to read complaints and reviews, or file yours.
Sisal Şans müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 51/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%57,1) izleniyor; bunu erişim sorunlarının çözülmesi (%21,4) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla oyunların adaletine dair şüphelerini, para yatırma ve çekme süreçlerindeki gecikmeleri ile destek hattından dönüş alamadıklarını bildiriyor.
"İletişime geçen bayan arkadaşa teşekkür ediyorum"
Uzun süredir bayilerden Sisal Şans’ın Çılgın Loto ve Süper Loto oyunlarını ...oynuyorum. Kupon yatırma işlemleri saat 20.30’a kadar devam ederken, çekili
"Müşteri temsilcisi selda hanım sürecin ilerlemesi hakkında yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Bugün Sisal Şans’ın online sitesi üzerinden kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak askıya alındı... ve siteye erişimim tamamen engellendi. Hesabımda bulunan 12.089 TL bakiyeme de el konuldu ve paranın iade edileceği söylenmesine rağmen ödeme yapılmadı. Engelleme sonrasında tara
Uzun süredir hem Milli Piyango Online üzerinden hem de bayilerden düzenli olarak oyun oynuyorum. Günlük ortalama 10–15 k...olon On Numara ve benzeri şans oyunları oynadığım, ayrıca online tarafta da sık ve yüksek tutarlarda kupon yaptığım halde, memnuniyet bonusu konusunda ciddi bir eşitsizlik yaşıyoru
"Ç*** hanım a çok teşekkür ederim gerekli açıklamayı net bir şekilde izah etti. 100 TL nin altı yatmıyormuş 180 TL geri hesabıma yatacakmış birkaç gün bekleyip paranın yatıp yatmadığına dair tekrar görüş bildireceğim"
12.09.2026 tarihinde saat 18:59’da 80 TL, aynı gün saat 23:59’da 50 TL ve 13.09.2026 tarihinde tekrar 50 TL olmak üzere ...toplam 180 TL’yi telefondaki banka hesabım üzerinden Milli Piyango Sisal hesabıma EFT ile yatırdım, ancak bu tutarlar hesabıma geçmedi. QNB Türkiye üzerinden yapılan bu işlemlere a
millipiyangoonline.com üzerinden uzun süredir kullandığım Milli Piyango Online hesabım bugün, çekiliş sonuçları açıklana...cağı sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapatı
07.09.2026 ve 08.09.2026 tarihlerinde Garanti Bankası üzerinden Sisal Şans / Milli Piyango hesabıma toplamda yaklaşık 2....000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. Banka işlem detaylarında Sisal Şans adına yapılan bu EFT/havale işlemleri tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, saat 19:30’dan bu yana
Uzun süredir Milli Piyango Online hesabımda profil bilgilerimdeki isim kısm...ı güncellenmiyor. Hesabımda hâlâ eski ismim görünüyor; oysa resmi olarak is
"Sisal Şans hesabımdan 73.000 TL çekim talebinde bulundum, uzun süren gecikme ve tekrar iletişime geçme sonrası para hesabıma yatırıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden sürekli 'inceleniyor' yanıtları aldım ve sonunda talebim gerçekleşti."
