to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 489,90 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum
17.03.2026 tarihinde Omorfia.com internet sitesinden Ginseng Peeling 100 ml ürününü 489,90 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinden 14322 takip numarasıyla sorgulama yaptığımda hâlâ “Kargoya Hazır” ibaresi görünüyor ve süreç ilerlemiyor.
Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Yine site üzerinde bulunan e-posta adresine ürünün elime ulaşmadığına dair mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Markanın Instagram hesabına da DM yoluyla mesaj attım, buna rağmen oradan da hiçbir yanıt alamadım.
Ödemeyi almalarına rağmen ürünümü göndermediler ve hiçbir iletişim kanalı üzerinden geri dönüş yapmıyorlar. Ya ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da tarafıma ödediğim 489,90 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
