to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Bulpa a. Ş. Satıcısından Hoover hle H9a2DCER-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 23 Aralık Salı günü tarafıma teslim edildi, ben de kutusunu 3 Ocak Cuma günü kendim açtım. Ürünü açtığımda ayağının ve alt gövdesindeki çıta kısmının plastik aksamlarının kırık olduğunu gördüm, herhangi bir kurulum veya çalıştırma yapmamıştım.
Durumu ilk olarak satıcı Bulpa a. Ş. İle paylaştım, ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, başta beni asla mağdur etmeyeceklerini ifade ettiler. Sonrasında ise ürünün paketi açıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade/değişim süreci başlatamayacaklarını ilettiler. Şu an elimde daha hiç kullanmadığım, kırık bir kurutma makinesiyle baş başa bırakılmış durumdayım.
Hoover’in bu kadar dayanıksız bir ürün göndermesinden, Bulpa a. Ş.’nin sattığı ürünün arkasında durmamasından ve Trendyol’un “mağdur etmeyeceğiz” sözüne rağmen mağdur etmesinden dolayı üç firmadan da ayrı ayrı şikayetçiyim. Ürün için iade, birebir değişim veya ücretsiz onarım seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve sürecin hızlı ve müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Bulpa AŞ satıcısından 12.000 TL ödeyerek aldığım Hover kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Üründe herhangi bir arıza ya da eksiklik olmamasına rağmen iade talebim satıcı tarafından kabul edilmedi. Satıcı yetkilileriyle iletişime geçtiğimde ise oldukça kaba bir tavı...
12.11.2025 tarihinde Hoover marka ndph11a2tcbexs17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün satıcısı Çıtır Beyaz Eşya, alışverişi yaptığım mağaza ise Vega Cadde'dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim model yerine farklı bir makine gönderildi ve bu yanlış ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Hoover hle C10DG-17 Solo Önden Yüklemeli 10 kg Beyaz çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için kimse gelmediği için iade talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne ürünü iade almaya gelen oldu ne ...
Hoover marka hle C10dg-17 10 kg NFC özellikli kurutma makinesini satın aldıktan sonra ürün 2 yıl içinde 3 kez arıza yaptı. Sürekli tekrar eden arızalar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve makinenin bedel iadesine karar verildi. Karar 13 Kasım 2025 tarihinde çıktı. Ürünü Doruk S...
Trendyol üzerinden Denkel isimli firmadan Hoover markasının çamaşır makinesini satın aldım. Aldıktan 4 gün sonra eve geldi fakat gelen çamaşır makinesinin bir tarafı içine çökmüş, yamulmuş bir vaziyette "Teşhir ürünü" gönderilmiş. Bir tarafı içine çökmüş olmakla birlikte ürünün uzun süre açık alanda...
Yorumlar