Martı Tag Uygulamasında Araç Çağrı Hatası Ve Hesap Kısıtlama Şikayeti

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hizmetinde yaklaşık bir buçuk haftadır uygulama üzerinden araç çağıramıyorum. Uygulamada her denediğimde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Gün içinde defalarca kullandığım bir uygulamaya, herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe olmadan erişememek mağduriyet yaratıyor, sebebini de bilmiyorum ve sanki sebepsiz yere hesabım engellenmiş gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Uygulama içinden canlı desteğe bağlanamıyorum, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri hattı da bulunmadığı için sorunu ve olası bir hesap kısıtlamasını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu nedenle hem sorun devam ediyor hem de neden kaynaklandığı konusunda bilgi alamıyorum.

Martı’dan, eğer hesabım herhangi bir nedenle kısıtlandıysa bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir engelleme varsa hesabımın derhal tekrar açılmasını talep ediyorum. Günlük ulaşımımda sıklıkla kullandığım bu hizmete yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.