hizmetleri

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhütlü paket kullanmama rağmen tarafıma taahhütsüz paket fiyatı yansıtılmaktadı...r. Temmuz ayında 560 TL olan faturam, ağustos ayında da aynı tutarda devam etti, ancak dün gelen son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 950 TL olarak kesildi. Ben baştan beri...

21.10.2026 tarihinde dijital kanallar üzerinden Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hizmetten memnun ...kalmadığım için, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tanınan 14 günlük yasal ve koşulsuz cayma hakkımı süresi içinde kullanarak hattı...

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2026 Cuma günü us Polo marka erkek t-shirt siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra... kısa süre içinde aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın yaklaşık 300 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük...

Watsons Özdilek Park Antalya mağazasından “mağazadan al” seçeneğiyle yaptığım ve numarası 0391623996 olan alışverişimin ...iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü iade için mağazaya götürdüğümde teslim süresinin aşıldığı, bu nedenle iadenin merkeze gönderildiği bilgisi verildi...

Eksik parçayı fark ettiğim andan itibaren hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp kanalını defalarca aradım ve yazdım. ...Her seferinde sadece “en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır” gibi yuvarlak, zaman belirtmeyen cevaplar verildi, somut bir çözüm veya net bir süre paylaşılmadı. Aciliyetimi ve mağd...

Tchibo’dan 2022 yılında mağazadan satın aldığım Rechargeable Coffee Grinder kahve çekirdeği öğütücümün dönen mekanizması...nı tutan köprü aparatı kırıldı. Bu sorun sonrası 13 Ekim’den bu yana toplam üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis veya yedek parça temini için destek istedim, her seferinde t...

Modolife MASKO mağazasından aldığım Bohem koltuk takımının kumaşı, ürün teslim edildikten sadece bir gün sonra toplanmay...a başladı ve koltuk son derece özensiz, kalitesiz bir görünüme büründü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Sorunu fark eder etmez...

İstanbul Bayrampaşa’da oturuyorum ve evimde Sanica Kral 2400 model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir kombim su akıt...ıyor. Yazın kombiyi kullanmadığım için sorun beni çok etkilemedi ancak havalar soğuyup yeniden kullanmak zorunda kaldığımda aynı problem devam etti ve artık ciddi anlamda mağdur ol...

Çerezza markasına ait, klasik seriden olan 60 gramlık cips ürününüzü 1 Kasım 2026 Pazar günü Bursa Nilüfer’de satın aldı...m. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra tüketirken, cips parçalarından birinin içinde kesinlikle bulunmaması gereken siyah renkli yabancı bir madde fark ettim. Bunu tüketim...

Cepte Şok uygulamasındaki hesabıma 1.000 TL’nin üzerinde bir tutar bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır erişemiyorum, k...ullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur. Bir süre herhangi bir işlem yapamayacaksınız.” uyarısıyla karşılaşıy...

Ankara Etimesgut’ta bulunduğum apartmana birkaç hafta önce Turkcell Superonline tarafından fiber kutusu bağlandı. Ekim a...yının 3. Haftasından bu yana defalarca arama yapmama ve talep oluşturmama rağmen, altyapı sorgulama ekranlarında adresimde fiber altyapı görünmediği için başvuru yapamıyorum. Aynı ...

Marmara Park AVM Esenyurt Skechers mağazasından 2025 sonbaharında Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı...yı aldıktan kısa süre sonra, birkaç kez giydikten sonra kumaşında yırtılmalar ve tahribat oluşmaya başladı. Kumaştaki yırtıklar zamanla büyüdü ve ayakkabı kullanılmayacak hale geld...

Vodafone İstanbul Şişli Pangaltı bayisinde hattıma Avrupa Her Şey Dahil paketi tanımlatmış olmama rağmen, 10–17 Ekim 202...6 tarihleri arasındaki yurt dışı seyahatimde, 10 Ekim’de yurt dışına vardığım anda bu paketten hiçbir şekilde yararlanamadım. Hattım açık olmasına rağmen hattım üzerinden hizmet al...

27.10.2026 tarihinde jepublic.com internet sitesinden iki adet gömlek satın aldım, ürünler 28.10.2026 tarihinde teslim e...dildi. Siparişini verdiğim gömleklerden birinin ürün sayfasında slim fit olduğuna dair herhangi bir ifade yer almamasına rağmen, ürün denediğimde slim fit kalıpta olduğunu gördüm v...

Bellona’dan aldığım Nadia 6368 2’li opak beyaz sandalyeleri yaklaşık 1,5 yı...ldır kullanıyorum. Dört gün önce sandalyelerden biri oturma sırasında hiçbi...

18 Ekim 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı İncehesap.com olan MSI mag forge 121a b75 pcle5 750w kasayı 4.1...27,31 TL bedelle satın aldım. Ürünü özellikle hızlı teslimat avantajı nedeniyle Amazon’dan tercih ettim. Siparişim aynı gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ko...

Enza Home’dan 26.07.2026 tarihinde Terra 2 5’li koltuk 2237 k2 Gk:16002 model koltuk takımını 32.500 TL bedelle, Alibeyk...öy Enza Home şubesinden satın aldım. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 26.09.2026 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık dört ay geçmiş olmas...

İstanbul Fatih’te bulunan evimde TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps sınırsız ev internetini kullanıyorum. Geçtiğimiz ayın ort...asından itibaren önce sık sık kesintiler yaşandı, ardından internet tamamen gitti ve yaklaşık bir haftadır evde tek bir bayt dahi internet yok. Evden çalışan insanlar olarak ekmeğ...

Cennetinyolu.com adlı siteden 26 Ekim tarihinde 5968 numaralı siparişimle “Cennetinyolu” isimli kitabı sipariş ettim. Si...tede ve reklamlarda gösterilen görsellerdeki kitap ile bana gönderilen kitabın hem görseli hem de içeriği anlatıldığı gibi değil. Ürünün tanıtımında yer alan görsel ve içerik ile ...

23 Temmuz tarihinde bir seyahat firmasından 170.000 TL tutarında hizmet satın aldım ve bu bedeli, Ağustos ayındaki ekstr...e ödeme tarihimde, Türkiye İş Bankası Maximum Visa kredi kartıma ait tüm borçlarım ile birlikte eksiksiz olarak ödedim. Ancak seyahat firmasının turu tek taraflı iptal etmesi üzeri...

01.11.2026 tarihinde saat 22:21’de Yapı Kredi hesabımdan sanal pos üzerinden 5.633,71 TL tutarında habersiz bir işlem ya...pıldığını fark ettim. İşlem dekontunda üye iş yeri adı olarak Tijuana bcn mx yazıyor. Bu firmaya hiçbir şekilde kart bilgilerimi vermedim, herhangi bir üyeliğim veya ödeme talebim ...