Tost Makinesi En Yüksek Isıda Bile Ekmek Kızartmıyor İade Talebi

English Home’un daimi müşterisi olarak, markaya olan güvenimle tmk 5010 model teflon çıkarılabilir plakalı tost makinesini 02.01.2026 tarihinde A101 mağazasından 1.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda performansından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü sadece 2 kez kullandım ve henüz 4. Günündeyken, en yüksek ısı kademesinde bile ekmekleri yeterince ısıtmadığını gördüm. Ekmekleri yalnızca hafifçe kurutuyor, ekmeği kızartmıyor. Benzer tost makineleri aynı sürede ekmekleri yakacak kadar ısıtırken, bu cihaz neredeyse sadece kurutma makinesi gibi çalışıyor. Farklı prizlerde, farklı ekmek türleriyle ve çeşitli kullanım şekilleriyle denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Süreyi uzatsam bile emsalleri gibi yeterli ısı vermiyor.

Bu nedenle evde hâlâ sorunsuz çalışan eski tost makinemi kullanmaya devam ediyorum ve diğer makinelerde bugüne kadar böyle bir problem yaşamadım. Üründe fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüyorum; aynı modelle ilgili benzer şikayetleri başka kullanıcılarda da gördüm.

Talebim, bu tost makinesinin diğer makineler gibi makul bir sürede ekmeği kızartamıyorsa ürünün geri alınması ve ödediğim ücretin iade edilmesidir. English Home’un daimi müşterisi olarak yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözülmesini ve yardımcı olunmasını rica ediyorum.