to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Yoğurt Makinesinin İadesi Reddedildi
30 Aralık’ta Beko Karşıyaka Girne mağazasından bir yoğurt makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve fikrimi değiştirerek iade etmek istedim. Bugün, 6 Ocak’ta, ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde ise iademi kabul etmediler.
Ürün hiç kullanılmamış olmasına, kutusu ve faturası tam olmasına rağmen iade talebimi reddettiler. Hakkım olduğunu belirttiğimde ise bana “inisiyatif kullanamayız” şeklinde bir cevap verildi ve yardımcı olunmadı.
Kullanılmamış ve tüm evrakları tam olan ürünümün iadesinin alınmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
