Clarity Check Tarafından İzinsiz Çekilen 1.348 TL İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi

12 Mart tarihinde Clarity Check uygulaması üzerinden telefon sorgulama işlemi yapmak için uygulamaya girdim ve ücretsiz olarak sunulan tek seferlik işlem hakkımdan yararlandım. Herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlatmadım, bu yönde bir onay vermedim ve bana abonelikle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir e‑posta gönderilmedi.

Aradan günler geçtikten sonra, 19 Mart tarihinde Garanti Bankası kartıma ait hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Clarity Check adına 1.348 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. İşlem detayında sadece şirket ismi yer alıyor, ne işlem açıklaması ne de üyelikle ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyor. Onayım ve bilgim dışında, üstelik bu kadar süre sonra kartımdan para çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, işlemi bildirdim ve güvenlik gerekçesiyle kartım iptal edildi. Ancak Clarity Check uygulaması üzerinden ya da başka bir kanaldan firmaya ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İnternetten yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin benzer şekilde bilgisiz ve izinsiz çekimlerden şikayetçi olduğunu gördüm. Ben herhangi bir üyelik başlatmadığım, bu konuda bilgilendirilmediğim ve açık onayım olmadan kartımdan para çekildiği için mağdur oldum.

Clarity Check tarafından kartımdan çekilen 1.348 TL’nin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini ve adıma iznim dışında oluşturulduysa tüm üyelik/aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İşleme ilişkin banka dekontu ve hesap hareketi kayıtlarım gerektiğinde paylaşılmak üzere elimde mevcuttur.