Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vialand Teknosa'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Bilgi Alamadım

Nursel
Nursel
Teknosa
6 Ocak 22:06237
Nursel'in Teşekkür Mesajı
Teknosa Vialand mağazasında görev yapan Uğur beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

23.12.2025 tarihinde Vialand Teknosa mağazasından çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürünler bana bildirilen tarihte teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Bfh2025000005147 numaralı işlemime ilişkin olarak ürünlerin nerede olduğuna dair de net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Mağazadaki sorumlu ile görüştüğümüzde, ürünler henüz kendilerine ulaşmadığı için iptal veya iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünler ne mağazaya ne de bana teslim edilmiş durumda ve süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocağın en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı yasal yollardan ve medya aracılığıyla aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

7 Ocak 08:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Nursel
Nursel
8 Ocak 14:20

Ürün hala elime geçmedi, kimsede ilgilenmiyor. Bu kadar zor mu Yalova'da bir ürünü almak? Başka bir şehre Teknosa'dan almayın o zaman

Nursel
Nursel
17 Ocak 21:30

Teknosa Vialand mağazasında görev yapan Uğur beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmeyen Beyaz Eşyalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Dilay
Dilay
Teknosa
10 Kasım 2025 17:58337

14 gün önce Antalya-Aksu adresine teslim edilmek üzere Teknosa’dan çamaşır makinesi, buzdolabı, kurutucu makinesi ve bul...

1 Destek

Yüksek Tutarla Aldığım Buzdolabı Hala Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

Gökhan
Gökhan
Teknosa
10 Aralık 2025 15:25205

07.12.2025 tarihinde Teknosa’dan 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 2025167627367’dir. Ürünün...

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Acil Çözüm Bekliyorum

Beyza
Beyza
Teknosa
12 Kasım 2025 22:13296

8 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından sıfır Grundig marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım...

1 Destek

Yanlış Mağaza Operasyonu Nedeniyle Televizyon Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gökhan
Gökhan
Teknosa
16 Ekim 2025 12:29440

14.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir Teknosa mağazasından Grundig 50gjq9200 model televizyonu 23.519,02₺ ödeyerek satın...

2

Tamir Edilen Ürünüm Kayboldu: Teknosa Ve Philips Arasında Mağduriyet

Ömer
Ömer
Teknosa
11 Nisan 2025 22:51730

2024 yılı içinde Maltepe/İstanbul Hilltown AVM Teknosa mağazasından Philips BHD510/00 model saç kurutma makinesi satın a...

Tamir Edilen Ürünüm Kayboldu: Teknosa Ve Philips Arasında Mağduriyet
Tamir Edilen Ürünüm Kayboldu: Teknosa Ve Philips Arasında Mağduriyet
Tamir Edilen Ürünüm Kayboldu: Teknosa Ve Philips Arasında Mağduriyet

Video Şikayetler

Teknosa Alışveriş Pişmanlığı!

Teknosa AlışverişPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Teknosa Teslim Sıkıntısı!

Teknosa TeslimSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Faik
Teknosa Ürün Nakliye Sorumsuzluğu

Teknosa ÜrünNakliye Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Canan
Teknosa Bulaşık Makinesini Teslim Etmedi!

Teknosa BulaşıkMakinesini Teslim Etmedi!

Profil fotoğrafı
Emine
Teknosa Kapıya Bırakılan Buzdolabı!

Teknosa KapıyaBırakılan Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri