to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Siparişimin Gecikmesi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 20267557732 numaralı siparişi oluşturdum, ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödemesini yaklaşık 28.000 TL olarak yaptığım bu ürünün fiyatı şu anda 26.500 TL seviyesine düşmüş olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve kimse konuyla ilgili net bir cevap veremedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor.
Ürünümün derhal gönderilmesini, gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşanan fiyat düşüşü ile teslimat aksaklığı hakkında tarafıma yazılı/kalıcı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Benimde sıfır aldığım telefon arızalı çıktı ve 2 defa rapor düzenlettim servisten iade ya da değişim için aylarca beni oyaladılar sonuç adamların bana dedikleri gönderin biz onaralım bir daha bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğim böyle saçmalık olamaz