to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartlarımın Süresi Doldu, Bakiyem İade Edilmiyor
LCW’ye ait toplam dört adet hediye kartım vardı ve bu kartlar bana hediye olarak verildi. Kartların bakiyesini öğrenmek için yaklaşık 1,5 yıl sonra online olarak bakiye sorgulama işlemi yaptığımda, kartlardan bazılarında sürenin dolduğu uyarısıyla karşılaştım.
Kartların üzerinde son kullanma süresiyle ilgili bilgi olarak sadece birinde 5 yıl yazıyordu ve ben o kartı okumuştum. Diğer üç kartın üzerinde ise 1 yıl yazdığını, bu sorunla karşılaştıktan sonra fark ettim. Hediye kartları bana verilirken bu süreler konusunda ayrıca bilgilendirilmedim ve kartları hediye olarak aldığım için son kullanma tarihlerini tek tek kontrol etmemiştim.
Online bakiye sorgulaması sırasında kartların süresinin dolduğunu öğrenmem üzerine, kartlarda kalan paranın akıbeti konusunda mağduriyet yaşadım. LCW’den, hediye kartlarımın bakiyelerinin kontrol edilmesini ve kartlarda halen geçerli ya da sistemde görünen herhangi bir bakiye varsa bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
