Akbank Kartımdan Tosla'ya Gönderdiğim 2.550 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi

30.10.2026 tarihinde Akbank kartımdan Aköde Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. (Tosla) hesabıma 2.550 TL gönderdim. İşlem ilk denemelerde başarısız oldu, defalarca denemek zorunda kaldım, yalnızca bir seferde işlem başarılı göründü ancak para Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu tutarı özellikle bilet almak için yüklemiştim. Sonradan öğrendiğim kadarıyla Tosla’ya para yükleme özelliği tamamen kaldırılmış, ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem biletimi alamadım hem de gönderdiğim paradan oldum. Şu ana kadar para hesabıma iade edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Gönderdiğim 2.550 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemin aciliyetle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.