Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptal Edildiği Halde Tahsil Edildi Ve Gecikmeli İade Şartı

Akbank kredi kartıma 26.10.2026 tarihli ekstreme, ekstre dönemimin son gününde yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti aynı gün iptal etmelerine rağmen, borcu bu ay ödemem gerektiği, iadenin ise ancak gelecek ay hesabıma yansıtılacağı bilgisi verildi.

Kartımın son 4 hanesi 3101’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun “sistemin işleyişi” olduğu söylendi ve iadenin yapılabilmesi için kredi kartımı en az 6 ay kapattırmamam koşulu öne sürüldü. Buna rağmen bu ay söz konusu üyelik ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum.

İptal edildiği söylenen bir ücretin önce benden tahsil edilip sonra gelecek aya ertelenen bir iade sürecine bağlanmasını kabul etmiyorum. Kart aidatı adı altında yansıtılan bu tutarın, bu aya ait ekstreme herhangi bir ödeme zorunluluğu oluşturmayacak şekilde, hesabıma derhal ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum.