to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2019'dan beri üye
Eksik parçayı fark ettiğim andan itibaren hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp kanalını defalarca aradım ve yazdım. ...Her seferinde sadece “en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır” gibi yuvarlak, zaman belirtmeyen cevaplar verildi, somut bir çözüm veya net bir süre paylaşılmadı. Aciliyetimi ve mağd
Sayın İlgili, Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketine ait, İstanbul Sabiha Gökçen - İzmir Adnan Menderes güzergahlı..., PC2208 numaralı, 20/07/2024 tarihli uçuşum 21:30 yerine 01:29 da havalandı. Beklediğimiz süre boyunca sandwich yerine sadece atıştırmalık ikram edildiği için aç kaldım. Beklediği
Aktarmalı Samsun-Sabiha Gökçen-İzmir uçuşumda uçak, online check-in yapmama rağmen beklemeden gitti. Sonrasında yetkili ...bir kişiyle konuşmaya gittiğimde ilgilenmedi ve 'Sizin söylenmenizi çekiyorum şu an' şeklinde cevap verdi. Uçak rötar yaptı, bu kabul edilebilir; ancak diğer uçağı kaçırmam benim e
Maalesef aynı uçaktaydım. İzmir uçağı henüz kalkmamış olmasına rağmen uçağa alınmadık. Rızamız olmadan 18:50 uçuşuna aktarıldım Sonuç olarak, Samsun'da bir saat, İstanbul'da beş saat bekletildik. Transfer masasında onlarca insanın benzer sıkıntı yaşadığını gözlemledim. Antalya ve yurt dışı aktarma uçuşlarında da aynı sorun vardı. Tazminat hakkımı talep ettiğimde müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Bekleme sürecimde yeme-içme masraflarımın karşılanmasını istediğimde sadece "Whopper Jr." alabileceğim yemek fişi verdiler. Yanımdaki hanımefendiye, görevli aktarma uçuşunu geç saate almadığı için kızdı. Rötar durumunu öngörmemiz ve aktarmayı geç saate almalıymışız. Yurtiçi-yurt dışı onlarca uçuş aldım. Havayolu şirketine güvendiği için müşteriye kızıldığına ilk defa şahit oldum. Yardımcı olunmaması ve üstüne basa basa "Biz Türk Hava Yolları Değiliz! " cümlesini tekrarlamaları hayal kırıklığıydı. Günüm ve İzmir planlarım mahvoldu. Ajet ten uzak durmam gerektiğini Acı yoldan öğrendim. Ajet benim için pişmanlıktır.
Aktarmalı Samsun-Sabiha Gökçen-İzmir uçuşumda uçak, online check-in yapmama rağmen beklemeden gitti. Sonrasında yetkili ...bir kişiyle konuşmaya gittiğimde ilgilenmedi ve 'Sizin söylenmenizi çekiyorum şu an' şeklinde cevap verdi. Uçak rötar yaptı, bu kabul edilebilir; ancak diğer uçağı kaçırmam benim e
