Araç Muayenesinde Yüksek Komisyon Ve Şeffaflık Eksikliği

22.11.2025 tarihinde Tüvtürk Esenyurt istasyonunda araç muayenesi için ödeme yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istediğimde, veznedeki görevli komisyon ücreti alınacağını ve yaklaşık 170 TL civarında bir tutar yansıyacağını söyledi. Bunu kabul ederek kartımı verdim; ancak sonrasında slip ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan toplam 2.869,34 TL çekildiğini ve komisyon tutarının 248,55 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.

Şikayetleri incelediğimde, aynı işlem için benden daha düşük komisyon alındığını gördüm ve bu durumda kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. O an araç muayenesinin telaşıyla tutarı istasyonda sorgulama imkanım olmadı, eve geldikten sonra fazladan alınan tutarı fark ettim.

Normalde uygulanan komisyon ne ise onun alınmasını, bunun üzerindeki fazla tahsil edilen tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve bu komisyon uygulamasının açık ve şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.