H7 (H7M1A)

05.12.2022 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Erpa Holding olan Roborock h7 dik süpürge satın aldım. Ürün Premium segmentte, yüksek fiyatlı bir ürün olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünün turbo başlık parçası, Ocak ayının ilk haftasında normal ve...

Roborock H7 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın toz haznesi kapağı kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Daha sonra cihazı kullanırken error kod 04 hatası verdi ve tamamen çalışmayı durdurdu. 6 aydır ürün evde atıl vaziyette duruyor. Roborock Türkiye ve Trendyol müşteri hizmet...

Ben de Roborock H7 süpürgede fan sorunu yaşadım. 2 Ocak 2025'te garantim bitti ve aynı hafta içinde süpürgem bozuldu. Kendi servisine soruyoruz, parça yok. Özel servislere soruyoruz, yine parça yok. Ne zaman geleceği belli değil. Bir dünya para verilen süpürge resmen çöp oldu.

2 yıl önce Roborock markalı bir süpürge satın aldık ve ek garanti de satın alarak toplam garanti süremizi uzattık. Ancak son zamanlarda süpürgenin çekim gücünde ciddi problemler başladı. Cihazın bakım ve temizliğini düzenli olarak yaptığımız halde sorun devam ettiği için garanti kapsamında servise g...

Media Markt'tan Roborock marka süpürge aldım. Süpürge süpürmüyor. Ürünü Media Markt gönderdi. Roborock markası, sorunun garanti kapsamında olmadığını söyledi ve ürünü geri yolladı. Ne yazık ki bir kere bile kullanamadan çöp oldu. Tozu süpürmüyordu. Süpürgenin süpürmemesini normal buluyorlar herhalde...

Roborock saros 10 aldık. Cihaz 2 gün sonra paspas kırıldı ve bizde servis gönderdik. Kendi servisi ürünü inceledikten sonra "kullanıcı hatası" diyerek 2 günlük cihazın paspası kırıldı ve içindeki algılama laserin bozuk olduğu ve tamirinin 16bin tl masraf olduğunu söylediler. Garanti kapsamına girmiy...

Hepsiburada üzerinden, faturada görünen firmadan (C1 bilişim ve teknoloji ürünleri) Roborock marka H7 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garantisi 2025 Mart ayında sona erdi. Ürün 2025 Nisan ayında arıza verdi. Ürünün dijital ekranında "Vacuum cleaner fan issue", "error code 04" hatası b...

Aldığım günden beri yüzümü güldürmeyen marka Roborock. Kalitesine güvenip H7 model dikey süpürgeyi aldım 2 yıl önce. 3 kez tamire gitti ve simdi yapamayınca kullanıcı hatalı deyip 5 bin tl istiyorlar. Fırçalı başlık dönmüyor. Süpürge zaten piyasada bulunmuyor o kadar tutmadı. Yedek parça da bulamıyo...

Roborock H7 dikey şarjlı süpürge aldım. Satıcı esta bilgi teknolojileri bil. Elek. Elektron. Tel. San. Tic. Ltd. Şti, bu süpürgemin maalesef ki toz haznesi kırıldı. Yaklaşık 4-5 aydır bu ürünün gelmesini bekliyorum. Ve bugün yine kendim arıyorum telefon numaramı ve acil olduğunu belirttiğim halde, ü...

Merhaba, #Roborock H7 dikey süpürgemin haznesini tutan bir dişi kırıldı ve maalesef yerine oturmadığı için işlevini yitirdi. #Esta isimli tedarikçi ve servise gönderdim ancak parça tedarik edilemediği için herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Tüketici Hakları'na başvurabilirsini...

22.12.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock H7 marka dikey süpürge satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekte görseli bulunan WhatsApp yazışmalarında göründüğü servis uyarısını verdi. Yetkili servisi olan esta bilgi teknolojileri şirketi ile iletişime geçtim. 30 Mart 2023 tarihinde ilk kez ...

