to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Homend marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç gün olmasına rağmen hamuru düzgün yoğurmuyor, hamur sürekli topaklanıyor ve makine işlevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorun üzerine Homend tarafıyla görüştüğümde, önce ürünün iade e...
Karcher’in kendi internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde 86621893 numaralı siparişimle almış olduğum buharlı temizlik makinesi için 02.01.2026 tarihinde online iade formu doldurarak iade sürecini başlattım. Bana Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem için bir iade kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinde...
Teknosa mobil uygulaması üzerinden ve Teknosa satıcısından 25.12.2025 tarihinde 22.324,05 TL’ ye Philips EP5544/80 Espresso Makinesi satın aldım. Ürünüm 27 Aralıkta Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslim edildi. Kutuyu alıp içeri taşıdığımda kutunun zemine temas eden kısmından daha önce açılıp...
212 Deposite Mall Schafer mağazasından teşhir ürünü dijital panelli bir filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teşhir olduğu ve garantisinin olmayacağı özellikle belirtildi ancak buna rağmen toplu alışveriş yaptığım için güvenerek yaklaşık 1600 TL ödedim. Aynı anda mağazadan ...
Karaca’nın kendi uygulamasından 91361153 sipariş numarası ile Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 22 Ekim 2025 tarihinde arızalı çıktığı için servise gönderdim ve tarafıma iade veya değişim talebi sunuldu. Ben de fiyat farkından dolayı değişim istedim, ancak gönderilen ürü...
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aksoy Mobilya Vestel yetkili online bayii satıcısından yaklaşık 20.999 TL ödeyerek Vestel 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis, ürünü açıp kurulumunu yaptığı sırada makinenin üst kapağının kırık olduğunu tespit etti ve yedek parç...
Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından Hoover hle H9a2DCER-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Aralık Salı günü tarafıma teslim edildi, ben de kutusunu 3 Ocak Cuma günü kendim açtım. Ürünü açtığımda ayağının ve alt gövdesindeki çıta kısmının plastik aksamlarının kırık olduğunu gördüm...
Kumtel’den HM 01 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 5 gün kullanımdan sonra buz yapmamaya başlayarak bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve aletin Tuzla’ya gönderileceği, oradan gelecek cevaba göre değerlen...
Epttavm üzerinden Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün 17 Aralık günü tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün hiç kullanmadan ürünü iade için geri gönderdim ancak iade talebim, ürünün kargoda kırıldığı gerekçesiyle kabul edil...
Hepsiburada üzerinden Korkmaz markalı bir çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında leke, deterjan kokusu ve çizikler olduğunu fark ettim, yani ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça anladım. Bunun üzerine ürünü iade/değişim sürecine soktum ancak tarafıma tekrar gönderilen Korkmaz çay m...
"Teknosa Vialand mağazasında görev yapan Uğur beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
23.12.2025 tarihinde Vialand Teknosa mağazasından çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldım. Ödemesini yaptığım ...
01.03.2024 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Janome yetkili satıcısı olan Sevmak Makine’dan Janome 1522gn model dikiş makinesi satın aldım. Satış sonrası Janome Türkiye yetkili servis hizmetlerinin Demirbilek Makine tarafından verildiği bilgisiyle tüm süreç Demirbilek Makine üzerinden yürütüldü. M...
25.12.2025 tarihli PC1021 sefer sayılı Pegasus uçuşum için havalimanındaki otomatik check‑in makinelerinden kredi kartı ile 766 TL tutarında ek bagaj ücreti ödedim. Ödeme alınmasına rağmen sistem bana ek bagaj hakkı tanımadı. Ek bagaj hakkım makinede görünmediği için bu kez mecburen kontuara gidip ...
23 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden “Altus” satıcısından Altus marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü İstanbul’da yaklaşık 2 ay 13 gündür kullanmama rağmen, su akan bölümünde ciddi şekilde paslanma oluştu. Bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından kabul edilemez hem de sağlık açısında...
"Teşekkürler"
Mersin Forum Karaca mağazasından 27.12.2025 tarihinde bir hamur makinesi satın aldık. Satışı yapan görevli, ürünün en geç 5 gün içinde, yani cuma günü...
"Hızlı geri dönüş ve aksiyon için teşekkür ederim"
"Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesi ile Aralık ayında bir sorun yaşamıştım. Ürünle ilgili yaşadığım bu problem sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde, süreç boyunca ilgilerini ve çözüm odaklı yaklaşımlarını gördüm. Şikayetimi ilettikten sonra yaklaşık 1 hafta içinde dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyet 1000 TL’lik hediye çeki tanımlanarak giderildi. Sorunumun kısa sürede ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşımla çözülmüş olmasından dolayı Karaca’ya ve emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ediyorum."
Karaca Edremit Novada mağazasından 1500 W’lik bir hamur makinesi satın aldım. Aldığım tarihte ürünün fiyatı 4.900 TL idi. Ürünü aldıktan 13 gün sonra sadece rengini değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimde, ürünün fiyatının 5.600 TL’ye yükseldiğini ve değişim için benden 1.000 TL fark talep ettik...
English Home’un daimi müşterisi olarak, markaya olan güvenimle tmk 5010 model teflon çıkarılabilir plakalı tost makinesini 02.01.2026 tarihinde A101 mağazasından 1.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda performansından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadece...
"Müşteri hizmetlerine iletişime geçtim iade edildi teşekkürler"
30 Aralık’ta Beko Karşıyaka Girne mağazasından bir yoğurt makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve fikrimi değiştirerek iade etmek istedim. Bugün, 6 Ocak’ta, ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ise iademi kabul etmediler. Ürün hiç kullanılmamış olmasına, kutusu ve faturası tam olmasına ...
2 ocakta Hepsiburada üzerinden buyurgelsin satıcısından Bosch SMP6EKI60T Solo Bulaşık Makinesi aldım. Servis kurduğunda kapağın yamuk olduğunu fark ettim. Kapak düzgün kapanmıyor sol taraf üst ile daha yakın sağ taraf daha açık. Servis tekrar geldi üst tarafı değiştirdi ancak hala yamuk. Servis fabr...
Son Şikayetler