Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
E-Devlet’te Görülen Vodafone Borcunun Açıklanması Ve Düzeltme Talebi
Hikmet
22 Ocak 13:52
642"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ve E-devlet Arasındaki Borç Çelişkisi Mağduriyet Yaratıyor
Anıl
24 Kasım 2025 15:00
1.059Eski Vodafone faturalı hattıma ait olduğunu gördüğüm bir borç, e-Devlet üzerinden “Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri” ekranında Vodafone adıyla birlikte görünmektedir. Ancak, Vodafone’un kendi borç sorgulama sayfasında kişisel bilgilerimle yaptığım kontrol sonucunda herhangi bir borç çıkmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sistemlerinde de borç görünmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen e-Devlet’te bu borç kaydı durmaya devam etmektedir. Tutar küçük olsa da adımın bir borçla ilişkilendirilmesi ve iki sistem arasında çelişki olması beni rahatsız etmektedir.
Vodafone’dan, bu borcun gerçekten mevcut olup olmadığının net bir şekilde açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Eğer böyle bir borç yoksa e-Devlet üzerindeki kaydın silinmesini, eğer borç varsa da tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilerek ödeme süreci hakkında yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ek olarak, ileride hakkımda icra takibi başlatılması veya adli/idari bir süreçle karşılaşma durumunda herhangi mesuliyet kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Saygılarımla,
vodafone-ve-e-devlet-arasindaki-borc-celiskisi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
vodafone-ve-e-devlet-arasindaki-borc-celiskisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapatılan Hattım İçin İcra Takibi Ve Cevapsız Kalan Ödemeler
Ercan
20 Haziran 2025 16:42
2.989"Teşekkürler."
Vodafone Bayisinde Yanlış Çekilen 25.500 TL’nin Geri Ödenmesi İçin Uzun Bekleme Süresi
Cem
21 Nisan 19:11
3816.04.2026 tarihinde Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi’ndeki Vodafone bayiniz Mobile Telekomünikasyon’dan işlem yapmak için gittiğimde, kimlik kartımla işlem yapılacağı söylendi; ancak kimliğimin uygun olmadığı sonradan anlaşıldı. Bu süreçte Yapı Kredi Bankası kartımdan yanlışlıkla 25.500 TL çekim ...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
808
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.559
-
![ikon]()
Borç
4.497
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.233
-
![ikon]()
Cepinfo
350
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.164
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
590
-
![ikon]()
eSIM
1.716
-
![ikon]()
Fatura
37.588
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.298
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
789
-
![ikon]()
FreeZone
1.960
-
![ikon]()
Güvenli Depo
445
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.840
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.413
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.962
-
![ikon]()
Kampanya
6.899
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.020
-
![ikon]()
Mobil İmza
861
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.123
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.556
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.393
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
884
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.021
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
314
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.988
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.230
-
![ikon]()
Şebeke
8.356
-
![ikon]()
Taahhüt
10.993
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.818
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.897
-
![ikon]()
Yanımda
11.212
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.657
Yorumlar