hizmetleri

Göknet’ten internet aboneliği başlattım, dün Mersin Bozyazı Tekmen Mahallesi Altan Sitesi’ndeki adresime kurulum yapıldı...; ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen internetin geleceği söylenerek sürekli bekletildim ve ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için mobil operatörüm üzer...

Bidolubaskı üzerinden verdiğim broşür siparişim için 17’sinde iade işlemi yapıldı ve toplam 2.650 TL’lik tutarın kredi k...artıma yatırılacağı söylendi. İade için tarafıma 5 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ...

Weltew Home'dan satın almış olduğum koltuk takımında kullanım sırasında sorun yaşadım. Yaşadığım problemle ilgili ürünü ...satın aldığım Tekirdağ Çerkezköy bayisi ile iletişime geçtiğimde, bayi tarafından hızlı ve ilgili bir şekilde destek sağlandı. Bu süreçte bayinin yaklaşımından memnun kaldım. Anca...

11 Haziran 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden, satıcısı Media Markt olan “Altus al 2451 e 451 l Sandık Tipi Derin Do...ndurucu” ürününü 274775544424 numaralı sipariş ile satın aldım ve 27.840 TL ödedim. Teslimat adresi olarak Dabel Turizm İnşaat a. Ş., Ege Mah. Kartal Yuvası Sosyal Tesisleri, Hava ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, ikinci kez “içerik servisleri” adı altında ücretlendirme ...yapıldı. Yaklaşık bir yıl önce yine benzer şekilde faturama bu tür bir içerik servisi yansıtılmış; o dönemde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası üyelik iptal edilerek f...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Evden çalışıyorum ve internet benim... için hayati önemde olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hâlâ bağlantı yapılmadı, internetim sürekli kesiliyor ve düzenli olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum ve dikey süpürge kategorisinde “avantajlı ürün” olarak eklediğim üründe komisyon ...oranı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.06.2026 tarihinde verdiğim ve 11309686244 numaralı siparişe yansıyan komisyon oranı, sistemde gördüğüm avantajlı komisyona göre tam...

5 Haziran'da A101 Ekstra üzerinden Volta marka bir motor satın aldım. Sipariş sonrası A101 müşteri hizmetleri “yasal bek...leme süresi 15 gün” diyerek beni oyaladı. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ulaştığımda ise ne A101 ne de Volta tarafı net bir bilgi veremedi. A101, ken...

01.06.2026 tarihinde Boyner Tema World (Atakent) mağazasına Boyner Now üzerinden verdiğim 1030066603 ve 1030040055 numar...alı internet siparişlerimin iadesini yaptım. Elimde 2.398,50 TL ve 1.199,00 TL olmak üzere toplam 3.597,50 TL tutarında, mağazadan verilmiş ve “işlem görmüştür” kaşesi basılmış res...

21 Haziran tarihinde IKEA’dan Antalya Muratpaşa’daki adresimiz için 1 kütüphane ve 2 gardırop satın alarak, nakliye ve m...ontaj hizmeti dahil toplam 142.000 TL ödeme yaptık. Bu tutarın 9.300 TL’si nakliye ve montaj hizmet bedelidir. Nakliye ekibi teslimat günü ürünleri evin içerisine taşımak yerine b...

Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ettim ancak iade ücretim olan 795 TL hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. İade i...çin ayın 6’sında başvurumu yaptım ve ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden bu yana ne müşteri hizmetleri telefonundan ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönü...

23.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu 85 dq38000 85” UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası Dijitsu’nun Şanlıurfa yetkili servisi asc Servis Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. İle ücretsiz kurulum için hemen iletişime geçtim. Yetki...

Teknotrust Bilişim a. Ş. Firmasından, Trendyol üzerinden Laraheiser Watch spor kadın kol saati satın aldım. Ürün 17 Nisa...n’da sipariş edildi, elime ulaştığında kusurlu olduğu için 28 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. İnceleme sonucu olarak üründe kusur bulunamadığı belirtilerek iade talebim reddedildi...

12.05.2026 tarihinde zora butik’in kendi web sitesi üzerinden toplam 6 parça ürün siparişi verdim ve ürünler 14 Mayıs’ta... elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri tamamen yanlış, diğeri ise sipariş ettiğim bedenden farklı gönderildiği için bu iki ürünü 18 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. 20 Mayıs’ta kargo h...

Akbank banka kartımdan 26.06.2026 tarihinde saat 02:03'te, bilgim ve onayım dışında “YDS Design mfg limited şirketi” açı...klamasıyla, “yurt dışı POS satışı” olarak görünen 5.668,25 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim; işlem sırasında kartım da fiziksel olarak benim...

25.06.2026 tarihinde saat 18:22 sularında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Ugreen 20w adaptör satın aldım. Ürün ...için 369 TL ödedim ve dekontum mevcut. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde adaptör bulunmadığını fark ettim. Aynı gün akşam durumu fark eder et...

Touché Privé’den 1014018 numaralı siparişimde yer alan pantolon ve takım ürünlerini haziranın ilk haftasında iade ettim.... İade teslim kodum 5198********65 olmasına rağmen, bugüne kadar ne ücret iadesi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numaralarını ...

Samsun Piazza Avm Boyner mağazasından aldığım Lufian marka Polo yaka tişörtün bir kolunun dar olması sebebiyle mağazadan... değişim talep ettim. Mağazada aynı rengin beden olmadığı için internet üzerinden eve teslim istedim. Gelen tişörtünde önünde yağ lekeleri yıkanmış farklı bir kokuda olduğunu fark ...

25.06.2026 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank internet/mobil bankacılığı üzerinden VakıfBank World kartımla ck Akd...eniz Elektrik faturamı ödemek istedim. 1.715 TL tutarındaki faturam için sistem bana taksitli ödeme kampanyası gibi bir seçenek sundu ve ben de 3D güvenli ödeme adımına geçtim. 3D ...

21.06.2026 tarihinde Akbank Mobil şube üzerinden yurt dışındaki zen.com (Avrupa) IBAN hesabıma 35 Euro tutarında bir tra...nsfer (SWIFT) işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem için hesabımdan 1570 TL transfer masrafı tahsil edildi. 25.06.2026 tarihinde ise 35 Euro tutarındaki ana param hesabıma iade edildi....

CepteTeb kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde 780 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendir...meyi onaylamadığım ve kart aidatını haksız bulduğum için yapılan kesintinin kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da başka bir...

Yaklaşık iki hafta önce s Wallet hesabım, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulmadan operasyon ekibi tarafından kapatıl...dı. Süreç boyunca müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez kayıt oluşturdum ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ettim. Ancak yaklaşık iki hafta sonunda yalnızca hesabı...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Trendyol ...üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, bir koli dolusu ürün siparişi verdim ve bu ürünlerin 18 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte ne doğru düzgün bilg...