to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde PTT üzerinden aracım için HGS kilometre sorgulaması yaptım. İşlem sırasında telefonuma bir onay mesajı geldi, gelen kodu girdim ve işlemi onayladım. Ancak onay vermeme rağmen sorgulama işlemi hiç gerçekleşmedi, sadece Akbank hesabıma bağlı kartımdan 200 TL tutarında para kesildi ve bu işleme dair ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ben bu paranın 5 iş günü bekletilmesini kabul etmiyorum ve 26 Kasım’da çekilen 200 TL’nin aynı gün içinde, yani ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kullanılmayan bir işlem için kesilen bu tutarın acilen tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
17 Kasım 2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden şasi numarasının ve plakanın bir kısmını gizleyerek (zar93******34731 / 34 fo**24) kilometre sorgulaması yaptım. Sorgulama için kartımın son 2 hanesi 85 olan kredi kartımdan 200 TL ödeme çekildi. Ancak sorgulama sonucu uygulamada görünmüyor ve tarafım...
26 Ağustos 2025 tarihinde Android telefonumda (Xiaomi Note 8) PTT HGS uygulamasını kullanarak araç sorgulama bölümünden işlem yaptım. 06***839 plakalı aracım için HGS ödeme ekranına yönlendirildim ve herhangi bir onay almadan anında 180 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak bu işlem sonucunda HGS bakiye...
HGS uygulamasından yeni almış olduğum aracın kilometre sorgulamasını, gerekli bilgileri ve kredi kartı bilgilerimi girerek gerçekleştirdim. Ancak ödem...
12.09.2025 tarihinde saat 18.50 civarında PTT HGS uygulamasından banka kartımla 100 TL ödeyerek km sorgulama işlemi yapmak istedim. Ücret anında banka hesabımdan kesildi ancak sorgulama sonucu gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda, sistem hatası nedeniyle ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği s...
02.03.2025 tarihinde HGS uygulaması üzerinden 2 araç sorgusu yaptım. Fakat sorgu esnasında sayfamda hiçbir hata veya uyarı olmadığı için arka arkaya denedim. Tarafıma ne bir hata ne de bir mesaj geldi. Fakat kredi kartımı kontrol ettiğimde 4 adet çekim yaptığını gördüm. Hizmet bedelini ödediğim faka...
Yorumlar