hizmetleri

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim, binamıza takılan kutunun arızalanması nedeniyle 17 Şubat itibarıy...la tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür 6 daire olarak evlerimizde internet kullanamıyoruz. Buna rağmen arıza için TurkNet’ten hiçbir şekilde çözüm odaklı bir geri dönüş alamıyoruz...

09.06.2026 tarihinde n11.com üzerinden Riselimited satıcısından bir adet altın bilezik satın aldım. Siparişim ertesi gün...den itibaren sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. İlk günlerde satıcıya N11 mesajlaşma sistemi üzer...

Trendyol üzerinden Sporthan adlı mağazadan adidas marka spor ayakkabıyı 05.06.2026 tarihinde Babalar Günü hediyesi olara...k 2.324 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında küçük geldiği için Trendyol üzerinden normal süreçle iade ettim. İade sürecinde, gönderdiğim ürün yerine sisteme 38 numar...

1haftadır arıza kaydı bıraktığım halde fiziksel internet kopması durumunda mağdur edilmem. 2. Olarak müşteri hizmetlerin...i tekrar tekrar aramak zorunda değilim. İlk aradığım kisi arıza kaydı bırakıyorum dedi bırakmamış. Kontrol etmesem demek ki yine zamanım boşa gidecekmiş 18yildir 16megabit internet...

PTT’ye ait UKİM İkitelli OSB merkezinde bulunan kargom yaklaşık 6 aydır tarafıma teslim edilmemektedir. Takip bilgilerin...de zaman zaman hareket görmesine rağmen gönderi bir türlü bana ulaşmamaktadır. Kargonun içeriği kıyafet olup, faturasız olduğu gerekçesiyle işlem yapılamadığı tarafıma bildirilmiş...

14.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden 703,31 TL tutarında bir market siparişi oluşturdum. Kartımdan ücret çekilmes...ine rağmen uygulama üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ödemenin iade edildiği ve birkaç gün içinde bankama yansıyac...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımda ciddi şebeke ve mobil internet çekim sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede s...ürekli bağlantı kopmaları oluyor, internet çoğu zaman kullanılamaz durumda ve telefon görüşmelerimde sık sık kesintiler meydana geliyor. Bu sorunun çözülmesi için defalarca müşter...

Trendyol üzerinden dibs isimli satıcıdan “tto Clinic bha Akne Karşıtı Arındırıcı Yüz Temizleme Köpüğü 200 ml” ürününden ...kampanya kapsamında sipariş verdim. Instagram’da fenomenlerin paylaştığı link üzerinden indirimli fiyata yönlendirildim ve sistem otomatik olarak sepete 4 adet ekledi. Ben de 4 ürü...

Türk Telekom’a ait, babam H**** G******* üzerine kayıtlı hatta tanımlı taahhüt bitimine yaklaşık 1,5 ay kala operatör de...ğişikliği yaptık. Taahhüt devam ederken aylık ortalama 400 TL civarında fatura öderken, son faturamız 2.207 TL olarak düzenlendi. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri i...

03.06.2026 tarihinde N11 üzerinden “N11 mağazası” adlı satıcıdan 17 Pro 512 model bir telefon satın aldım. Ürün 11.06.20...26 tarihine kadar tarafıma ulaşmadığı için, daha kargodayken iade talebi oluşturarak geri gönderilmesini istedim. Ürün daha sonra mağazaya teslim edilmesine rağmen, 22.06.2026 tari...

DeFacto’nun online mağazasından kadın çorap satın aldım. Ürünler elime ulaştığında çorapların bazı yerlerinde delikler v...e sökükler olduğunu fark ettim. Daha önce de DeFacto’dan aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu kez çoraplar kullanılmayacak kadar defolu geldi. Müşteri hizmetleri...

İşyerinde vodafone.net kullanıyoruz. 6 gündür internet yoktur. Ne arayan ne soran var. 40 kere aradım dönenecekler, sıra...ya alıyorlar vs vs şaka gibi bir de telefona internet gönderiyorlar. Pos cihazları çalışmıyor diyorum internet yüklüyorlar. Hala da giderilmiş değil. Sabırla bekliyorum

Decathlon hesabıma kayıtlı 0553*****48 numaralı telefon ve z*********@gmail.com e-posta adresim artık aktif olmadığı içi...n bu hesaba erişemiyorum ve bu hesapta birikmiş puanlarım var. Yaklaşık 1 aydır bu puanları kullanmak istiyorum ancak hesabı kurtaramadığım için işlem yapamıyorum. WhatsApp müşter...

22.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Ha-Sad İstikbal bayisinden Shine açılır masa ve 6 adet Shine sandalye tak...ımını 68.300 TL bedelle Axess kredi kartına 7 taksit şeklinde satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında teslim edileceği söylendi ancak teslimat yapılmadı. Telefonla aradığımda b...

Amazon üzerinden 404-3292020-7253150 numaralı siparişimle satıcıdan Xiaomi markasının Sound Party 50w modelini 5.499 TL ...ödeyerek satın aldım. Ancak 22 Haziran 2026 tarihinde Bursa Nilüfer adresime teslim edilen paketten, benim sipariş vermediğim daha düşük fiyatlı Xiaomi Sound Outdoor 30w model ürün...

Vodafone 0549 ile başlayan hattım için tanımlı paketimde taahhüdümün 25’inde biteceği bilgisine sahiptim. Müşteri hizmet...leri tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği söylenerek, mevcut pakette kullandığım bazı saatlik veya belirli kullanım haklarının çıkarıldığı, bunun yerine sistemin otomatik olar...

Vodafone’da kullanmakta olduğum 0542157** numaralı faturasız hattımı son 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum; ancak si...stem üzerinden, müşteri hizmetleri ve bayiler aracılığıyla bana uygun bir faturalı tarife sunulmuyor. Maksimum aylık 250 TL civarında bir paket aradığımı belirtmeme rağmen, karşıma...

Ankara Yenimahalle’de bulunan işyerimizde yaklaşık 25 yıldır 3 adet sabit iş yeri telefonu ve 1 adet internet hattımızı ...Türk Telekom üzerinden kullanıyoruz. Bugüne kadar tüm kampanya ve taahhüt işlemlerimizi hep bizi arayan müşteri temsilcileri üzerinden, “Türk Telekom müşteri hizmetleri” oldukların...

Vodafone evde fiber 1000 paketi kullanıcısıyım. 18.09.2025 tarihinde taahhü...t vererek aylık 869 TL üzerinden hizmet almaya başladım. Yaklaşık 1 haftadı...

10 Haziran’da Çiğli Koçtaş mağazasına giderek Yazgı marka masa sandalye takımı satın aldım. Mağazada ürün olmadığını, bu... yüzden online sipariş üzerinden oluşturacaklarını söylediler, ödemeyi ise kasadan yaptım. Kısa süre sonra masa elimize ulaştı ancak masa hasarlı ve deforme olmuş bir şekilde tesli...

Oral-B İO 2 model diş fırçasını internetten satın aldık, ürün daha ilk kullanımda hiç şarj olmadı ve hiçbir şekilde çalı...şmadı. Ürün sıfır olmasına rağmen daha kutusundan çıktığı anda arızalı çıktı. Ürünü yaklaşık 7–8 ay önce internetten ikili set olarak yaşlı annem almış, ancak yaşından dolayı hang...