Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
11877
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
411 şikayet
505cover.com Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı
8 Ağustos 16:4023
#11877 adlı sipariş 505 Covertr adlı firmadan 15 Mayıs tarihinde telefon kılıfı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık... dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile Gmail üzerinden iletişime geçtiğimde, Ins
1
İzinsiz 11877 Rehberlik Servisi Aboneliği Ve 278 TL Ücret İptali Talebi
2 Ağustos 14:3020
Turkcell hattımda, internet sitelerindeki yanıltıcı yönlendirmeler sebebiyle iradem dışında 11877 rehberlik servisine ab...onelik yapılmış ve Ağustos 2026 tarihli faturama 278 TL dijital servis ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem için tarafıma açık ve net bir ön bilgilendirme yapılmamış, ayrıca belirgin bi
Onay Almadan 11877 Numarasına SMS Gönderildiği İçin 137 TL Ücret Kesildi
Turkcell hattımdan 30 Temmuz 2026 Perşembe günü 11877 numarasına yalnızca numara sorgulama amacıyla SMS gönderdim. Herha...ngi bir sesli ya da yazılı bilgilendirme, onay ya da açık bir uyarı yapılmadan bu işlem nedeniyle faturama 137 TL tutarında ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Gönderdiğim S
İzinsiz Yansıtılan 11877 Rehberlik Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi
Babam İ**** K**** Ö***’e ait 0532*** ***90 numaralı Turkcell hattının 2026 Temmuz ayı faturasına, hiçbir şekilde aranmad...ığı halde 11877 rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördük. Bu numarayı kesinlikle aramadığımız halde faturada böyle bir kalem görünmesi nedeniyle b
1
İzinsiz 11877 Numaralı Rehberlik Ücretinin İptali Ve İadesi
Turkcell faturalı hattımda, 30.06.2026 tarihinde saat 10:37’de onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberl...ik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, 11877’yi aramadım ve herhangi bir onay vermedim
1
Mobilişim Yönlendirmesi Sonrası Bilgilendirme Olmadan 139 TL Kesinti
17 Temmuz 15:3322
16.07.2026 tarihinde saat 23:58 sularında Google üzerinden numara sorgulama yapmak isterken, ekranda otomatik olarak 118...77 numaralı Mobilişim servisine yönlendirildim. Herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadan bu işlem sonrası hattıma 139 TL tutarında hizmet bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendi
Onaysız Abonelik Ve Gizli Ücret İadesi Talebi
17 Temmuz 15:11213
16.07.2026 tarihinde saat 23:58’de Google üzerinden bir numarayı sorgulamak istedim. Google’da numarayı arattığımda beni... 11877 numara sorgulama ekranına yönlendirdi. Bu ekranda hiçbir ücret bilgisi gösterilmeden işlem yapıldı ve daha sonra faturama 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Türk Telekom
Bilgi Almadan Kesilen 139 TL Ücretine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
15 Temmuz 19:30237
27.02.2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden 11877 Bilinmeyen Numaralar servisinden yalnızca bir adet numara sorgulama...sı yaptım. Bu işlem sonucunda hattımdan 139 TL ücret kesildi. Ücret bu kadar yüksek olmasına rağmen, işlem öncesinde 139 TL tahsil edileceğine dair ekranda ya da SMS ile hiçbir bil
1
Türk Telekom Ücretsiz Sanılan Aramalarda 834 TL Yüksek Ücret Ve İade Talebi
10 Temmuz 09:45201
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim, hattı ise oğlum kullanmaktadır. Temmuz 2026 dönemine ait 1093,25 TL tuta...rındaki faturamı incelediğimde, kullanım ücretleri kısmında SMS/MMS/katma değerli servisler başlığı altında 834 TL gibi çok yüksek bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Detaylara bakt
1
Türk Telekom Bilgi Vermeden Kesilen 139 TL Ücret
27 Haziran 20:47226
Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın 22.06.2026 tarihli, mayıs ayı fatura dönemini incelediğimde, 11877 numarası ü...zerinden yapılan bir numara sorgulama işlemi nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Google üzerinde numara
İzinsiz Rehberlik Ücretinin İptali Ve 139 TL İadesi Talebi
Turkcell bireysel faturalı hattım 0535*****69 için kullandığım Dolu Maksi 60 GB tarifeme ait 2026 Haziran ayı faturamı i...ncelerken, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım,
1
İzinsiz SMS Ücreti İptali Ve 139 TL Geri Ödeme Talebi
Turkcell hattıma 2 Haziran’da 11877 numarasından onayım ve bilgim olmadan bir SMS gönderildi ve bunun sonucunda Haziran ...dönemine ait faturama 139 TL yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve abonelik ya da benzeri bir talebim olmadı. Durumu fark ede
