to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karplus Home isimli firmadan 'Yapkar Koltuk Bench ve Çok Amaçlı Dekor Bench Turuncu (Salon, Balkon, Ofis) 2 Kişilik' adlı ürünü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 12926860199158 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürat Kargo’nun kendi sisteminden takip numarasıyla sorgulama yaptığımda tahmini teslimat tarihi 19 Kasım olarak görünüyor; ancak 18 Kasım’dan beri kargoda hiçbir hareket yok ve gönderi İstanbul’a bile gelmemiş durumda.
Sürat Kargo tarafında defalarca denememe rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, yalnızca otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Trendyol üzerinden Karplus Home firmasına da soru yazdım; ancak şu an için bir dönüş alamadım.
Eğer ürünün çok kısa süre içinde teslimatı sağlanmayacaksa siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 771₺ tutarında bir halı siparişi verdim ve ürün Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve kargom bana haftalarca ulaşmadı. Sürat Kargo’ya ve Trendyol’a defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak sadece tanzim süreci başlatıldı ve herhangi bir net...
8 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından English Home satıcısından iki adet peluş halı sipariş etmiştim. 10918485152156 Takip numaralı. 9 Kasım 2024 tarihinde ise satıcı siparişlerimi kargoya teslim etmiştir. Sürat Kargo'dan bu tarihte satıcıdan ürün teslim alınmıştır, dağıtıma çıkarılmıştır. ...
16 Eylül 2025'te Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm (oyun sandalyesi), 22 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo'ya verilmiş; fakat bir gün sonra teslim edilmesi gereken ürünüm 11 gün boyunca teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve 3 Ekim'de tarafıma teslim edilmiş olarak SMS geldi;...
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünüm, tahmini teslim tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 18921615423276, sipariş numaram: 9861514844. İstanbul Kağıthane şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım ve ...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
Yorumlar