+3

6 ay önce Roborock H7M1 şarjlı süpürge aldım Teknosa bayisinden. Bayi zaten ilgilenmiyor. Süpürgem bir çarpmada toz haznesi dişi kırıldı, garantiye gönderdim, 3.000 lira istediler, o yapıldı. Şimdi çalışmıyor ve beyni yanmış, sizin hatanız diyorlar. Garantili ürüne benim hatam olsa da olmasa da yapı...

Roborock H7 dikey süpürgemizi Pazarama.com'dan aldık. Süpürgemiz çalışır haldeyken birden şarj olmamaya başladı. Pazarama bizi satın aldığımız şirkete yönlendirdi. Onu da kendi çabamızla faturalardan vs. bulduk, zar zor ürünü alıp kendi servislerine gönderdik. 20 gündür parça bekleniyor. Dedikleri m...

+1

Roborock h7 2022 yılında çeyizime almıştım. Daha 1 yıldır kullanıyorum önceden alındığı için garantisi bitmiş oluyor. Ürün birden error 4 hata verdi. Tüm parçaları temizledim yıkadım ama yinede çalışmıyor ne yapılabilir bilmiyorum.

Geçen yıl Media Markt tan Roborock H7 marka dikey süpürge aldık, 1 yıldır kullanıyoruz ama maalesef bir çok parçası dayanaksız plastik olduğu için bazı plastik parçalarımız kırıldı. İnternet nasıl yedek parça bulurum diye araştırma yaptığım zaman https://www.recciteknoloji.com/ yani Türkiye yetkili ...

Roborock marka süpürge satın aldık. Henüz 1 ay olmadan bozuldu. Servis hiçbir şekilde cevap vermiyor ve ilgilenmiyor. Motor arızası var denilip garanti dışı bıraktılar. Tüketici heyetine şikayette bulunacağız. Kesinlikle süpürge alırken bu markaya dikkat karar verin. Süpürge tam anlamıyla hiç kullan...

Roborock marka dikey süpürgem daha 1 yıl olmadan hata verdi. Düzenli hazne ve motor filtresini temizlememe rağmen kullanıcı kaynaklı hata dediler ve geri gönderdiler. Hiçbir şekilde ne Teknosa arkasında duruyor ne de iletişim kurabileceğimiz bir yetkili temsilcisi var! Bu firmadan ürün alarak mağdur...

Şarjlı dikey süpürge aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Şarjı varken bir anda durup tekrar çalışmaya başlıyordu. Yetkili servise gönderdim ve 6.000 TL ödeme çıkarıldı, garanti kapsamadı. 'Ne gibi bir sorunu var?' diye sorduğumda, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu yüzden ürünümü geri istedim ve bana ü...

Teknosa İyaş AVM şubesinden, toz haznesi açma kapama çıtçıtı kırıldığı için servise gönderdiğim Roborock H7 dikey süpürgem, geldiğinde toz haznesinin komple değişmiş olduğunu fark ettim. Motorun çekim gücü azalmış ve temizleme borusuna takılan süpürme başlığının işlevini yitirdiğini, fırçaların dönm...

Roborock H7 dikey süpürgemde 1.5 kadar önce arıza yaşandı ve servise gönderdik. Servis bir hafta kadar sonra sorunu çözdüğünü ileterek geri gönderdi. 1 hafta kullanım sonrasında süpürge yeni aynı arıza ile çalışmamaya başladı. Sonrasında tekrar servise gönderdik. Bu sefer 15 gün gibi bir süre sonras...

Şirket adına yılbaşında Hepsiburada üzerinden Roborock H7 dikey elektrik süpürge aldık. 3 ay sonra şarj olmamaya başladı. Esta bilgi teknolojileri'ne cihaz gönderildi. Parça bekleniyor denilerek 2 ay boyunca cihaz teknik serviste kaldı. Ürün değişimine firma yanaşmadı. Şirket adına fatura edildiği i...

Roborock h7 dikey süpürgemi bir yıl oldu. Alalı ve fan hatası verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve süpürgem çalışmıyor hata kodu contact customer support diyor muhatap olabileceğim kimse yok. Vacuum cleaner fan issue diye hata veriyor ve çalışmıyor