1
11877 Bilgi Hattının Ücretli Olması Nedeniyle Faturamda Haksız Kesinti
16 Haziran 11:55136
Bugün yaklaşık 10 dakika önce Türk Telekom hattımdan 11877 numarasını aradım. Bu hattın ücretli bir servis olduğunu bilm...iyordum, bilseydim kesinlikle arama yapmazdım 10 ücretsiz hak var olarak gözüküyor Aramayı tamamen bilgilendirme amaçlı yaptım. Şu an için faturama bir ücret yansıdı Müşteri temsi
Onaysız 11877 Rehberlik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Turkcell bireysel faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberlik hizmeti adı altında 139... TL tutarında ücret yansıtıldığını 2026 Haziran faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, arama yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Canlı desteğe
Bilgilendirme Ve Onay Almadan Yansıtılan 139 TL Ücretin İadesi
31 Mayıs 15:41560
Türk Telekom mobil hattıma ait 26.05.2026 tarihli, Mayıs ayı fatura dönemimi incelediğimde, 11877 numarası üzerinden yap...ılan bir numara sorgulama işlemi nedeniyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Google üzerinde numara sorgulama alanına yazdığım
1
Vodafone Faturalarındaki Açıklanmayan Ücretler Ve Hatalı Vergi Hesaplaması
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm


5
Çözüldü
Onaysız 11877 Rehberlik Ücreti İptali Ve İade Talebi
"139 TL'lik faturaya yansıtılan tutarla ilgili yapmış olduğum şikayet sonrasında, gerekli incelemelerin yapılarak tutarın faturamdan düşüldüğünü gördüm. Tüketici memnuniyetini göz önünde bulundurarak sorunu çözüme kavuşturduğunuz ve gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkürler.""
Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...lı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugü
Habersiz 139 TL’lik Numara Sorgulama Ücretinin İadesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
Turkcell hattım üzerinden 11877 numarası ile yapılan bir telefon sorgulama işlemi sonrasında, hiçbir şekilde önceden bil...gilendirilmeden 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını belirten bir SMS aldım. İşlem Nisan ayında gerçekleşti ve bu tutar Nisan ayı faturama eklendi. Google üzerinde numara sorgulama
1
Ücretsiz Sorgulama İddiasıyla Kesilen 139 TL’ye İade Talebi
13 Mayıs 16:24641
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:13’te, beni arayan yabancı bir numaranın kim olduğunu öğrenmek için Google’a “ücretsiz n...umara sorgulatma” yazarak arama yaptım. Arama sonucunda en üstte çıkan ve Türk Telekom’un sayfası olduğunu düşündüğüm yönlendirme ile 11877 numarasına sorgulama mesajı gönderdim. H
1
Onaysız 139 TL Kanunlu Para Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Turkcell hattıma ait Mayıs ayı faturamda, bilgim ve onayım olmadan “11877 kanunlu para” adı altında 139 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı, ayrıca faturamda da neye istinaden alındığına dair anlaşılır bir açı
1
İzinsiz 139 TL Sorgulama Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
12 Mayıs 15:47657
Turkcell hattım üzerinden 11877 numarası ile yapılan bir telefon sorgulama işlemi sonrasında, hiçbir şekilde önceden bil...gilendirilmeden 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını belirten bir SMS aldım. Google üzerinde numara sorgulama alanına yazdığım numaranın ardından karşıma çıkan sayfadan, doğrudan SM
1
Gizli 11877 Ücretlendirmesi Ve Onaysız 139 TL Kesinti
9 Mayıs 12:22499
08.05.2026 tarihinde saat 20.32 civarında beni arayan bir numarayı öğrenmek için Google üzerinden arama yaptım. Karşıma ...çıkan ve tam adını net hatırlamadığım bir siteden yönlendirme ile 11877 numarasına SMS gönderdim. Sitede hiçbir yerde net ve görünür bir fiyat bilgisi yer almamasına rağmen, kısa s
1
Hatalı Numara Sorgulama Bilgisi Ve 139 TL Ücret İadesi Talebi
5 Mayıs tarihinde Turkcell hattım üzerinden internet aracılığıyla 11877 numarasından numara sorgulama işlemi yaptım. Anc...ak bana verilen bilgi doğru değildi ve bu hatalı hizmet karşılığında faturama 139 TL yansıtıldı. Yaşadığım mağduriyet sonrası hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de ilgili tara
11877 Üzerinden Bilgi Sorgulama Sonrası Haksız 278 TL Kesintisi
1 Mayıs 11:54298
30.04.2026 tarihinde saat 22.09 civarında beni arayan bir numarayı öğrenmek için Google üzerinden arama yaptım. Karşıma ...çıkan ve tam adını net hatırlamadığım “WWW. Cepten numara sorgulama.com” benzeri bir sitede, yönlendirme ile 11877 numarasına SMS gönderdim. Sitede hiçbir yerde net ve görünür bir



























