to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cennetinyolu.com adlı siteden 26 Ekim tarihinde 5968 numaralı siparişimle “Cennetinyolu” isimli kitabı sipariş ettim. Sitede ve reklamlarda gösterilen görsellerdeki kitap ile bana gönderilen kitabın hem görseli hem de içeriği anlatıldığı gibi değil.
Ürünün tanıtımında yer alan görsel ve içerik ile elime ulaşan kitabın birbirinden tamamen farklı olması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri hizmetleri telefonunu aradığımda numaranın başka yere yönlendirildiğini ve hiçbir şekilde ulaşılamadığını gördüm. Ayrıca e-posta ile bir kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Yanlış ve yanıltıcı bir ürün gönderildiği, ayrıca tarafıma hiçbir dönüş yapılmadığı için sipariş tutarının tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Eninde sonunda bana dönüş yaptı ama söylemi güzel değildi, ürünü iade ettim ve 280 TL kargo ödedim, paramın iadesi olacak mı bilmiyorum
