to read complaints and reviews, or file yours.Mutty'den Siparişim Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Mutty firmasından 2 elbise, bir çizme ve bir de body olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. 7 Mart’ta “siparişiniz elimize ulaştı” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten itibaren 448822404 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefondan ulaşmaya çalıştığımda ise aradığım numara için “böyle bir numara yok” şeklinde uyarı aldım ve firmaya hiçbir kanaldan erişemedim.
Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Mutty'den 2 elbise, bir çizme ve bir body sipariş ettim. 7 Mart'ta siparişimin elime ulaştığı bildirildi ancak sadece iki ürün gönderildi, kalan iki elbise hâlâ ulaşmadı. Firma, ürünleri 5 gün içinde göndereceklerini söyledi fakat sözlerini tutmadı ve iletişim kuramadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
