Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Onaylanan İade Kodumla İşlem Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Kasım 2025 00:57
1.370

Google Play Store üzerinden efootball oyunu için oyun içi yaklaşık 700 TL tutarında bir satın alma yaptım. Daha sonra iade talebi oluşturdum ve bu iade talebim yaklaşık 20 gün önce Play Store tarafından onaylandı. Play Store bana iade kodunu gönderdi.

Ziraat Bankası kredi kartıma iade yapılması için bugün telefon üzerinden Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve elimdeki iade kodunu paylaştım. Ancak müşteri temsilcisi kod üzerinden herhangi bir sorgulama yapamadığını ve iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. Daha önce de aynı bankada buna benzer bir iade sorunu yaşadığım için artık bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Diğer bankalarda bu tür iade işlemleri dakikalar içinde çözülebilirken Ziraat Bankası’nda ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşamam, bankaya olan güvenimi tamamen sarstı. Elimde geçerli iade kodu olmasına rağmen iademin neden alınmadığı konusunda bilgilendirilmek ve iade sürecimin bir an önce tamamlanarak tutarın Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasinda-onaylanan-iade-kodumla-islem-yapilamiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
25 Kasım 2025 00:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kerim
Kerim
29 Kasım 2025 16:57

Şikayetime konu olan 2 iade işleminden yalnızca 1 tanesi çözüldü. 349.99 TL tutarındaki iadem elimde iade kodu olmasına rağmen hesabıma yatırılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 17:45
2.145
"İade bugün öğleden sonra 2 gibi hesabıma gönderilmiştir. Herhangi açıklama yapılmadı gecikme ile ilgili. Keşke sorunun çözülmesinin doğal bir adımı şikayet yazmak olmasaydı. Teşekkürler."
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2023 23:29
3.494

profile
11 Eylül 2024 12:14
1.377

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri