ancak ilgili formu veya başvuru alanını hiçbir şekilde bulamadım. 5xxxxx3977 numaralı hattım için Turkcell’in kendi sit...

Vodafone mobil faturamda yer alan telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 döneminde normal tutarın iki katı olarak yansıtıldı. Aylık olarak her hatta 21,5 TL alınması gerekirken, hem benden hem de ailemdeki diğer iki hattan bu ay 43 TL tahsil edildi. Yani sadece bizim üç hattımızdan dahi toplamda iki kat ...

05.12.2025 tarihinde saat 11.17 civarında Plus Telekom üzerinden yaptığım bir numara sorgulama işlemi sonrasında hattımdan 98 TL tutarında mesaj ücreti kesildi. Bu işlem öncesinde herhangi bir uyarı, onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme yapılmadığı için, alınan bu ücreti tamamen haksız buluyorum...

24 Kasım 2025 tarihinde Modaasiye adlı siteden biri 532 TL, diğeri 633 TL olmak üzere iki adet tesettür takım siparişi verdim. Sipariş sorgulama numaram 13767. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde “kargoya veriliyor, transfer aşamasında” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak ürünlerim bir türlü elim...

Aras Kargo ile yaşadığım bu olayda, 5760******860 takip numaralı kargom, 5 Aralık 2025 tarihinde saat 13.22’de bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, şahsıma teslim edildiğine dair SMS gönderildi. O gün tüm gün hastanede görevdeydim, eşim ise tüm gün evde olmasına rağmen ne bir kargo ne de herh...

Ahel Tasarım üzerinden verdiğim siparişim, butiğin sisteminde 27 Kasım 2025 tarihinde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bana hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram 992RW1639U, Aras Kargo takip numaram ise 5756*******39’dur. Kargo hareketlerini sorguladığımda, gönde...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Salı günü Bursa Otosansit şubesinden, 5212*******72 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için kargo verdim. Ancak bana ne kargonun yola çıktığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi ne de takip numarasını sistemde görebild...

Borusan Lojistik ile IKEA Kartal mağazasından yaptığım alışverişe ait kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından yaptığım mobilya ve yatak alışverişim için Sakarya’ya teslim edilmek üzere kargo ücreti ödedim. Siparişim 25.11.2025 tarihinde 10283044 ...

Çağrı Online Market üzerinden 5 Aralık saat 11.23’te verdiğim 5609**670 numaralı siparişte, tedarik edilemeyen ürünler için ücret iadesi yapılmadığını fark ettim. Toplam 6.727,24 TL’lik alışverişimde yaklaşık 200 TL’lik ürünler tedarik edilmedi, ancak bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Aynı sorunu geç...

Trendyol üzerinden 31 Kasım Pazar günü oğlumun gösterisi için bir ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle “ertesi gün kargoda” ibaresine güvenerek verdim. Satıcı da sözünü tutarak ürünü pazartesi günü PTT Kargo’ya teslim etti. Ancak kargo tam 2 gün boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi. 3 Aralık ...

Trendyol üzerinden 'mesmerizingshopp' isimli mağazadan ktr tech marka motor, dron, uçak kanadı için kablosuz mini LED ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi 2 Aralık’ta oluşturdum, 4 Aralık’ta ise Aras Kargo tarafından 'Siparişiniz teslim edildi' şeklinde mesaj geldi. Ancak ne kapıma gelen oldu, ...

01.12.2015 tarihinde saat 18:25 sularında Konya Kentplaza AVM’de bulunan Cotton mağazasından iwallet kartımı kullanarak yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada ürünlerde %50 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, kasada ödeme yaparken kartıma hiçbir şekilde indirim yansıtılmadı ve çal...

24 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Next 2000 Wi-Fi s marka uydu alıcı satın aldım. Bu ilk siparişim kargo aşamasında kayboldu ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ürünün teslim edilemeyeceği, bu nedenle iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. İade süreci sonunda ödediğim tutar olan 775 TL...

Gürgençler firmasının internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde bir telefon siparişi verdim. Web sitesindeki sorgulama ekranında ürünün en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 03.12.2025 olmasına rağmen, Gürgençler’in Kolay Gelsin’e teslim ettiğini söyledi...

Yurtiçi Kargo ile Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ve gönderi numarası 190789762331 olan kargom için hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu sabah itibarıyla Yurtiçi Kargo sorgulama ekranında 'iade isteği' sürecine girdiğini gördüm. Ürünün ücreti olan 102.699 TL’yi ödedim, buna rağmen kargo varış...

21.10.2025 tarihinde çalıştığım firma için malı mühür siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen malı mühür tarafımıza ulaşmadı. 2754100886220 kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda, gönderinin “adreste dağıtıma izin verilmiyor” gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Bu durum üzerine TÜBİ...

Tuvart’tan 29 Kasım tarihinde peş peşe iki adet sipariş verdim. Boyanabilir tablo seti ve tuval tutucu içeren bu siparişlerimin numaraları 21618 ve 21620. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir bilgilendirme almayınca ve internet üzerinde olums...

Tracelo uygulaması üzerinden numara sorgulaması yapmak istedim. İşlem ekranında sorgulama ücretinin 24,99 TL olduğu görülüyordu. Ancak 3 Aralık 2025 tarihinde saat 09:39’da kartımdan art A*** üç kez çekim yapıldı. İlk işlemde 24,99 TL, ikinci işlemde 24,99 TL ve üçüncü işlemde 25 TL olmak üzere topl...

02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:55 sularında internet üzerinden bir numara sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir bilgilendirme veya açık bir onay olmamasına rağmen, telefon faturama 'dijital servis ücreti' adı altında 139 TL yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetten, en azından sorg...

02 Aralık 2025 günü saat 22.18’de, Toyota’nın blog sayfası üzerinden verilen bilgiye güvenerek Vodafone hattımdan SMS ile iki kez hasar kaydı sorgulaması yaptım. Blogda sorgulama ücretinin 11 TL olduğu yazdığı için toplamda 22 TL ücret yansıyacağını düşünürken, hattımdan her sorgulama için 180 TL ol...