Milli Piyango Online hesabımdan geçen hafta çarşamba günü 73.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ardından hesabımı kap...atma talebi ilettim ve hesabım kapatıldı. Ancak çekim talebini vermeme rağmen günlerce para banka hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paramın kapatılan oyun hesabı
Yaklaşık 1 yıldır resmi Milli Piyango Şans Oyunları uygulamasındaki slot oyunlarını oynuyorum. Bu süre içinde slot oyunl...arının tamamen kaybetmeye odaklı, kazanma ihtimalinin ise neredeyse sıfır olduğunu net bir şekilde deneyimledim. Oyunların işleyişi, oyuncunun kazanmasına değil sürekli kaybetmesin
Milli Piyango’nun mobil uygulamasında yer alan Yeşil Bonus oyununu yaklaşık 2025 Eylül ayından 2026 Ağustos ayına kadar ...düzenli olarak oynadım ve bu süreçte toplamda yaklaşık 300 bin tl kaybım oluştu. Oyun ilk başta küçük miktarlarda kazandırıp daha sonra sürekli kaybettirmeye başlayan, adalet duygu
"İlgileri için Aleyna hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Milli Piyango mobil uygulamasını yaklaşık 7 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son 3 aydır Milli Piyango tarafından ta...rafıma düzenli olarak SMS gönderilmeye devam ediyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Hesabımı kapatmak amacıyla uygulamaya giriş yaptığımda, hesabımda bakiye bulunması gerekt
15 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:13’te Milli Piyango Sisal Şans Oyunları’nda Hızlı 10 üzerinden kazandığım tutar için 2...7.500 TL para çekme talebinde bulundum. Para çekme talebimi aldıklarına dair tarafıma e-posta da gönderildi. Aradan 10 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “işlemde” olarak görünmekte
Milli Piyango Online hesabımı kullanarak Kazı Kazan oyunlarında yaklaşık bir haftalık süre içinde 13.500 TL civarında ma...ddi kaybım oldu. Aynı oyunların deneme modu ile gerçek para ile oynanan versiyonları arasında dikkat çekici derecede sonuç farklılıkları gözlemledim. Deneme modunda daha sık kazanı
"Teşekkürler Selda hanım"
"Selçuk bey’e teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Milli Piyango Online hesabıma yaklaşık 2 aydır kendi telefonumdan giriş yap...maya çalıştığımda sürekli olarak “Doğrulama başarısız oldu” hatası alıyorum
Milli Piyango Online şubesi Sisal Şans Oyunları hesabıma iki gündür mobil cihazımdan giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye ...çalıştığımda sürekli “kimlik hatası” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. 0850’li hattı aradığımda ise sadece sesli komutlarla karşılaşıyorum, müşteri
01.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında Sisal Şans Oyunları üzerinden Milli Piyango online sitesinde Kayıp De...fine oyununu oynadım. Hesabıma 5.000 TL yatırdım, oyun sırasında bakiye 9.000 TL’ye çıktı ve 200 TL’lik çevrimlerle oynamaya devam ettim. Bu sırada üç bonusu yakaladım, oyun beni B
Milli Piyango Online hesabımı 27 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Hesabımda o sırada 3500 TL’nin... üzerinde bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatılmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın bu tutar banka hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Uzun süredir Milli Piyango Online / Sisal Şans mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır oynadığım oyunların pa...ra tutarlarında, mail ortamında bana iletilen bilgilerle sistemde görünen tutarlar arasında uyumsuzluklar fark ediyorum. Aynı oyunun hem listelerde hem de ekranda tekrarlandığını,
19.07.2026 tarihinde saat 09:12’de Millipiyangoonline.com üzerinden oynadığım sanal kuponumun sonucu sistem tarafından h...atalı şekilde kayıp olarak gösterildi. Oysa kuponumun oynadığım karşılaşmada maç 3‑2 ev sahibi AKB’nin galibiyeti ile sonuçlandığı için kazanması gerekiyordu ve bu hata nedeniyle y
"Merhaba, Milli Piyango sorumluları arayıp ilgilendiler sorunumu çözdüler"
Sisal Şans’ın Tavuk Firarda Mısır oyununda 28.07.2026 tarihinde saat 19:56 civarında yaşadığım bir durumu belirtmek isti...yorum. 5 TL’lik oyun oynarken kazanç çarpanım yaklaşık X8 seviyesine geldiğinde, oyunu bitirip kazancımı almak için tuşa bastım. Ancak sistem tuşa bastığım anı algılamadı, oyunu sü
Sisal Şans Milli Piyango uygulamasına üye olmak için kayıt oluşturdum ve bu kapsamda 18.07 tarihinde banka hesabımdan 10...0 TL tutarında havale/FAST işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi ve gönderdiğim 100 TL de uygulamadaki hesabıma y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
