to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty firmasından 2 elbise, bir çizme ve bir de body olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. 7 Mart’ta “siparişiniz elimize ulaştı” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten itibaren 448822404 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefondan ulaşmaya çalıştığımda ise aradığım numara için “böyle bir numara yok” şeklinde uyarı aldım ve firmaya hiçbir kanaldan erişemedim.
Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık’ta Mutty’nin kendi internet sitesi üzerinden iki ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.429 TL olarak tek seferde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 907987378. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun ...
14.08.2025 tarihinde Mutty markasının kendi web sitesinden 5.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 561570102). Ancak kargo bana ulaşmadan geri dönmüş ve ürün elime hiç ulaşmadı. O tarihten itibaren, 27.08.2025’ten bugüne kadar Mutty ile her gün mesaj yoluyla iletişime geçtim ve du...
Mutty.com adlı siteden daha önce yaptığım alışverişin iadesi için 2.800 TL alacağım bulunmasına rağmen Kasım ayından beri param yatırılmadı. Defalarca beklememe rağmen iadem yapılmayınca, artık paramı kurtarmak için bu tutara karşılık ürün almaya razı oldum. Geçen hafta cuma günü site üzerinden 1 a...
Yorumlar