to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisinde JOAQUIM tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; müşterilerin iade ve bilgi alma taleplerinin farklı kanallardan iletilmesine rağmen yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %43 payla ücret iadelerinin yapılmadığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip ve şikayetlerin %43'üne dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%56) izleniyor.
21 Ekim 2026 tarihinde Joaquim internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş onay mailimde de görülen #19795 n...umaralı siparişim için sitede ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreç
Joaqım isimli mağazadan internet üzerinden kırmızılı, uzun bir gece elbisesi satın aldım. Gelen ürün görsellerdekiyle hi...çbir şekilde uyuşmayan, adeta çamur gibi, son derece kötü ve incecik bir kumaştan yapılmış, kalitesiz bir elbiseydi. Ürün bu haliyle kesinlikle ödediğim ücrete değmediği için aynı
Joaquim markasının Instagram üzerinden işlettiği internet sitesi aracılığıyla 3 Mayıs 2026 tarihinde 17106 numaralı sipa...rişi verdim. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerin iadelerini 19.05.2026 ve 03.06.2026 tarihlerinde yaptım, ancak 3.998,2 TL tutarındaki iadem bugüne kadar tarafıma ödenmedi. Yaşadığı
Instagram’da joaquim adlı hesaptan kızım için siyah renk, m beden bir elbise sipariş verdim. Ödemeyi 19 Ekim Pazartesi g...ünü kredi kartıyla 2.700 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ne ürün gönderimiyle ilgili ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, elbise elimize hiç ulaşmadı.
Joaquim adlı butik markanın Instagram sayfasından Wild Maxi elbise siparişi verdim, kredi kartımla ödemem çekildi ancak ...ne bilgi maili ne de fatura tarafıma iletilmedi. Ödeme alındığı halde siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Instagram DM, mail ve site içi chat üze
Joaquim adlı markanın internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, yasal süreler içinde iade ettim. Ürün bedeli olan 1.66...1 TL’yi kredi/banka kartımla ödemiştim. İade işlemim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşabilmek için d
28 Eylül 2026 tarihinde Joaquim / joaquim.com.tr adlı internet sitesinden “Elegant Elbise” model, m beden bir ürün satın... aldım. Ürün 30 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı ancak internet sitesinde gösterilen görselle aynı değildi ve kalıbı da üzerime uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar ve
"Ürün elime istediğim tarihte ulaşmasa ve hiçbir şekilde markadan geri dönüş alamasam bile ürünün kalitesine cidden bayıldım."
4 Ekim’de Joaquim.tr üzerinden Wild Maxi Elbise ve kırmızı Elegant elbise olmak üzere, ikisi de XS beden olacak şekilde ...toplam 4.698 TL’lik bir sipariş verdim. Wild Maxi Elbise için “kişiye özel” denildiği için beden ölçülerimi de özellikle belirterek ilettim. Sipariş sayfasında kargoya verilme süre
Joaquim markasının internet sitesinden Elia elbise (kahve) ve Fire elbise olmak üzere iki adet XS beden ürün satın aldım... ve bu alışveriş için toplamda yaklaşık 3.800 TL ödedim. 49 kilo ve 1.63 boyunda olmama rağmen, başka markalarda zaman zaman S beden bile tercih ederken, bu markanın XS bedeni üzer
4 Ekim’de Joaquim.tr internet sitesi üzerinden Elanore model bir elbise için 1.899 TL tutarında, 19588 numaralı siparişi... verdim. Sipariş verdiğim anda yalnızca bir adet onay maili aldım, bunun dışında ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi, ne
Joaquim adlı internet sitesinden 5 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 22:14’te kahverengi Elegant elbise için 19612 numar...alı siparişi verdim. 2.699 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ karg
16 Eylül 2026 tarihinde joaquim.tr adlı markanın web sitesi üzerinden Samantha ve Babe isimli iki adet elbise siparişi v...erdim ve toplam 4.498 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim tarafıma gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Mail ve Instagram üz
Joaquim internet sitesinden 21.09.2026 tarihinde Elegant Elbise siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdiğ...im bu sipariş üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo firması, takip numarası ya da teslimat bilgisi dahi paylaşılmadı. Sipari
Joaquim adlı firmanın internet sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce ürün siparişi verdim. Sitede ve görsellerde çok kal...iteli gösterilen ürünler, elime ulaştığında fotoğraflardaki gibi çıkmadı ve kalitesinden hiç memnun kalmadım. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak iptal talebimi dik
Joaquim markasının web sitesi üzerinden üç adet elbise satın aldım. Bu ürünlerden ikisini beğenmediğim için iade etmeye ...karar verdim. 30 Haziran tarihinde MNG Kargo ile iade gönderdim ve kargo takip mesajından, gönderimin 7 Temmuz tarihinde satıcıya teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram #18233.
Joaquim’dan aldığım wild ikili takım adlı üst ve alt takımı 18 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünü iade etmek istediğim için ...31 Ağustos’ta kargoya teslim ettim ve kargo firması ürünün joaquim mağazasına ulaştığını bildirdi. Aradan süre geçmesine rağmen iade talebimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dö
Joaquim isimli internet sitesinden 8 Ağustos tarihinde “Wild ikili takım” ürününü 1.999 TL ödeyerek, sipariş kodu #18945... ile satın aldım. Ürünün elime ulaşması zaten gecikti; buna rağmen gelen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve ayrıca rahatsız edici şekilde koka
Joaquim isimli internet sitesinden 5 Eylül’de Mila beyaz elbise (XS beden) için 19283 numaralı siparişi verdim. Ürün uzu...n süre kargoya verilmediği için siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak haftalardır firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Önce web sitelerindeki
Joaguim markasından online olarak bir bluz satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürün bedenini kendi bedenim...e uygun olacak şekilde seçmiş olmama rağmen, bluz üzerime belirgin şekilde büyük geldi. Ürün elime ulaştıktan sonra iade talebimi iletmek ve süreç hakkında bilgi almak için firma
14 Eylül’de Joaquim internet sitesi üzerinden Wild Elbise isimli ürünü 1.699 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram... 19366 ve teslimat adresi olarak İstanbul Büyükçekmece’yi seçtim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi, kargo takip ekranında da 14 Eylül tarihinden ber
J****** markasından toplam 2.000 TL tutarında, ürün kodu #19249 olan ürünü sipariş ettim. Ürün 04.09.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi ancak beden ve görsel olarak sitede gördüğümle uyuşmadığı için ürünü iade etmeye karar verdim. 7.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim ve 8.09.2026 ta
Joaquim.tr adlı Instagram sayfasından 8 Eylül tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. 12 gündür siparişim elime ulaşm...adı. Ödeme olarak kredi kartıyla toplam 3.598 TL tahsilat yapıldı ve tarafıma Aras Kargo’ya ait bir takip numarası iletildi. Aras Kargo’nun takip ekranına bu numarayı girdiğimde “
Joaquim firmasından wild maxi elbise siparişi verdim ve kapıda ödeme ile 1.899 TL ödedim. Sipariş numaram 17889, alışver...iş tarihi ise 7 Haziran 2026’dır. Ürün bedeni büyük geldiği için önce değişim talep ettim, daha sonra ürünüm uzun süre boyunca gönderilmeyince bu kez iade talep ettiğimi belirten m
