Promosyon Blokeleri Nedeniyle Banka Değişikliği Yapamıyoruz

Garanti BBVA’da bulunan hesaplarımızda yer alan promosyon blokeleri nedeniyle banka değişikliği yapamıyoruz. H***** K***, H***** K*** ve A**** K*** adına tanımlı promosyonlar üzerinde blokeler görünüyor ve 25 Ekim tarihinden bu yana bu blokelerin kaldırılmasını bekliyoruz.

Bu konuda bankaya e-posta yoluyla başvuru yaptık ancak promosyon blokeleri hala devam ediyor ve başka bir bankaya geçiş yapmamız bu yüzden engelleniyor. Tarafımıza sürecin neden uzadığı ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Garanti BBVA’dan, hesaplarımızdaki promosyon blokelerinin detaylı şekilde incelenmesini ve uygun görülüyorsa ivedilikle kaldırılmasını talep ediyoruz. Blokeler kaldırılarak banka değişikliği yapmamızın önünün açılmasını ve sürecin tarafımıza açık ve yazılı olarak bildirilmesini istiyoruz.