hizmetleri, müşteri, online

18.07.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden 2607181501817 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi 22–25 Temmuz olarak görünmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Sipa...

İstanbul Bakırköy’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıyorum. 21 ve 22 T...emmuz tarihlerinde saat 14:00–16:00 aralığında Kablo TV yayınımda görüntüle...

Guess markasından online olarak satın aldığım Guess Fabelis siyah kadın sandalet bugün elime geçtiğinde, sandaletin üst ...kısmındaki siyah kumaş şeridin uç kısmının yırtık ve sökülmüş olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve ilk kullanım öncesinde bile bu durumda ol...

13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma...

19.07.2026 tarihli VF1987 seferiniz için, PNR/bilet numarası 204 2458672998 olan uçuşuma online kanaldan ekstra bagaj ha...kkı satın aldım. Ancak daha sonra bu ekstra bagaj hizmetini kullanmaktan vazgeçtiğim için, henüz check‑in işlemlerimi gerçekleştirmeden ve uçuş saatinden önce iadesini talep ettim....

Çocuklarımın ilkokula giderken 2022 yılında kol saatleri için açtırmış olduğumuz Turkcell hatlarına, beraber yurt dışınd...a iken kullanıldı bahanesiyle ücret yansıtılmış. Çocuklar saatlerini hiç kullanmadılar takmadılar bile. Yansıtılan bu ücretler tamamen müşteriyi bilgisiz bırakarak aldatmaya yöneli...

14.07.2026 tarihinde Penti’nin online sitesinden Felix deniz şortu satın aldım. Ürünü önce siyah renkli kıyafetlerle bir...likte yıkadım, ertesi gün denize gittiğimizde şortu giydim ve denizden çıktığımda bacaklarım şort izinde simsiyah olmuştu. Aynı şekilde plaj havlum plaj çantam ve eşyalarım da siya...

Son bir yıl içinde toplam dört kez gittiğim Sakarya Erenler Köfteci Yusuf şubesinde her seferinde kaba, agresif ve ilgis...iz bir tavırla karşılaşıyorum. Özellikle son bir ay içinde iki farklı ziyaretimde yaşadıklarım kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıktı. Döner sipariş ettiğimde bana “döneri y...

16.07.2026 tarihinde Holistik Market’in online mağazasından 381BL2478G numaralı siparişimle 2 kutu d vitamini, 2 kutu b1...2, biotin ve 2 kutu demir takviyesi satın aldım. Kargom birkaç gün içinde elime ulaştı ancak demir takviyesinden yalnızca 1 kutu gönderildi. Önce WhatsApp destek hattından durumu ...

Evimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hizmetim 19.07.2026 tarihinden bu yana, yani 3 günden fazla süredir tamamen ...kesik durumda. İnterneti ne işim için ne de kişisel ihtiyaçlarım için kullanamıyorum. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak bugüne kadar ne bir bilgilend...

Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte beden sorunu yaşadığım ürünleri iade için kargoya verdim. Cumartesi gü...nü ürünlerin iadesi firma tarafından kabul edildi ve tarafıma SMS ile ücretin kartıma iade edildiği, bankaya göre 1–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi gönderildi. Ben b...

20’sinde Bershka’dan online olarak barrel eşofman siparişi verdim ve acil olduğu için özellikle “mağazadan teslimat” seç...eneğini tercih ettim. Sipariş ekranında ürünü 21’i akşam 21.00’den sonra ve en geç 22’sinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. 22’sinde mağazaya gittiğimde ürünü...

Vodafone’da kullandığım 0551*****55 numaralı hattımı bugün faturasız hattan faturalıya geçirmek istedim. Online kanalda ...bana “5G’ye hazır 30 GB” tarifesi 450 TL olarak teklif edildi. Ancak aynı ya da çok benzer bir paketin birkaç gün önce sosyal medyada başka bir kullanıcıya 280 TL olarak sunulduğu...

13 Temmuz’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown’daki kendi Miele mağazanızdan Miele Triflex hx3 Cat & Dog dikey süpürge ...satın aldım. Ürünü aldıktan sonra eşim eklem romatizması nedeniyle cihazın ağırlığından dolayı kullanamadı, bu sebeple keyfi değil tamamen sağlık gerekçesiyle iade etmek istedik. ...

Migros Sanal Market üzerinden 20 Temmuz günü İstanbul’daki Migros Sanal Market’ten bir sipariş verdim. Siparişimde Lipto...n demlik çay 100’lük üründen, 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak teslimatta sipariş ettiğim ürünler yerine 25’lik sallama çay gönderildi. Bu durumla il...

19 Temmuz’da saat 23.30’da Obilet üzerinden Nilüfer Turizm firmasına ait, S...amsun Çarşamba’dan Çankırı Ilgaz’a olan sefer için 25N032DRA PNR kodlu otob...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 1–2 aydır özellikle online oyun oynarken ciddi ağ sorunları yaşıyorum. PUBG oyna...rken internet bağlantısı o kadar kötü oluyor ki oyun beni sürekli “ağ veya cihaz” gerekçesiyle inceleme altına alıyor. Cihazım 5g destekli ve sorunsuz çalışıyor, problem tamamen Vo...

10 Temmuz tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 16 Temmuz günü siparişimin kargoyla teslim edilec...eği bilgisi verildi ancak kargo gelmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” maili gönderildi. Herhangi bir ürün teslimi yapılmadığı...

Digiturk’ten fiber internet aboneliği alırken telefon görüşmesinde aylık yaklaşık 690 TL ödeyeceğim söylenmesine güvener...ek, sözleşmeyi de zamanım olmadığı için detaylı okumadan onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra beklediğim tutarın çok üzerinde, ilk olarak 2.369,31 TL civarında bir fatura il...

Cumartesi günü LCW’nin online mağazasından çocuğuma mayo siparişi verdim ve eşine t-shirt. Ancak aradan günler geçmesine... rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, paketleme aşamasına bile geçmedi. Tahmini teslimat süresinin yarın dolmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Mü...

09 Temmuz tarihinde muggo SHOES’ün online mağazasından iki adet ayakkabı sa...tın aldım ve ürünleri beğenmediğim, ayağımda güzel durmadığı için iade tale...

Zara’nın online mağazasından indirim döneminde verdiğim birçok sipariş hem kargoya verilmedi hem de ücret iadeleri yapıl...madı. Özellikle 02 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim 5478*****48 numaralı siparişim için teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hala herhangi ...