to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten aldığım ürün Sürat Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişin gelmesi gerekenden uzun bir zaman geçince bende siteden sorgulama yaptım ve iade sürecinde yazıyordu. Ben hiçbir şekilde aranmadım ve mesaj gelmedi. Bayburt Sürat Kargo şubesini aradım adreste kapı numarası yazmadığını ve o yüzden dağıtıma bile çıkarılmadığını söylediler. Bende aynı anda başka siparişlerde verdim farklı firmalara verildi ve beni arayıp siparişimi bana ulaştırdıklarını söyledim. Karşımdaki kişi ben de bilmiyorum yeniyim dedi. Ürün iadeye gitti dedi. Sürat Kargo'yla daha önce de birkaç kere bu şekilde sıkıntı yaşadım beni aramadan ürünü ya kapıya bıraktılar ya da iadeye gönderdiler.
17.09.2023 tarihinde internet üzerinden sipariş vermiştim. Siparişim 18.09.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verildi ve bugün 23.09.2023 tarihinde Sürat Kargo tarafından bir mesaj aldım. Siparişiniz teslim edilememiştir, iade edilecek diye. Ben de Sürat Kargo Bayburt şubesini aradım ve gelen mesajı sord...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom için adrese gelinmiş ama beni arama zahmetinde bulunmamışlar. Her defasında aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile ne zaman bir ürün gönderilse, 'Hıh tamam, bu kargo benim elime ulaşmayacak, kimse aramayacak' diyorum ve öyle de oluyor. Orada numara niye konulmuş aca...
Sürat Kargo ile gelecek bir alışverişim vardı. Kargom gecikince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargom şubede görünüyordu müşteri hizmetleri gecikme olmuş bildireceğiz dediler. Sonraki iki iş günü için tekrar iletişime geçtiğimde bana denildi ki kargonuz iade talebi oluşturulmuş gidip şubem...
Sürat Kargo bir de eve ulaştırmadığı gibi tekrar satıcıya iade yapmış ne biçim şirket bu ya vallahi billa bıktım sizden yani indirimde aldığım ürünü şimdi pahalıya alacağım sağ ol Sürat Kargo. İnsan bir ulaştırmaya çalışır değil mi bekletti bekletti şubede sonra satıcıya iade etti peki ben iade edil...
Ürün elime ulaşmadık 2 seferdir iade etmişler ne geldiklerinde arıyorlar ne de mesaj bile gelmiyor evde bulamadık şubeden alın vs diye Beyken şubesi i...
Yorumlar