hizmetleri, müşteri, online

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 3 aydır ne ev interneti hesabıma ne de... mobil uygulama üzerinden sistemlerinize düzgün şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için faturalarımın mesajları gelmiyor, faturalarımı göremiyor ve zamanında öde...

Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta kadar önce, 28 Temmuz tarihinde, tüm adres bilgilerimi ve kayıtlı te...lefon numaramı güncelledim ve eski numaramı kaldırdım. Bu işlemden sonra satın almış olduğum Hepsipay Premium özelliğini kullanarak alışveriş yapamaz hale geldim. Doğrulama kodlar...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 30 Temmuz saat 13.00’ten beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Evden online ç...alışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işime devam edemediğim için yıllık iznimden gün düşmek zorunda kaldım, maddi ve manevi olarak çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mü...

2 Ağustos 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Yalova şubesinden online olarak kuzu şiş ürünü siparişi verdim. Daha önce de defa...larca aynı ürünü sipariş ettiğim için nasıl bir ürün geleceğini biliyordum, ayrıca sitedeki görselde de klasik kuzu şiş görüntüsü yer alıyordu. Ancak gelen ürün, görselde satılan k...

Türk Telekom’da uzun süredir 15+5 GB içeren ve aylık ücreti 437,25 TL olan tarifemi kullanıyordum. 02.08.2026 tarihinde ...saat 13:00 sıralarında Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında işlem yaparken sehven “Değerli 30 GB” paketine geçiş yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içind...

Migros Sanal Market üzerinden 21.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde “gel al” seçeneği ile 981776992 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimin içinde Nutella kakaolu fındık kreması 750 gr için geçerli olan “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak siparişim, bana herhangi bir bilgilend...

English Home’dan online olarak 8.999 TL ödeyerek Torino 54 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü 20 Temmuz ta...rihinde kutusunu açtığımda, takımın içinde birden fazla kırık parça olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, benden kırık parçaların fotoğraflarını istedile...

Mavi’nin online mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek aldığım Victoria siyah jean pantolon renk attı...ğı için ürünü incelemeye gönderdim. Online aldığım ürünü inceleme için Malatya Park AVM Mavi mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucum kabul edildi. Ürünün değişimi onaylanmasına...

Uzun süredir Migros’un online satış hizmetini kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 aydır sisteme girdiğimde adresim için ...sürekli “kapsam dışı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Migros müşteri hizmetleri ve online destek hattı ile görüştüm ancak herhangi ...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline “Online Özel 1 Ay Ücretsiz Hız Şöleni” internet paketimin sözleşmesi başladı. ...Başvuru yapmadan önce engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirttiğimde, sistemde daha önce engelli evraklarımın kayıtlı olduğu, bu aboneliğime de indirim tanımlanacağı söy...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden çekmiş olduğum bireysel krediyi erken kapatmak istiyorum. Daha önce aynı uygul...ama üzerinden erken kapama tutarını net şekilde görebiliyor ve işlem yapabiliyordum, ancak 1 Ağustos tarihinden bu yana erken kapama tutarı uygulamada görünmüyor ve bu işlem online...

02.08.2026 tarihli Muş çıkışlı a Jet uçuşum için aldığım bileti, eşimin evlilik sonrası soyadı değişikliği nedeniyle kul...lanamıyorum. Check-in aşamasında sistem sürekli soyadı uyumsuzluğu hatası veriyor ve devam edemiyorum. Bu durum üzerine a Jet müşteri hizmetlerini aradığımda, aile nüfus cüzdanı i...

Vodafone hattımız babamın üzerine kayıtlı ve uzun süredir Dolu Dolu 30 GB t...arifesini kullanıyoruz. Mevcut tarifemizden memnun olmamıza rağmen, tarife ...

07.07.2026 tarihinde Joaquim internet sitesi butikten biri takım ve iki elbise olmak üzere yaklaşık 6000 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile online ve peşin olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 18433. Sitede tahmini kargolama süresi 3 gün olarak yazdığı için ürünleri özellikle ...

Agoda üzerinden Solis Alaçatı Otel için 30 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında üç kişilik oda rezervasyonu yaptım. 18.75...2 TL tutarındaki ödemeyi Denizbank kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim ve 1754679979 numaralı rezervasyonum Agoda tarafından onaylandı. Ancak 31 Temmuz tarihinde kartımda...

01.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında Sisal Şans Oyunları üzerinden Milli Piyango online sitesinde Kayıp De...fine oyununu oynadım. Hesabıma 5.000 TL yatırdım, oyun sırasında bakiye 9.000 TL’ye çıktı ve 200 TL’lik çevrimlerle oynamaya devam ettim. Bu sırada üç bonusu yakaladım, oyun beni B...

Bein Connect üzerinden yıllık üyelik başvurusu yaparken sistemde tamamlanmamış üyelik taleplerim oluştu. Müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bu başvuruların üyeliğe dönüşmediği, başvuru aşamasında kaldığı ve silindiği bilgisi verildi. Ancak Bein Connect hesabıma girdiğimde hâlâ iki ayrı üyelik ...

15.12.2025 tarihinde Getmobil’in online satış kanalı üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro satın aldım. 02.07.2026 tarihind...e hattıma, telefonumun IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde cihazın kapatılacağına dair bir SMS geldi. Bir yenilenmiş cihazın IMEI’sinin kayıt dışı çıkması kabul ed...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde internete bağl...anamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet online işlem merkezi üzerinden destek talebi oluşturdum ve telefonla arama yap...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde hizmet veren 0505 ******* numaralı hattın yasal kullanıcısıyım ve hattımda “Ye...ni Red 80 GB Sınırsız Eğlence Paketi” tarifesini kullanıyorum. 29, 30 ve 31 Temmuz 2026 tarihlerinde, cihazımın mobil veri bağlantısı açıkken sistemlerinize anlık olarak 35,16 GB,...

18 Temmuz 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Altus al cm 91050 model çamaşır makinesi siparişi verdim.... Sipariş numaram 320094386, teslimat adresim Gümüşhane Merkez Süleymaniye Mahallesi olarak kayıtlı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uygulama ve site...

Sephora’nın kendi uygulaması üzerinden Sephora Collection 8 hr Mat kompakt pudrayı online olarak sipariş ettim. Ürün bug...ün elime ulaştı ancak pudrayı hiçbir şekilde korumaya almadan, çıplak halde kutuya koyup gönderdikleri için hem kapağında hem de pudranın kendisinde kırıklar oluşmuş durumda. Duru...