Hamur Makinesi Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Mersin Forum Karaca mağazasından 27.12.2025 tarihinde bir hamur makinesi satın aldık. Satışı yapan görevli, ürünün en geç 5 gün içinde, yani cuma günü elimizde olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoyu bekliyoruz.
Verilen tarihte teslim edilmeyecekse neden net bir tarih veriliyor anlamıyorum, her gün kargo beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Mağazayı arayıp bilgi almak istediğimizde ise telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünü bu şekilde gecikmeli ve bilgisiz bir süreçle almak istemiyoruz, hamur makinesinin iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Teşekkürler











