Teslim Edilmeyen Çinko Takviyesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Evdeeczane üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden biri elime ulaştı, ancak diğer ürün olan çinko takviyesi hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi 256 TL olarak online şekilde yaptım ve faturamda eea2026000041716 numarası yer alıyor.

Eksik ürünüm için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne sipariş durumumla ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlanıyor.

Eksik gönderilen çinko takviyemin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da bu ürün için ödediğim tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.